فیلم بیشتر »»
کد خبر ۳۲۰۱۱۷
تاریخ انتشار: ۱۲:۴۲ - ۲۱-۱۱-۱۳۹۲
کد ۳۲۰۱۱۷
انتشار: ۱۲:۴۲ - ۲۱-۱۱-۱۳۹۲

پاسخگویی پلیس 110 به بیش از 20 میلیون نفر

عصر ایران
این درخواستها شامل مشاوره اعتیاد، ازدواج، تربیتی، تحصیلی، اطلاعات راهها، نحوه دریافت خدمات پلیسی، در یافت اطلاعات در خصوص مفقودین، بازداشتی‌ها و سانحه دیدگان است.

جانشین معاون عملیات ناجا با اشاره به افزایش 3.3 درصدی رضایت مندی مردم از مرکز فوریتهای پلیسی 110، گفت: در ده ماهه سال 92، بیش از 20 میلیون نفر بصورت حضوری و تلفنی با این مرکز تماس گرفته‌اند.

به گزارش ایسنا، سردار حمید عطایی با اشاره به افزایش کیفیت تماسهای مردمی با مراکز فوریتهای پلیسی 110 در ده ماهه سال جاری، اظهار کرد: تعداد تماسهای حضوری و تلفنی 20 میلیون و 857 هزار و 409 مورد بوده که در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته، 26 درصد کاهش داشته که علت آن کاهش تماسهای غیر قابل رسیدگی و کیفی‌تر شدن آنها با سامانه 110 است.

وی ادامه داد: بیش از پنج میلیون مورد از این تماسها غیر قابل رسیدگی بوده که در مقایسه با مدت مشابه سال قبل، 56 درصد کاهش داشته که این امر حاصل اقداماتی چون فرهنگ سازی، همکاری با مخابرات و ... است.

به گفته وی 45 درصد از تماسهای سال 91 با این سامانه غیر قابل رسیدگی بوده است.

عطایی با اشاره به اینکه در این مدت 59 درصد از تماسها منجر به انجام عملیات شده در حالی که سال گذشته این رقم 41 درصد بوده است، گفت: 15 درصد از کل تماسها مربوط به اخذ اطلاعات و ارشاد از پلیس بوده که این رقم در سال قبل، 14 درصد بود.

جانشین معاون عملیات ناجا با اشاره به در خواستهای راهنمایی و ارشاد، گفت: این درخواستها شامل مشاوره اعتیاد، ازدواج، تربیتی، تحصیلی، اطلاعات راهها، نحوه دریافت خدمات پلیسی، در یافت اطلاعات در خصوص مفقودین، بازداشتی‌ها و سانحه دیدگان است.

در ادامه عطایی به روزانه 38 هزار مورد تماس عملیاتی در کشور با سامانه 110 اشاره کرد و گفت: سعی کردیم با اتخاذ شیوه‌های نوین و بازمهندسی مرکز فوریت‌های 110 در خدمت رسانی و کیفی سازی عملکرد پلیس گامهای موثری برداریم؛ تفکیک تماس های عملیاتی به دو بخش فوریتی و غیر فوریتی و وجود یگان خاص فوریتهای پلیسی 110 با ساز وکار مناسب، مراحل اولیه کیفی سازی بود که پس از طی این مراحل، شاهد افزایش 3.3 درصدی رضایت مندی مردم از این مرکز، هستیم.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
برچسب ها: پاسخگویی ، پلیس 110
ارسال به دوستان
هشدار مدیرعامل گوگل: اگر این کار را یاد نگیرید، سال آینده از همه عقب می‌مانید هشدار: اپ استور هر حرکت شما را زیر نظر دارد؟ با این مواد غذایی توان ذهنی‌تان را افزایش دهید تصویری رنگی شده از «رقیه چهره آزاد» در نمایی از فیلم پریچهر؛ سال 1330 تاریخ به روایت تصویر / تصویری متفاوت از اسفینکس در زمان کشف اولیه پزشکیان تهدید به قتل شد ایرادات کیهان به متن تفاهم نامه کپسول زمان ۲۵۰ ساله؛ آمریکا درصدد دفن میراث خود برای آیندگان در سال ۲۲۷۶ است کشورهایی که بیشتر از مقدار مصرف خود انرژی تولید می‌کنند (+ اینفوگرافیک) علت شیرینِ بی‌خوابی داستان یک دزدی کوچک که نمونه ای از موفق‌ ترین ترفندهای فروش جهان را ساخت جمهوری اسلامی: مراقب همصدایی مانع تراشان داخلی و اسرائیل برای جلوگیری از «تفاهم» باشیم آموزش زبان انگلیسی به سبک عصر ایران / درس پنجاه و پنج «تفاهم» محصول حرکت از تصميم‌های فردمحور به تصميم‌های نهادی است اتفاقی که ۲۵۲ میلیون سال پیش زمین را نابود کرد؛ آیا دوباره تکرار می‌شود؟