کد خبر ۵۱۰۷۸۶
تعداد نظرات: ۳۷ نظر
تاریخ انتشار: ۰۰:۱۲ - ۲۲ آذر ۱۳۹۵ - 12 December 2016
هوا اونقدر معمولا بده که نفس کشیدن رو سخت میکنه! تمام فضا رو بوی بدی گرفته. مجبور میشید چشماتون رو بالا بگیرید تا منظره ناخوشایند کف زمین رو نبینید

عصر ایران - سیمین ثقفی – "هوا اونقدر معمولا بده که نفس کشیدن رو سخت میکنه! تمام فضا رو بوی بدی گرفته. مجبور میشید چشماتون رو بالا بگیرید تا منظره ناخوشایند کف زمین رو نبینید. اغلب از دستمال کاغذی و صابون خبری نیست خیلی جاها آب گرفتگی هست یه جاهایی هم آب قطعه! فلاشرها هم درست کار نمی‌کنند!"

این توصیف برای اغلب ما آشناست؟ اینطور نیست؟! اما کمی صبر کنید این توصیف یک توالت عمومی در ایران نیست. این نوشته یک توالت عمومی در یک پارک، ایستگاه قطار یا فرودگاه در کشور چین را در سال 2005 به تصویر کشیده آن هم از زبان یک سفر نویس معروف امریکایی که درواقع چینی‌ها را بیشتر بر آن داشت تا به فکر ترمیم چهره بین‌المللی خدمات خود بیافتند و تجدید نظری در کیفیت سرویس‌های بهداشتی خود داشته باشند.

وقتی سخن از صنعت گردشگری است یعنی صنعتی که با ارایه خدمات آن‌هم با بهترین کیفیت سرو کار داره و سرویس‌های بهداشتی از جمله مهم‌ترین پایه‌های این خدمات هستند و آنچنان اهمیتی در سیستم شهری و چرخه گردشگری هر کشور دارند که حتی گاهی پای خدماتشان به شعارهای انتخاباتی هم کشیده می‌شود!

بسیاری معتقدند که سطح فرهنگ و تمدن هر کشور و اینکه تا چه حد توسعه یافته است را می‌توان از سرویس‌های بهداشتی آن سنجید.

"سازمان جهانی توالت" به طور رسمی ا علام کرده است که بهبود شرایط بهداشت توالت‌ها و افزایش تعداد توالت‌های عمومی در مکان‌های توریستی می‌تواند به رونق گردشگری یک کشور کمک کند.

از این روست که در بسیاری از کشورهای توسعه یافته یا در حال توسعه و آنها که رونق گردشگری برایشان اولویت است، طرحی با عنوان toilet revolution یا جنبش توالت‌ها سال‌هاست که اجرا می‌شود.

مالزی یکی از این کشورهاست که از سال 2006 به طور رسمی به فکر تحولی در سیستم نگهداری و افزایش تعداد سرویس‌های بهداشتی خود افتاد چراکه مدتها بود این مکان‌ها مورد انتقاد مردم محلی و توریست‌ها قرار گرفته بود. معاون نخست‌وزیر مالزی در آن زمان با دعوت همگانی به پیوستن به جنبش توالت‌ها و تاکید دولت بر این تلاش ملی گفته بود: "مالزی نمی‌تواند با عنوان یک کشور توسعه یافته مطرح باشد وقتی هنوز فرهنگ توالت‌های کثیف تغییری نکرده است."

مالزیایی‌ها از سال 2007 حتی به فکر آموزش جوانان و ایجاد رشته تحصیلی برای آموزش چگونگی نگهداری سرویس‌های بهداشتی عمومی در بالاترین سطح استاندارد نیز افتادند. اما تا سال ۲۰۱۵ توفیقی حاصل نشد. به گفته یکی از مسوولان این کشور، 61درصد از 10257 توالت عمومی این کشور وضعیتی شرم آور دارند و تنها 350 توالت در حد پنج ستاره هستند.

مسوولان این کشور علاوه بر ایجاد تجهیزات، به دور از هرخودپسندی، فرهنگ‌سازی در این زمینه و تغییر عادات غلط مردم همچنین آموزش کودکان در خانه را از راه‌های موثرتر برای اصلاح وضعیت سرویس‌های بهداشتی کشورشان عنوان کرده‌اند.

