توضیحات سرورپارس درباره یک خبر

در پی انتشار خبری در عصرایران با عنوان "آنچه بر لرددانلود گذشت"، مدیریت سرورپارس توضیحات زیر را ارسال کرد:

سرورپارس در حال حاضر یکی از بزرگترین شرکت های میزبانی وب در ایران بوده و همیشه مهمترین هدفش را خدمت به مشتریان خود قرار داده. ما در سرورپارس هیچ هدفی را والاتر از خدمت رسانی صحیح به مشترکین خود ندانسته و نمیدانیم. برخی از سرویس های ارائه شده در سرورپارس عبارت اند از سرویس هاست لینوکس, هاست سازمانی, هاست ویندوز, هاست ویژه سایت های پرترافیک, سرورهای اختصاصی مجازی, سرورهای اختصاصی و همچنین صدور گواهینامه امنیتی SSL. 

 با توجه به پیچیدگی هایی فنی که در امر میزبانی وب وجود دارد و بعضا کاربران دچار سوء ظن میشوند, در حال حاضر در پورتال پشتیبانی سرورپارس بخشی جهت طرح شکایات راه اندازی شده که کاربر در این بخش میتواند در صورت بروز هرگونه مشکلی موضوع را با مدیریت به صورت مستقیم مطرح و پاسخ درخور را دریافت نمایند.

 سایت لرد دانلود به عنوان یکی از جمله سایت هایی بوده که به عنوان اسپانسری توسط سرورپارس میزبانی میشده. پس از مشکلی که برای سرور این سایت به وجود آمد همکاران بخش فنی مشکل را در اسرع وقت برطرف کرده و سایت مذکور قابل مشاهده گردید, طی بررسی انجام شده مشخص شد مشکلی در قالب سایت وجود دارد که نیاز به آپلود مجدد قالب سایت بود و متاسفانه مدیر این سایت اذعان نمودند که قالب را از شرکتی خریداری کرده اند و هیچ نسخه ای به عنوان بک آپ از این طراحی انجام شده در دسترس ندارند. 

 در پایان باید توجه داشت که ارائه نظر توسط یک کاربر حق کاربر است اما در این میان باید دقت شود که این حق ما را از جاده انصاف خارج نسازد.