فیلم بیشتر »»
کد خبر ۵۸۹۳۰
تاریخ انتشار: ۱۵:۳۶ - ۱۷-۰۹-۱۳۸۷
کد ۵۸۹۳۰
انتشار: ۱۵:۳۶ - ۱۷-۰۹-۱۳۸۷

افزایش شعب مجهز به سیستم مکانیزه صف بانك ملي

عصر ایران
بانک ملی پیش از این برای اولین بار در نظام بانکی طرح آزمایشی سیستم مدیریت صف را در چند شعبه خود راه اندازی کرده بود.


فاز اول طرح تجهیز شعب بانک ملی به سیستم مدیریت صف (نوبت دهی مکانیزه) ، با تجهيز 100 شعبه در سراسر كشور  به اين سيستم پايان يافت.

از كل 100 شعبه مذكور كه واحدهاي ممتاز و درجه يك بانك ملي هستند، 55 شعبه در تهران و 45 شعبه در شهرستان‌ها هستند.

سیستم مدیریت صف دارای مزایایی نظیر نوبت دهی هوشمند، احترام به حقوق مشتریان و تنظیم وقت توسط آنها، کاهش استرس های کاری متصدیان امور بانکی و ... می باشد.
بانک ملی پیش از این برای اولین بار در نظام بانکی طرح آزمایشی سیستم مدیریت صف را در چند شعبه خود راه اندازی کرده بود.

لازم به ذکر است، حجم کار سنگین شعب این بانک ، عادت های فرهنگی مشتریان ،لزوم ایجاد تغییرات در فضا و چیدمان شعب، ازدحام شعب این بانک به علت انبوه مراجعات خرد بانکی نظیر دریافت و پرداخت وجه، پرداخت قبوض خدماتی، دریافت صورتحساب های مختلف و... از جمله دلایلی بود که موجب شد بانک ملی با بررسی  بیشتر و دقیقتری نسبت به سایر بانک ها به اجرای سیستم مذکور بپردازد.
 
سیستم مدیریت صف بانک ملی دارای قابلیت هایی نظیر قابلیت انتقال هوشمند مشتریان به باجه های مختلف، انتقال هوشمند نوبت افراد از باجه هایی که به علل مختلف قابل سرویس دادن نیستند به باجه های دیگر و ... است.
 
ارسال به دوستان
captcha
هوش ارگانوئیدی چیست؟ وقتی کامپیوترها با گوشت و خون یکی می‌شوند سرگذشت شوپنهاور؛ فیلسوف بدبین ۳۰ کشور اصلی صادر کننده کالا در جهان در سال ۲۰۲۵ (+ اینفوگرافیک) زنی که درمان صرع را در دل گیاهان یافت چگونه از توربوشارژر خودرو مراقبت کنیم؟ نکات مهم نگهداری توربو «خزانه‌دار ناصرالدین شاه» سوار بر «ویلچر» در حیاط قصر (عکس) ۸ ماده نگهدارنده رایج غذایی با افزایش خطر فشار خون بالا مرتبط دانسته شدند چرا در ژاپن لندکروز سوار نمی‌شوند؟ ظریف: باید از امنیتِ "در تقابل با یکدیگر" به سوی امنیتِ "همراه با یکدیگر" حرکت کنیم حمایت حسین شریعتمداری از سخنرانی پزشکیان ادعای آسوشیتدپرس: پیشروی غافلگیرکننده انصارالله در یمن با کمک سپاه پاسداران است زلنسکی: زمستان بسیار سختی در پیش داریم امضای توافق نامه تبادل زندانی بین ایران و کره جنوبی نتانیاهو حتی یک شب هم در آمریکا نمی ماند زلنسکی در سازمان ملل: پوتین به ازای هر کیلومتر مربع، ۲۴۸ نفر هزینه کرده/ هنوز هم فکر می کنید او منطقی است؟