فیلم بیشتر »»
کد خبر ۵۸۹۳۰
تاریخ انتشار: ۱۵:۳۶ - ۱۷-۰۹-۱۳۸۷
کد ۵۸۹۳۰
انتشار: ۱۵:۳۶ - ۱۷-۰۹-۱۳۸۷

افزایش شعب مجهز به سیستم مکانیزه صف بانك ملي

عصر ایران
بانک ملی پیش از این برای اولین بار در نظام بانکی طرح آزمایشی سیستم مدیریت صف را در چند شعبه خود راه اندازی کرده بود.


فاز اول طرح تجهیز شعب بانک ملی به سیستم مدیریت صف (نوبت دهی مکانیزه) ، با تجهيز 100 شعبه در سراسر كشور  به اين سيستم پايان يافت.

از كل 100 شعبه مذكور كه واحدهاي ممتاز و درجه يك بانك ملي هستند، 55 شعبه در تهران و 45 شعبه در شهرستان‌ها هستند.

سیستم مدیریت صف دارای مزایایی نظیر نوبت دهی هوشمند، احترام به حقوق مشتریان و تنظیم وقت توسط آنها، کاهش استرس های کاری متصدیان امور بانکی و ... می باشد.
بانک ملی پیش از این برای اولین بار در نظام بانکی طرح آزمایشی سیستم مدیریت صف را در چند شعبه خود راه اندازی کرده بود.

لازم به ذکر است، حجم کار سنگین شعب این بانک ، عادت های فرهنگی مشتریان ،لزوم ایجاد تغییرات در فضا و چیدمان شعب، ازدحام شعب این بانک به علت انبوه مراجعات خرد بانکی نظیر دریافت و پرداخت وجه، پرداخت قبوض خدماتی، دریافت صورتحساب های مختلف و... از جمله دلایلی بود که موجب شد بانک ملی با بررسی  بیشتر و دقیقتری نسبت به سایر بانک ها به اجرای سیستم مذکور بپردازد.
 
سیستم مدیریت صف بانک ملی دارای قابلیت هایی نظیر قابلیت انتقال هوشمند مشتریان به باجه های مختلف، انتقال هوشمند نوبت افراد از باجه هایی که به علل مختلف قابل سرویس دادن نیستند به باجه های دیگر و ... است.
 
ارسال به دوستان
آینه الکتروکرومیک خودرو و هرآنچه باید در مورد آن بدانید کتابی که ۲ میلیون پوند می‌ارزد چرا مسابقات فرمول یک در خیابان‌های معمولی برگزار نمی‌شود؟ راز بقا در دنیای بدون نر؛ چگونه برخی گونه‌ها میلیون‌ها سال با جنس ماده دوام آورده‌اند؟ ۳۰ کشوری که بزرگترین صادرکنندگان مواد غذایی در جهان هستند (+ اینفوگرافیک) «جبار قهوه‌چی و اسماعیل قهوه‌چی» در کوه‌های پلور؛ 137 سال قبل (عکس) با این روتین صبحگاهی خطر دیابت و بیماری قلبی را کم کنید آغاز بازگشایی اپ‌استور، گوگل‌پلی و سایر فروشگاه‌های نرم‌افزاری مراسم ختم خواهر سیدمحمد خاتمی در یزد برگزار شد سفر قالیباف به قطر درباره امول بلوکه‌شده موفقیت‌آمیز بود رکورد گرمای هوا در آستانه شکسته‌شدن ترامپ عمان را هم تهدید به حمله کرد رسانه عبری: ترامپ پیش‌نویس تفاهم با ایران را به نتانیاهو و رهبران منطقه ارائه کرد ادعای کاخ سفید: گزارش رسانه‌های ایران درباره «یادداشت تفاهم» نادرست است نخست‌وزیر نروژ: زیر چتر هسته‌ای فرانسه قرار می‌گیریم