چینی‌ها نیز پس از آنکه وضعیت توالت‌هایشان به یک جوک در میان گردشگران خارجی تبدیل شد و از سوی دیگر گردشگران چینی نیز متهم به بی‌فرهنگی در استفاده از توالت‌های عمومی در سفر به خارج از این کشور شدند، جنبش توالتی خود را آغاز کردند هرچند که پیش از آن نیز پکن هزینه زیادی صرف ایجاد 4700 توالت پنج ستاره برای گردشگران تا قبل از بازی‌های المپبک 2008 کرده بود. اما چینی‌ها این بار یک اتحادیه برای توالت‌ها تشکیل دادند و شورای اجرایی توریسم ملی این کشور تصمیم گرفت یک انقلاب جدی در این زمینه راه بیاندازد تا طی یک برنامه سه ساله تا سال 2017، 33500 توالت جدید ساخته و 24000 توالت موجود را بازسازی کند. آنها نیز امید دارند با این تسهیلات دیگر گردشگران ردپایی از ادرار و مدفوع خود در مکان‌های تاریخی و توریستی برجا نگذارند ضمن آنکه فرهنگ استفاده از توالت و رفتار عمومی در سرویس‌های بهداشتی در میان مردم چین نیز ارتقا یابد. پیش‌بینی شده که اجرای این پروژه مستلزم صرف هزینه‌ای در حدود 1.9 بیلیون دلار است.

اما وضعیت اسف بار سرویس‌های بهداشتی در ایران نیز چیزی بهتر از این دو کشور پیشرو در صنعت گردشگری نیست. باید توجه داشت هرچند که به دلیل شگفت‌زده بودن اغلب گردشگرانی که به ایران سفر می‌کنند، هنوز توصیفات آنچنانی از سرویس‌های بهداشتی در ایران، به صورت گسترده در نوشته‌ها و خاطرات سفر آنان دیده نمی‌شود اما باید در نظر داشت زمانی نمانده تا این شگفت‌زدگی از سرشان بپرد و شروع کنند به دیدن آنچه در چرخه صنعت گردشگری ایران ناکارآمد و غیرحرفه‌ای است و البته که یکی از مهم‌ترین آنها سرویس‌های بهداشتی است. هرچند که اکنون هم ردپای این انتقادها را گاهی می‌توان در سفرنوشته‌های آنان یافت. از به تصویرکشیدن منظره غیربهداشتی آن تا توصیه به همراه بردن شوینده و دستمال و دادن عنوان سیاسی‌ترین در دنیا به گرافیتی‌های داخل سرویس بهداشتی‌های عمومی ایران.

در سالهای اخیر ورود گردشگران خارجی به کشور افزایش یافته، گردشگری داخلی رونق گرفته و در سال 2017 ایران میزبان کنوانسیون جهانی راهنمایان گردشگری و بسیاری اتفاقات بین‌المللی دیگر است و همه اینها دلایل کافی است تا به طور جدی و اجرایی به این مساله پرداخته شود تا دیگر آژانس‌های مسافرتی به گردشگران توصیه نکنند در سفر به ایران قرص ضدادرار با خود به همراه داشته باشند.

با نگاهی به نقطه نظرات مطرح شده در مورد سرویس‌های بهداشتی ایران آنچه مهم است، طرح و شکل توالتی که آنرا ایرانی می‌نامیم نیست بلکه بهبود تجهیزات، وضعیت بهداشتی و پاکیزگی و ارایه خدمات در آنهاست. وجود نشانه‌های بین‌المللی توالت زنانه و مردانه، وجود شوینده، دستمال کاغذی و تجهیزات ویژه مادران و افراد ناتوان جسمی و در دسترس بودن سرویس‌های بهداشتی در اماکن توریستی و جاده‌ها از ابتدایی‌ترین اقداماتی است که می‌تواند وضعیت این توالت‌ها را تا حد قابل قبولی ارتقا بخشد.

نظارت دایمی بر وضعیت سرویس‌های بهداشتی، ارایه طرح‌های نوآورانه براساس ویژگی‌های مکان، اقلیم و منطقه و فرهنگ‌سازی در استفاده بهینه از سرویس‌های بهداشتی عمومی - که متاسفانه با وجود ترکیب دو فرهنگ ایرانی و اسلامی که هردو تاکید زیادی بر پاکیزگی دارند، انتظار بسیار بیشتری از آن می‌رفته! - نیز عوامل زیربنایی و بسیار موثر در کیفیت سرویس‌های بهداشتی هستند.

