فیلم بیشتر »»
کد خبر ۲۹۴۷۴۰
تاریخ انتشار: ۱۴:۲۲ - ۱۷-۰۶-۱۳۹۲
کد ۲۹۴۷۴۰
انتشار: ۱۴:۲۲ - ۱۷-۰۶-۱۳۹۲

مدیریت خدمات مشترکان همراه اول به شرکت خدمات اول واگذار شد

عصر ایران
کاشانی اظهار داشت: سرفصل کلی خدمات اول، نظارت بر عملکرد دفاتر، پاسخگویی و رفع مشکلات دفاتر، تهیه عملکرد مالی دفاتر، توزیع اقلام مورد نیاز، پشتیبانی رایانه ای دفاتر و همچنین رسیدگی به شکایات مشترکان می باشد.
شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول) طی توافقی با شرکت خدمات اول TCT مدیریت دفاتر بخش خصوصی همراه اول در تهران را به این شرکت واگذار کرد.

به گزارش باشگاه خبرنگاران ناصر قدیر کاشانی مدیر عامل شرکت خدمات اول TCT در جمع خبرنگاران گفت: تمامی امور اجرایی خدمات مشترکان همراه اول در سطح استان تهران، که شامل مدیریت حدود 600 دفتر بخش خصوصی نیز داشت را به شرکت خدمات اول TCT واگذار شده است.

وی ادامه داد: طی توافقی که با شرکت همراه اول داشته ایم نظارت بر عملکرد، پاسخگویی تلفنی و رفع مشکلات تهیه عملکرد مالی، توزیع اقلام مورد نیاز و پشتیبانی رایانه ای دفاتر بخش خصوصی، همچنین پاسخگویی به مشترکان همراه اول و رسیدگی به شکایات احتمالی از دفاتر بخش خصوصی به شرکت خدمات اول TCT واگذار شده است.

کاشانی اظهار داشت: سرفصل کلی خدمات اول، نظارت بر عملکرد دفاتر، پاسخگویی و رفع مشکلات دفاتر، تهیه عملکرد مالی دفاتر، توزیع اقلام مورد نیاز، پشتیبانی رایانه ای دفاتر و همچنین رسیدگی به شکایات مشترکان می باشد.

مدیر عامل شرکت خدمات اول TCT با اشاره به آمادگی این شرکت برای پاسخگویی به سوالات احتمالی دفاتر بخش خصوصی همراه اول از طریق سامانه پیامکی 10008787 و همچنین سایت www.tct.ir تصریح کرد: با راه اندازی تیم پاسخگویی ستادی در این شرکت این دفاتر می توانند تمامی سوالات و ابهامات در خصوص نحوه ارائه خدمت به مشترکان همراه اول و مشکلاتی که امکان حل آنان را داخل دفاتر ندارند به شرکت خدمات اول TCT منتقل نمایند تا با توجه به ارتباطات موجود با تیم ستاد همراه اول نسبت به رفع آن مشکل اقدام شود.
برچسب ها: همراه اول ، خدمات اول
ارسال به دوستان
گزارش هاآرتص از ۲ سند درزکرده از پنتاگون در باره جنگ ایران حکم متفاوت دادگاه در امارات/ وقتی چت واتس‌اپ به مدرک بدهی تبدیل شد ترور دو فرمانده حماس در حمله اسرائیل به ساختمان مسکونی در غزه آمریکا بندرعباس را زد ؛ ایران پایگاه آمریکا در کویت را تصویر رنگی‌شده از سواران قاجاری در جنگل‌های گرگان ماجرای درگیری بامدادی ایران و آمریکا در بندرعباس «تصویر روز» رویترز از صدها کشتی‌ پهلو گرفته در نزدیکی تنگه هرمز رفع فیلتر از دو پلتفرم محبوب آینه الکتروکرومیک خودرو و هرآنچه باید در مورد آن بدانید ایران از کره جنوبی عذرخواهی نکرد کتابی که ۲ میلیون پوند می‌ارزد چرا مسابقات فرمول یک در خیابان‌های معمولی برگزار نمی‌شود؟ راز بقا در دنیای بدون نر؛ چگونه برخی گونه‌ها میلیون‌ها سال با جنس ماده دوام آورده‌اند؟ ۳۰ کشوری که بزرگترین صادرکنندگان مواد غذایی در جهان هستند (+ اینفوگرافیک) «جبار قهوه‌چی و اسماعیل قهوه‌چی» در کوه‌های پلور؛ 137 سال قبل (عکس)