فیلم بیشتر »»
کد خبر ۵۶۶۲۱۱
تاریخ انتشار: ۱۲:۰۲ - ۲۳-۰۷-۱۳۹۶
کد ۵۶۶۲۱۱
انتشار: ۱۲:۰۲ - ۲۳-۰۷-۱۳۹۶

ارائه خدمت به مشتریان در فضای مجازی، از ضروریات بانکداری دیجیتال است

عبدالمجید پورسعید مدیرعامل بانک ایران زمین، با اشاره به فعالیت این بانک در فضای مجازی و شبکه های اجتماعی، ارائه خدمت به مشتریان بر پایه شبکه های اجتماعی را از ضروریات بانکداری دیجیتال دانست.


به گزارش عصرایران به نقل روابط عمومی بانک ایران زمین، عبدالمجید پورسعید مدیرعامل با اشاره به فضای جدید بانکداری گفت: امروز مشتریان در شبکه های اجتماعی حضور دارند و زمان زیادی از وقت خود را در این فضا سپری می کنند و در آن اقدام به خرید و دریافت خدمت می کنند، بنابراین با توجه به چرخه اقدامات اقتصادی که در شبکه های اجتماعی صورت می گیرد، حضور بانکها را اجتناب ناپذیر می کند.

ارائه خدمت به مشتریان در فضای مجازی، از ضروریات بانکداری دیجیتال است


وی شبکه های اجتماعی را یک فرصت برای بانکها دانست و اظهار داشت: اگر فرآیند ارائه خدمات در شبکه های اجتماعی از طریق بانک مرکزی و متولیان امور مشخص و در اختیار بانکها قرار گیرد، نقش بسیار موثری در ارائه خدمات و کاهش رفت و آمد شهری و هزینه مشتریان خواهد داشت.


وی در پایان با اشاره به رویکرد بانکهای دنیا درارائه خدمات در فضای مجازی و شبکه های اجتماعی عنوان کرد: خدمت در محلی باید ارائه شود که مشتری حضور دارد، و این امروز این محل فضای مجازی است.


شایان ذکر است در حال حاضر بانک ایران زمین بیش از ۳۰ سرویس عمومی و اختصاصی را از طریق ربات تلگرامی خود به کاربران ارائه می کند و کارشناسان این بانک موفق شده اند ۱۰ سرویس بانکی را نیز آماده کنند که منتظر ارائه مجوز های لازم از سوی بانک مرکزی در این زمینه هستند.

ارسال به دوستان
ولایتی: بمباران ضاحیه و نقض آتش‌بس، عجله‌ رژیم جعلی برای پایان دادن به تاریخ نحس خویش است ادعای ترامپ درباره نتایج گفتگوی تلفنی‌اش با نتانیاهو روزنامه انگلیسی: ترامپ ۳ ماه رجزخوانی را با ۲ کلمه به باد داد پایان جستجو برای سلنا؛ پیکر کودک ۳ ساله اردبیلی پیدا شد شرط حزب‌الله برای آتش‌بس؛ عقب‌نشینی ارتش اسرائیل این بار حق با قلعه نویی است رویای سلت؛ یوسا قزل آلای آمازون تأیید وصول نامه انفصال شهردار تبریز در شورای شهر شهادت نیروی سپاه در حین خنثی‌سازی مهمات جنگی گفت‌وگوی تلفنی نتانیاهو و ترامپ در سایه تنش‌های منطقه پشت‌پرده هماهنگی واشنگتن و تل‌آویو در بمباران بیروت فرانسه نفتکش روسیه را توقیف کرد بیانیهٔ وزارت خارجه در خصوص نقض مستمر آتش‌بس توسط رژیم صهیونیستی و آمریکا هشدار مسکو درباره تشدید تنش‌ها در لبنان فیلم پربازدید از نصب پدافند پانتسیر روی برج‌ های مسکو/ علت تعجیل روس ها در شرایط نامساعد جوی چیست؟ (+فیلم و عکس)