به هر روی در مجموع می‌توان گفت که مهم این نیست که کدام مسوول در چه سالی وعده ساخت سرویس بهداشتی داد و چه تعداد عملی شد یا نشد! مهم این است که جمعیت کشور در حال فزونی است، گردشگران در راهند، نظافت از نشانه‌های ایمان است و پیشینه این کشور به چند هزار سال فرهنگ و تمدن می‌رسد! و وضعیت سرویس‌های بهداشتی در کشور از فرودگاه‌های بین‌المللی تا هتل‌های چند ستاره ، مراکز خرید و بین راهی‌ها اغلب شرم‌آور است! آیا وقت آن نرسیده که چرخ‌های جنبش توالت‌ها در ایران هم به حرکت در بیاید؟!



برچسب ها: ایران , توالت , چین
ارسال به دوستان
انتشار یافته: ۳۷
در انتظار بررسی: ۱۵
غیر قابل انتشار: ۵
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۰۱:۰۶ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
6
27
خودتو خسته نکن. این یکی از مواردیه که هیچوقت تو این کشور درست نخواهد شد.
hafez
Iran, Islamic Republic of
۰۱:۲۷ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
1
18
آفرین ،جانا سخن از زبان ما میگویی.......
ناشناس
Australia
۰۴:۲۰ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
0
20
صرف نظر از مساله توريست ، وجود توالت و سرويس بهداشتي در سطح شهر هم لازم هست. به هر حال وقتي بيرون از خانه هستيم ممكنه به توالت نياز داشته باشيم و در اين مواقع اكثرا پناه ميبريم به سرويس بهداشتي و توالت مساجد و پارك ها كه متاسفانه سرويس بهداشتي عمومي در ايران چه در مدارس ، مساجد و پارك ها از نظر بهداشتي در وضعيت خيلي خيلي افتضاح قرار دارد.
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۰۷:۱۲ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
0
17
گزارشتون عالی بود اما چند ده سالی دیر..
مجید
Iran, Islamic Republic of
۰۷:۴۹ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
2
9
خدایی دستشویی چینی ها خوبه؛ چون اونا هم مثل ما دستشویی ایرانی دارن و من یکی حداقل تو چین از این نظر راحتم
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۰۷:۵۷ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
0
12
عالی بود امیدوارم توجه کافی بشود .واقا" تئوالت عومی های یک کشور شاخصی است برای میزان توسعه
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۰۸:۰۳ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
0
8
چند سال پیش هوس کردیم بریم کلات نادر ، دسته جمعی بودیم و یک مهمان اروپایی هم داشتیم وسط راه در یک منطقه کوهستانی اتوبوس نگه داشت . تنها توالت موجود در این راه حتی ازون سنگهای قدیمی سیمانی نداشت بلکه کاملا فضولات در معرض دید بود و علاوه استتار لازم برای استفاده کننده را هم نداشت .
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۰۸:۱۲ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
0
13
شاید قشنگ نباشه که بگم، اما خیلیش بر می گرده به نظافت شخصی و گاهی هم ...
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۰۸:۱۵ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
0
10
خدا قسمت گرگ بیابون نکنه اول جاده چالوس گیر توالت بیفتی و تا آخر جاده جایی گیرت نیاد. اخرش هم یه جایی با توصیفات فوق و صفی نیم ساعته.
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۰۸:۲۰ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
0
9
خیلی عالی بود . خدا خیرتان بدهد .
امين
Australia
۰۸:۲۴ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
0
7
خوشمان آمد! بيگ لايك!!
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۰۸:۵۳ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
0
7
برای ایجاد و نگهداری توالت های استاندارد دولت باید از بخش خصوصی حمایت کند.
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۰۸:۵۷ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
0
9
واقعا وضعيت سرويسهاي بهداشتي نه مطابق فرهنگ ايراني ونه مطابق فرهنگ اسلامي كه در هر دو انها به نظافت بسيار تاكيد شده
ودر شان يك كشوري با چنين تمدني نيست
امیر
Iran, Islamic Republic of
۰۹:۰۳ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
0
10
کافیه سری به توالتهای بین راهی بزنیند طرف تا پول رو نگیره اجازه ورود نمیده وفتی هم وارد میشی واقعا پشیمون میشی واقعا یه سرویس غیر بهداشتیه حالا مال پارکها بماند.ولی خب بعضی مجتمع های بین راهی هم واقعا تمیز هستند و هیچ گونه وجهی از شما دریافت نمیکنند.
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۰۹:۳۶ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
3
36
مرسی از این مقاله بسیار بسیار مفید و به جا
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۰۹:۵۴ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
3
29
به نظر من مهمترين نشانه توسعه يافتگي يك شهر همين توالتها هستند ،
هم بايد به تعداد كافي باشند ، هم به طور وسواسي تميز نگه داري شوند ،
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۰:۰۲ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
4
30
توالت 80 درصد به گردشگری ما ضربه زده
پاسخ ها
ناشناس
| Iran, Islamic Republic of |
۱۵:۵۴- ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
75 درصد
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۰:۱۳ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
3
28
پیشنهاد میکنم یه مقاله هم درباره توالت های بارگاه سوم دماوند بنویسید که مایه آبروریزیه برای ایران بین اون همه توریست و کوهنورد خارجی .
خبازي مقدم
Iran, Islamic Republic of
۱۰:۱۴ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
2
32
تازه اين تصوير خوب است درست است كه دركشور تركيه بابت دست شويي پول ميگيرند ولي بهداشت حرف اول رل ميزند صابون دستمال كاغذي ومحلول خوشبو كننده وضد عفوني كننده هم ميدهند
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۰:۳۰ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
3
32
تو شهرها باید بگردی مسجد جایی پیدا کنی یا یه اداره بری واسه قضای حاجت
وگرنه باید بترکی

