فیلم بیشتر »»
کد خبر ۲۹۴۷۴۰
تاریخ انتشار: ۱۴:۲۲ - ۱۷-۰۶-۱۳۹۲
کد ۲۹۴۷۴۰
انتشار: ۱۴:۲۲ - ۱۷-۰۶-۱۳۹۲

مدیریت خدمات مشترکان همراه اول به شرکت خدمات اول واگذار شد

عصر ایران
کاشانی اظهار داشت: سرفصل کلی خدمات اول، نظارت بر عملکرد دفاتر، پاسخگویی و رفع مشکلات دفاتر، تهیه عملکرد مالی دفاتر، توزیع اقلام مورد نیاز، پشتیبانی رایانه ای دفاتر و همچنین رسیدگی به شکایات مشترکان می باشد.
شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول) طی توافقی با شرکت خدمات اول TCT مدیریت دفاتر بخش خصوصی همراه اول در تهران را به این شرکت واگذار کرد.

به گزارش باشگاه خبرنگاران ناصر قدیر کاشانی مدیر عامل شرکت خدمات اول TCT در جمع خبرنگاران گفت: تمامی امور اجرایی خدمات مشترکان همراه اول در سطح استان تهران، که شامل مدیریت حدود 600 دفتر بخش خصوصی نیز داشت را به شرکت خدمات اول TCT واگذار شده است.

وی ادامه داد: طی توافقی که با شرکت همراه اول داشته ایم نظارت بر عملکرد، پاسخگویی تلفنی و رفع مشکلات تهیه عملکرد مالی، توزیع اقلام مورد نیاز و پشتیبانی رایانه ای دفاتر بخش خصوصی، همچنین پاسخگویی به مشترکان همراه اول و رسیدگی به شکایات احتمالی از دفاتر بخش خصوصی به شرکت خدمات اول TCT واگذار شده است.

کاشانی اظهار داشت: سرفصل کلی خدمات اول، نظارت بر عملکرد دفاتر، پاسخگویی و رفع مشکلات دفاتر، تهیه عملکرد مالی دفاتر، توزیع اقلام مورد نیاز، پشتیبانی رایانه ای دفاتر و همچنین رسیدگی به شکایات مشترکان می باشد.

مدیر عامل شرکت خدمات اول TCT با اشاره به آمادگی این شرکت برای پاسخگویی به سوالات احتمالی دفاتر بخش خصوصی همراه اول از طریق سامانه پیامکی 10008787 و همچنین سایت www.tct.ir تصریح کرد: با راه اندازی تیم پاسخگویی ستادی در این شرکت این دفاتر می توانند تمامی سوالات و ابهامات در خصوص نحوه ارائه خدمت به مشترکان همراه اول و مشکلاتی که امکان حل آنان را داخل دفاتر ندارند به شرکت خدمات اول TCT منتقل نمایند تا با توجه به ارتباطات موجود با تیم ستاد همراه اول نسبت به رفع آن مشکل اقدام شود.
برچسب ها: همراه اول ، خدمات اول
ارسال به دوستان
آغاز بازگشایی اپ‌استور، گوگل‌پلی و سایر فروشگاه‌های نرم‌افزاری مراسم ختم خواهر سیدمحمد خاتمی در یزد برگزار شد سفر قالیباف به قطر درباره امول بلوکه‌شده موفقیت‌آمیز بود رکورد گرمای هوا در آستانه شکسته‌شدن ترامپ عمان را هم تهدید به حمله کرد رسانه عبری: ترامپ پیش‌نویس تفاهم با ایران را به نتانیاهو و رهبران منطقه ارائه کرد ادعای کاخ سفید: گزارش رسانه‌های ایران درباره «یادداشت تفاهم» نادرست است نخست‌وزیر نروژ: زیر چتر هسته‌ای فرانسه قرار می‌گیریم گردان‌های القسام: ترور فرماندهان عزم رزمندگان را تضعیف نخواهد کرد سفیر ایران در سئول: ایران در حادثه برای کشتی مرتبط با کره‌ جنوبی هیچ دخالتی نداشته رنگ خودرو چگونه بر دمای آن تاثیر می گذارد؟ شگفتی های اعماق اقیانوس؛ پستانداران دریایی تا چه عمقی می توانند شنا کنند؟ / سلطان رکورد نفوذ در عمق کدام است؟ (+اینفوگرافیک) شهردار نیویورک با لباس آرسنال در نماز عید قربان (+عکس) بی تو خاکسترم/ بهرام حصیری (+صدا) 10 اثر زیبا و ماندگار از «بهرام حصیری» (همین الان بشنوید)