فیلم بیشتر »»
کد خبر ۳۲۰۱۱۷
تاریخ انتشار: ۱۲:۴۲ - ۲۱-۱۱-۱۳۹۲
کد ۳۲۰۱۱۷
انتشار: ۱۲:۴۲ - ۲۱-۱۱-۱۳۹۲

پاسخگویی پلیس 110 به بیش از 20 میلیون نفر

عصر ایران
این درخواستها شامل مشاوره اعتیاد، ازدواج، تربیتی، تحصیلی، اطلاعات راهها، نحوه دریافت خدمات پلیسی، در یافت اطلاعات در خصوص مفقودین، بازداشتی‌ها و سانحه دیدگان است.

جانشین معاون عملیات ناجا با اشاره به افزایش 3.3 درصدی رضایت مندی مردم از مرکز فوریتهای پلیسی 110، گفت: در ده ماهه سال 92، بیش از 20 میلیون نفر بصورت حضوری و تلفنی با این مرکز تماس گرفته‌اند.

به گزارش ایسنا، سردار حمید عطایی با اشاره به افزایش کیفیت تماسهای مردمی با مراکز فوریتهای پلیسی 110 در ده ماهه سال جاری، اظهار کرد: تعداد تماسهای حضوری و تلفنی 20 میلیون و 857 هزار و 409 مورد بوده که در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته، 26 درصد کاهش داشته که علت آن کاهش تماسهای غیر قابل رسیدگی و کیفی‌تر شدن آنها با سامانه 110 است.

وی ادامه داد: بیش از پنج میلیون مورد از این تماسها غیر قابل رسیدگی بوده که در مقایسه با مدت مشابه سال قبل، 56 درصد کاهش داشته که این امر حاصل اقداماتی چون فرهنگ سازی، همکاری با مخابرات و ... است.

به گفته وی 45 درصد از تماسهای سال 91 با این سامانه غیر قابل رسیدگی بوده است.

عطایی با اشاره به اینکه در این مدت 59 درصد از تماسها منجر به انجام عملیات شده در حالی که سال گذشته این رقم 41 درصد بوده است، گفت: 15 درصد از کل تماسها مربوط به اخذ اطلاعات و ارشاد از پلیس بوده که این رقم در سال قبل، 14 درصد بود.

جانشین معاون عملیات ناجا با اشاره به در خواستهای راهنمایی و ارشاد، گفت: این درخواستها شامل مشاوره اعتیاد، ازدواج، تربیتی، تحصیلی، اطلاعات راهها، نحوه دریافت خدمات پلیسی، در یافت اطلاعات در خصوص مفقودین، بازداشتی‌ها و سانحه دیدگان است.

در ادامه عطایی به روزانه 38 هزار مورد تماس عملیاتی در کشور با سامانه 110 اشاره کرد و گفت: سعی کردیم با اتخاذ شیوه‌های نوین و بازمهندسی مرکز فوریت‌های 110 در خدمت رسانی و کیفی سازی عملکرد پلیس گامهای موثری برداریم؛ تفکیک تماس های عملیاتی به دو بخش فوریتی و غیر فوریتی و وجود یگان خاص فوریتهای پلیسی 110 با ساز وکار مناسب، مراحل اولیه کیفی سازی بود که پس از طی این مراحل، شاهد افزایش 3.3 درصدی رضایت مندی مردم از این مرکز، هستیم.

برچسب ها: پاسخگویی ، پلیس 110
ارسال به دوستان
captcha
نسرین مقانلو: پشیمانم عراقچی: حمله به دفتر بارزانی اقدامی تروریستی و محکوم است مشاور رئیس‌ جمهوری آمریکا: ترامپ نمی‌خواهد برای توافق با ایران عجله کند جمله احساسی رامین رضاییان پس از بازگشت به اهواز؛ «جام جهانی را مدیون مردم اهوازم» نظرسنجی: ۶۷ درصد آمریکایی ها عملکرد او را تایید نمی کنند تداوم گرمای غیرمعمول در ایران؛ دما در جنوب به آستانه ۵۰ درجه می‌رسد پزشکیان: صبر، همبستگی و امید کلید ایستادگی ایران در برابر فشارهای خارجی است رودری پس از ورود به بارسلونا: بازی کردن برای بارسا یک رؤیاست انتشار تصویری برای نخستین‌بار از رهبر شهید انقلاب در حال قرائت قرآن هشدار نظامی پاکستان به هند؛ ماجراجویی کنید، پاسخ می‌دهیم دستگیری ۳۰ تبعه خارجی غیرمجاز در شاهرود؛ ۲ خودرو حامل اتباع متوقف شد معاون پزشکیان: طبق نظرسنجی‌ها، مردم می‌گویند مشکلات را تحمل می‌کنیم اما تنگه هرمز از دست نرود خبر خوش پلیس راهور درباره صدور گواهینامه موتورسیکلت زنان سناتور آمریکایی: ترامپ زندگی خود را روی توالت‌های طلایی گذرانده است! ادعای ترامپ: ایرانی ها توافقی را که به نظر من لازم است، نخواهند پذیرفت/ ما اکنون کنترل کامل تنگه را در اختیار داریم