تا حالا دقت کردیم در دراز مدت چقدر سبب مشکلات کلیه ها و مجاری ادرار میشه
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۰:۴۴ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
13
14
آخه این چه فیلمی بود عصر ایران! حالمون رو بهم زدی. به اندازه کافی با این صحنه ها برخورد کرده بودیم. کافی بود بگویی: مخاطبان عزیز تصور کنید!
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۰:۵۸ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
2
10
مسئولیت ایجاد و رسیدگی به دستشویی ها در سطح شهرها به شهرداری و در بین شهرها بر عهده سازمان گردشگری است. ضمنا باید بر اساس ضوابطی که مورد رسیدگی قرار می گیرد از هر فرد هزینه برای ارایه خدمات دریافت شود.
پاسخ ها
ناشناس
| Iran, Islamic Republic of |
۱۲:۴۸- ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
همیشه مسولیت ها با مسولینه ، ولی مسولیت فرهنگی مردم مشخص نمیشه .
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۱:۲۶ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
2
21
کاملا با نظر شما موافقم.
اصلا توریست رو بذارید اولویت دوم.
مردم کشور از دسترسی به توالت در اماکن عمومی محروم هستند.
برای نمونه همه جای دنیا ایستگاههای متروها سرویس بهداشتی دارن.اما در تهران هیچ ایستگاهی سرویس بهداشتی عمومی ندارد(من نمیدونم این همه کارمند مترو چگونه قضای حاجت میکنن!!!)
شهرداری باز هم گل کاشته
پیمان
Iran, Islamic Republic of
۱۱:۳۲ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
2
25
دستشویی مهمترین فرودگاه کشور (فرودگاه امام) جوری بو می دهد که تا گیت ورود به پرواز هم قابل استشمام است.

