۲۶ بهمن ۱۴۰۳
به روز شده در: ۲۶ بهمن ۱۴۰۳ - ۰۵:۰۰
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۳۱۹۸۳۲
تاریخ انتشار: ۱۰:۰۱ - ۲۰-۱۱-۱۳۹۲
کد ۳۱۹۸۳۲
انتشار: ۱۰:۰۱ - ۲۰-۱۱-۱۳۹۲

هزینه‌های بالای رایتل و نارضایتی مشترکان

بنابر اظهارات این افراد در صورت پیگیری موضوع به آنها گفته می‌شود که به صفحه‌ای که در این زمینه برروی سایت رایتل وجود دارد مراجعه کنند اما مراجعه به این صفحه نیز گویای آن است که این صفحه در حال حاضر در دسترس نیست.

مدتی است که برخی از مشترکان اپراتور سوم تلفن همراه از برخی هزینه‌های بالایی که به آنها تحمیل می‌شود گلایه دارند.

به گزارش ایسنا، برخی مشترکان رایتل این‌گونه عنوان می‌کنند که رقم قبض‌های آنها نسبت به ماه‌های گذشته تفاوت قابل توجهی داشته و یا شارژ‌های آن‌ها بسیار زود به پایان می‌رسند.

در این میان برخی مشترکان که از سیم‌کارت‌های اعتباری اپراتور سوم استفاده می‌کنند می‌گویند شارژ آنها نسبت به گذشته در مدت زمانی به مراتب زودتر به پایان می‌رسد، حتی گاهی برخی از این افراد این‌گونه عنوان کرده‌اند که شارژ آنها در مدت زمانی کمتر از دو شبانه‌روز به پایان رسیده است.

برخی مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی رایتل نیز در صورتی که طرح‌های مختلف را فعال نکرده باشند، در موارد متعدد با افزایش رقم قبض‌های خود مواجه شده‌اند و براین باورند که این مبالغ با میزان مصرف آنها تناسبی ندارد؛ حتی برخی از کاربران خطوط دائمی رایتل به این نکته اشاره کرده‌اند که با وجود فعال‌ کردن طرح مصرف بی‌نهایت اینترنت قبضی 130 هزار تومانی به دست آن‌ها رسیده است و آن‌ها در استفاده از اینترنت دچار مشکل شده‌اند.

بنابر اظهارات این افراد در صورت پیگیری موضوع به آنها گفته می‌شود که به صفحه‌ای که در این زمینه برروی سایت رایتل وجود دارد مراجعه کنند اما مراجعه به این صفحه نیز گویای آن است که این صفحه در حال حاضر در دسترس نیست.

اگر چه در این زمینه مدیران اپراتور سوم تاکنون توضیحی رسمی ارائه نکرده‌اند، اما اظهارات غیررسمی گویای آن است که مدتی است در این زمینه اپراتور سوم با مشکلات فنی مواجه شده‌ است.

خبرنگار ایسنا، پیگیر دریافت توضیحات تکمیلی از سوی اپراتور سوم و توضیحات سازمان تنظیم مقررات رتباطات درباره‌ی بررسی این موضوع و بازگرداندن حقوق مردم به آنها است.

برچسب ها: اپراتور سوم ، رایتل
ارسال به دوستان
ترکیبات ارزشمند پوست انار چرا بعضی افراد هیچ‌وقت سردرد نمی‌گیرند؟ آیا این حقیقت دارد یا فقط یک ادعای کاذب است؟ صبح‌های شاد، شب‌های غمگین: چگونه وضعیت سلامت روان ما درطول روز تغییر می‌کند؟ این «ساعت مرگ» مبتنی بر هوش مصنوعی زمان دقیق و دلیل مرگتان را پیش‌بینی می‌کند! یک ایرانی دست راست ایلان ماسک؛ امید افشار کیست؟ سفری به شهر کاظمین عراق ؛ ردپای پادشاه ساسانی در دل ایرانشهر (+عکس) نگاهی به اقتصاد ۴۰ تریلیون دلاری آسیا و سهم هر کشور در سال ۲۰۲۴ (+ اینفوگرافی) رهایی ۲ کودک از چنگال آدم رباها در فارس ترامپ: من به پوتین اعتماد دارم، او خواستار صلح است/ اخراج روسیه از گروه هفت اشتباه بود واکنش حزب‌الله به ممانعت از فرود هواپیمای ایرانی در بیروت ترامپ فرمان اعمال تعرفه‌های متقابل بر کشورها را امضا کرد منابع مالی بسته معیشتی دولت برای ماه رمضان تامین شد استقلال بلاخره نفس کشید دستورالعمل‌ فروش میوه شب عید اعلام شد رهبر انصارالله یمن: اگر طرح کوچاندن مردم فلسطین اجرا شود، مداخله نظامی و جهاد در راه خدا را آغاز می‌کنیم