سامانه یکپارچه پاسخگویی سلامت 1490 با هدف افزايش پاسخگويي، تسريع و تسهيل در ارائه خدمات بهداشتي به هموطنان در زمينههاي شكايات اورژانس، فوريتهاي سلامت محيط و كار و اطلاعات دارويي با رويكرد و ساز وكار جديد آغاز به كار كرد.
به گزارش ايسنا، سامانه تلفني 1490 در حال حاضر به صورت متمركز با تكيه بر سه محور كليدي اورژانس، سلامت محيط و كار و اطلاعات دارويي در سراسر كشور در دسترس هموطنان در تهران و بعضی استانها فعال شده است و در برنامه آینده در نظر داریم این سامانه در سراسر کشور راه اندازی شود.
دبیر جشنواره خدمات الکترونیک سلامت در خصوص كارايي هر يك از بخشهاي موجود دراين سامانه افزود: در مجموعه اول با عنوان شكايات اورژانس كه به دو بخش اورژانس 115 و گزارش مردمي در خصوص تخلفاتي از قبيل انتقال بيمار به بيمارستان خصوصي، دريافت وجه اضافه بابت انتقال بيمار، تاخير در رسيدگي به بيمار و بخش اورژانس بيمارستاني، گزارش شكاياتي از جمله عدم پذيرش و رسيدگي به بيمار و نبود پزشك معالج قابل رسيدگي است.
دكتر رياضي در خصوص ساير بخشهاي این سامانه اظهار داشت: در بخش فوريتهاي سلامت محيط و كار، كارشناسان پاسخگو آماده دريافت گزارشات مردمي در خصوص كاستيهاي بهداشتي در مراكز خدماتي تفريحي و رستورانها، بهداشت مدارس و بيمارستانها، حوادث غير مترقبه محيط كار، كنترل حشرات موذي، فعاليتهاي زيان آور محيط كار و دريافت شكايات و پيشنهادات هستند.
وي ضمن اشاره به لزوم دسترسي مردم به آخرين اطلاعات دارويي به عنوان يك نياز جدي تصريح كرد: در بخش ديگري از اين سامانه كاربران قادر هستند از اطلاعات و مشاوره هاي كارشناسان و اساتيد پاسخگو در رابطه با موضوعاتي از قبيل تداخلات دارويي، مسموميت دارويي و عوارض داروها و سموم بهره مند شوند.
دکتر ریاضی در پايان افزود: این سامانه تاکنون در استان تهران و تعدادی محدودی از استانها راه اندازی شده است که انشاالله در کل کشور راهاندازی می شود.