حالا شما خود حدیث مفصل خوان از این محمل...
پاسخ ها
ناشناس
| Brazil |
۱۴:۳۴- ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
آقا پیمان دمت گرم، به نکته بجایی اشاره کردی، گردشگری معمولا از فودگاه امام شروع میشه ولی تو مبدا آبروریزی شروع میشه
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۱:۵۶ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
1
15
ببخشید ها مث اینکه فراموش کردین پولم میگیرن ولی از بهداشت و خدمات خبری نیسسسسسسسسسسسسسسسسسسسسسسسسسس
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۲:۵۲ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
0
4
واقعا نیاز اساسی هست توام با فرهنگ سازی مطلوب
فهيمه
United States
۱۳:۱۱ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
0
7
هر وقت ميخوام برم مسافرت يكي از كابوسهام اينكه اگه نياز به سرويس بهداشتي بود چيكار كنم!پارسال كه رفتم شمال جلوي يكي از همين سرويسهاي بين راهي بعد از كلي تو صف موندن ديدم يك آقاي معتاد نشسته جلو در و اجازه نميده كسي بدون پول دادن وارد بشه! واقعيت اينه وضعيت سرويسهاي بهداشتي تو ايران اسف باره!!!!!!!
مهدی
Iran, Islamic Republic of
۱۳:۱۴ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
0
6
در کاشان پیرمردی به نام دکتر تبریزی در میدان پانزده خرداد نیاز به دستشویی پیدا کرد . به دو ساختمان دولتی مراجعه کرد ولی اجازه ندادند ..رفت خیابان مجاور شهرداری مراجعه کرد گفت اجازه بدهید من دستشویی برم در عوضض ان در همین پانزده خرداد براتون دستشویی عمومی می سازم
برای همین اولین دستشویی عمومی ایران که خیر ساخته است ایجاد شد .
اسد
Iran, Islamic Republic of
۱۳:۱۷ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
0
8
سلام 5 سال پیش به المسوت رفتم توالت مسجد الموت که نماز جمعه برگزار میشد بسیار کثیف و نامناسب بود یکبار هم در زمستان از اراک به تهران آمدم حدود 4 ساعت درراه یک توالت عمومی قابل استفاده ندیدم متاسفانه خیلی از موارد در کشور ما به فراموشی سپرده شده و هیچ کس هم بفکر آن نیست ممنون
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۳:۴۶ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
0
8
تو این جنبش توالت لطفا خانم ها را فراموش نکنید. متاسفانه نمی دونم به چه دلیلی تصور بر اینه که خانم ها به توالت نیازی ندارن، کما اینکه اگه تو شهرستانها دنبال توالت بگردید نهایتا برای آقایون هست. خود من خیلی وقتها به کلینیک، آزمایشگاه یا درمانگاه مراجعه می کنم تا از توالت استفاده کنم. یعنی خانمها خیلی بیشتر از آقایون به توالت پاکیزه نیاز دارن. مطمئن باشید خارجی ها هم نظرشون همینه.
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۴:۱۶ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
0
5
اول باید آموزش رو از مدارس شروع کنند علاوه بر سرمایه گذاری برای توالتهای جدید نیاز به کار فرهنگی هم هست باید به افراد از بچگی یاد بدهند که بعد از قضای حاجت یک نگاهی هم به پشت سرشان بیاندازند تا احیانا آثار نا مطبوع باقی مانده از خودشان را بر طرف کنند.
امیر
Iran, Islamic Republic of
۱۵:۲۱ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
0
8
چیزی که خاطرات یک سفر خوش را خراب میکند به یاد آوردن سرویس های بهداشتی است
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۶:۲۹ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
0
9
اردیبهشت امسال از یزد به شیراز می رفتیم( با خود روی شخصی) . پشت سر ما هم یک اتوبوس حامل گردشگران خارجی در حا ل حرکت بود، در فاصله ی یزد تا شیراز در چند نقطه توقف کردیم و اتو بوس گردشگران هم توقف کرد. وضع توالت ها خیلی بد بود. به عنوان یک ایرانی از توریست ها خجالت کشیدیم. موضوع توالت عمومی خیلی مهم است باید این معضل ‌را خیلی در بوق کرنا کرد تا بلکه راه حلی پیدا شود.
علی
United States
۱۷:۴۶ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۲
1
12
با سلام . من شهردار یکی از شهرهایی کوچک خراسان شمالی هستم . از ابتدایی شروع بکار موضوع مهم رسیدگی به سرویس های بهداشتی شهر رو به عنوان یکی از اولویت های کاریم قرار دادم و سرویس های جدید احداث کردم و بارها سرویس های بهداشتی رو بهینه سازی و تجهیز کردیم ولی متأسفانه بارها و بارها سارقین حتی آفتابه و شیلنگ آب و حتی درهای سرویس ها رو هم به سرقت بردند. یکی از بزرگترین مشکلات این موضوع هست که شهرداریها یا سایر نهاد های متولی توالت ها رو تجهیز میکنند ولی سارقین تمام آنچه رو که می‌توانند میبرند.
پربازدید ها
وب گردی
تورهای لحظه آخری
علم و فناوری