کد خبر ۴۱۴۷۰
تاریخ انتشار: ۱۲:۳۶ - ۱۲-۰۲-۱۳۸۷
کد ۴۱۴۷۰
انتشار: ۱۲:۳۶ - ۱۲-۰۲-۱۳۸۷

پاسخگويي شهرداري به نيم ميليون تهراني

عصر ایران
در سال گذشته، مجموع گلايه‌مندي شهروندان نسبت به سال 85، 8 درصد کاهش و سهم پيشنهاد و تقدير هر کدام 9 درصد افزايش داشته است.

سال گذشته، مجموعه مديريت شهري تهران از طريق تلفن 1888 به درخواست پانصد هزار شهروند تهراني پاسخگويي کرده است.


به گزارش معاونت فرهنگي و اجتماعي مرکز نظارت همگاني شهرداري تهران 1888، بر پايه آمار و اطلاعات اين مرکز، سال گذشته، پانصد و بيست هزار شهروند تهراني از طريق تلفن 1888 با اين مرکز تماس گرفته‌اند که اين ميزان نسبت به سال 85 با رشد 3 درصدي همراه بوده است.


بنا بر اين آمار، 81 هزار و 172 پيام از مجموع اين تماس‌ها به ثبت رسيده که شامل 82 درصد انتقاد و شکايت، 9 درصد پيشنهاد و 9 درصد تقدير از برنامه‌ها و عملکرد شهرداري تهران است.


بر پايه اين گزارش، در سال گذشته، مجموع گلايه‌مندي شهروندان نسبت به سال 85، 8 درصد کاهش و سهم پيشنهاد و تقدير هر کدام 9 درصد افزايش داشته است.

بنا بر اين گزارش، خدمات شهري، حمل و نقل و ترافيک، فني و عمران و شهرسازي و معماري چهار حوزه‌اي است که بيشترين درخواست شهروندان در سال گذشته را به خود اختصاص داده‌اند.


همچنين مرکز نظارت همگاني 1888 در اين مدت به 90 درصد از درخواست‌هاي مردم رسيدگي کرده و کار رسيدگي به ديگر پيام‌ها نيز در دستور کار واحدهاي اجرايي است.


گفتني است، مرکز نظارت همگاني شهرداري تهران از راه‌هاي گوناگون از جمله تلفن 1888 و پيام کوتاه 30001888 ديدگاه‌ها و خواسته‌هاي مردم از مجموعه مديريت شهري را دريافت و رسيدگي مي‌کند.

 
ارسال به دوستان
کدام کشورها بیشترین اوقات فراغت را دارند؟ (+اینفوگرافیک) ۲ فوتی با گاز مونوکسیدکربن در خمینی‌شهر اصفهان انتقاد ایران از رویکرد دوگانه گروسی در محکوم کردن حمله به تاسیسات هسته ای نجات دختر نوجوان از خودکشی در آذربایجان شرقی سفر کمیته امنیتی مشترک ایران و عراق به اربیل و سلیمانیه وزیر جنگ ترامپ: ایران در حال ساخت سپر موشکی بود که جهان مشابه آن را ندیده است وزیر خارجه لتونی: روسیه همه اصول امنیت اروپا را نقض کرده است اعتبار خرید سبد غذایی رایگان برای کودکان مبتلا به سوءتغذیه شارژ شد ۵ نشانه از اینکه انسان هنوز در حال تکامل است فرمانده نیروی زمینی ارتش: به هر سطح از تهدید، پاسخ فوری، محکم و پرقدرت می‌دهیم سازمان ملل: جنگ روسیه و اوکراین با افزایش تلفات غیرنظامیان خطرناک‌تر می‌شود ادعای مقامات فرانسه: یک گروه هکری ایرانی به چندین فروشگاه‌ در سطح اروپا حمله سایبری انجام داده هشدار هسته‌ای روسیه به اروپا تکذیب آسیب‌دیدگی دانش‌آموزان در مدرسه چمران ارومیه خواننده آمریکایی با ترانه‌ای درباره ایران به جشنواره بین‌المللی خشت سوم در بوشهر پیوست