مردم در ايميل بيشتر دروغ مي گويند

ایرنا: به گزارش سايت روزنامه انگليسي گاردين، از دير باز کارشناسان مي دانستند که دروغ گفتن در متن نوشتاري آسانتر از دروغ گفتن به صورت زنده است زيرا عوامل فيزيکي از قبيل تماس چشم ها، فريبکاري را دشوار مي کند.

اما آزمايشهاي روانشناختي توسط استادان رشته بازرگاني در دانشگاههاي راتگرز، لي هاي و دوپل در امريکا نشان مي دهد احتمال اين که مردم در ايميل دروغ بگويند به مراتب بيشتر از احتمال دروغ گفتن آنان در سندهاي دست نوشته است.

در اين آزمايش به 48دانشجو 89 دلار دادند و به آنان گفتند که اين پول را با کسي تقسيم کنند. آنان اين شخص را نمي شناسند و آن طرف نمي داند که چه مبلغي قرار است تقسيم شود.

92 درصد دانشجويان زماني که از طري ايميل پول را تقسيم کردند، دروغ گفتند در حالي که وقتي قرار شد از طريق نوشتن با دست اين کار را انجام دهند، اين نسبت 64 درصد بود.

در اکثر موارد، دانشجويان مبلغي را که در اختيارشان بود کمتر از 89 دلار اعلام کردند اما گفتند که آن را با طرف مقابلشان مساوي تقسيم مي کنند و بقيه را براي خود نگاه داشتند.

کساني که از طريق ايميل عمل کردند، بطور متوسط 29دلار به طرف مقابل دادند و 60 دلار را براي خود نگاه داشتند در حالي که آناني که با قلم و کاغذ اين کار را انجام دادند، 34دلار به طرف مقابل دادند و 55دلار را براي خود نگاه داشتند.

در يک آزمايش ديگر از 69 دانشجو خواسته شد پول را با يک فرد آشنا تقسيم کنند. در اين آزمايش شمار موارد دروغ کمتر شد اما به کل از بين نرفت.

در اين مقاله که تحت عنوان " در اينترنت درستکار باشيد" در نشست سالانه فرهنگستان مديريت در کاليفرنيا منتشر شد آمده است " مردم زماني که از ارتباطات پيشرفته استفاده مي کنند احساس مي کنند ظرفيت بيشتري براي خلافکاري دارند تا زماني که با شيوه هاي سنتي عمل مي کنند."

يکي از نويسندگان اين مقاله هشدار داد که واحدهاي بازرگاني و تجاري بايد بخصوص هنگام معامله از طريق ايميل هشيار و محتاط باشند.

استاديار دانشگاه لي هاي در پنسيلوانيا گفت روز به روز نگراني از ارتباطات ايميلي در محل کار افزايش مي يابد و اساس همه اين نگراني ها، عدم اعتماد است.

به گفته او " در مکاتبه از طريق پست الکترونيکي ، انسان از امتياز مشاهده سرنخ هاي رفتاري غيرشفاهي محروم مي ماند و در چارچوب سازماني اين نکته جاي بسيار زيادي براي سوءتعبير ، و آنگونه که در اين مطالعه ديده شد، "فريب کاري عمدي" باقي مي گذارد.