بيمه مسافران در تور‌هاي خروجي اجباري شد

فارس: در راستاي استانداردسازي تور‌هاي خروجي كه از 16 تير به صورت اجباري در آژانس‌هاي مسافرتي سراسر كشور آغاز شده است، بيمه كردن مسافران اجباري است و بايد يك نسخه از بيمه‌نامه در اختيار مسافران قرار گيرد.
    
اكبر فرهيخته، مدير كل استانداردسازي خدمات گردشگري سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري گفت: براساس دستورالعمل استاندارد تهيه‌شده، شرح خدمات، راهنما و امكانات حمل‌ونقل به اطلاع مسافران مي‌رسند و هرگونه تغييري بايد با رضايت مشتريان صورت گيرد و پس از برگزاري تور، فرم رضايت‌مندي مسافران و گزارش عملكرد راهنمايان تور بايد دست كم براي يك‌سال ضبط و نگهداري شود.

وي به بازديد دست كم يك‌بار در ماه از دفاتر خدمات مسافرتي اشاره كرد و گفت: دفاتر خدمات مسافرتي كه از اجرايي كردن دستورالعمل استاندارد ابلاغ‌شده تخطي كنند، در بار نخست با سه‌ماه تعليق و در مرحله‌ دوم با لغو لوح فعاليت مواجه مي‌شوند.

فرهيخته افزود: دفاتر خدمات مسافرتي بايد پس از ارايه‌ اطلاعات و جزئيات كامل بسته‌ي مسافرتي، در فرم‌هاي مخصوص با مسافران قرارداد امضا كنند.