فیلم بیشتر »»
کد خبر ۵۸۹۳۰
تاریخ انتشار: ۱۵:۳۶ - ۱۷-۰۹-۱۳۸۷
کد ۵۸۹۳۰
انتشار: ۱۵:۳۶ - ۱۷-۰۹-۱۳۸۷

افزایش شعب مجهز به سیستم مکانیزه صف بانك ملي

عصر ایران
بانک ملی پیش از این برای اولین بار در نظام بانکی طرح آزمایشی سیستم مدیریت صف را در چند شعبه خود راه اندازی کرده بود.


فاز اول طرح تجهیز شعب بانک ملی به سیستم مدیریت صف (نوبت دهی مکانیزه) ، با تجهيز 100 شعبه در سراسر كشور  به اين سيستم پايان يافت.

از كل 100 شعبه مذكور كه واحدهاي ممتاز و درجه يك بانك ملي هستند، 55 شعبه در تهران و 45 شعبه در شهرستان‌ها هستند.

سیستم مدیریت صف دارای مزایایی نظیر نوبت دهی هوشمند، احترام به حقوق مشتریان و تنظیم وقت توسط آنها، کاهش استرس های کاری متصدیان امور بانکی و ... می باشد.
بانک ملی پیش از این برای اولین بار در نظام بانکی طرح آزمایشی سیستم مدیریت صف را در چند شعبه خود راه اندازی کرده بود.

لازم به ذکر است، حجم کار سنگین شعب این بانک ، عادت های فرهنگی مشتریان ،لزوم ایجاد تغییرات در فضا و چیدمان شعب، ازدحام شعب این بانک به علت انبوه مراجعات خرد بانکی نظیر دریافت و پرداخت وجه، پرداخت قبوض خدماتی، دریافت صورتحساب های مختلف و... از جمله دلایلی بود که موجب شد بانک ملی با بررسی  بیشتر و دقیقتری نسبت به سایر بانک ها به اجرای سیستم مذکور بپردازد.
 
سیستم مدیریت صف بانک ملی دارای قابلیت هایی نظیر قابلیت انتقال هوشمند مشتریان به باجه های مختلف، انتقال هوشمند نوبت افراد از باجه هایی که به علل مختلف قابل سرویس دادن نیستند به باجه های دیگر و ... است.
 
پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
captcha
دانشمندی که نیمی از جهان را سیر کرد و میلیون‌ها نفر را کشت! اگر باتری شارژی شما این ۴ علامت را دارد، همین امروز آن را دور بیاندازید! تعداد رهگیرهای پاتریوت و THAAD ایالات متحده قبل و بعد از جنگ ایران (+ اینفوگرافیک) نازل پمپ بنزین از کجا می‌فهمد باک خودرو پُر شده است؟ کروکودیل‌ها برخلاف پرندگان توانایی پرواز ندارند؛ دانشمندان اکنون می‌دانند چرا بیتا سحرخیز: تهیه کننده پول ها را پاشید جلوی من و پیشنهاد بیشرمانه داد/ زنش اتاق بغلی بود تصویری از یک «کارگاه فرآوری تریاک» در اصفهان در دوران قاجار پست جدید ترامپ با عکس کیم جونگ اون: هی دونالد، ما رفیقیم... مگه نه؟ تفاوت‌های حمله قلبی و رفلاکس معده (اینفوگرافیک) کشورهایی که بالاترین تورم مواد غذایی را در سال ۲۰۲۶ خواهند داشت + ایران در صدر نسرین مقانلو: پشیمانم عراقچی: حمله به دفتر بارزانی اقدامی تروریستی و محکوم است مشاور رئیس‌ جمهوری آمریکا: ترامپ نمی‌خواهد برای توافق با ایران عجله کند جمله احساسی رامین رضاییان پس از بازگشت به اهواز؛ «جام جهانی را مدیون مردم اهوازم» نظرسنجی: ۶۷ درصد آمریکایی ها عملکرد او را تایید نمی کنند