جشن فارغ التحصیلی اولین دوره R-SCHOOL رنو در ایران برگزار شد (+عکس)

گواهینامه پایان دوره آموزش R-School طی مراسمی توسط مدیران ارشد رنو فرانسه و نگین خودرو به شرکت کنندگان در این دوره اعطا شد.
به گزارش عصر ایران اولین دوره حرفه‌ای و نوین آموزش مهارتهای فروش شبکه نمایندگی ها، که از مراحل اجرای پروژه Care2.0 در ایران است، تحت نظر ریچارد نادی بازرس فرانسوی دوره‌های آموزشی رنو و با حضور اساتید مجرب طی ماه گذشته در مرکز آموزش رنو برگزار شد.

دوره های آموزشی R-School (مدرسه رنو) برای کلیه پرسنل نمایندگیهای فروش و خدمات پس از فروش و مطابق استانداردهای جهانی جهت توسعه مهارتهای تخصصی و رفتاری پرسنل طراحی شده و با نظارت مستقیم رنو فرانسه برگزار می شود.
گواهینامه های پایان این دوره، طی مراسمی با حضور عبدل بنودا معاون رنو ایران و فرشید کریمی مهر معاون رقابت پذیری شرکت نگین خودرو به اولین سری از شرکت کنندگان این دوره اعطا شد.

فرشید کریمی مهر ضمن قدردانی از شرکت رنو برای حمایت و برگزاری این دوره‌ها بیان داشت: در راستای ارتقای کیفیت زنجیره فروش و خدمات پس از فروش و همسو با سایر عرضه کنندگان جهانی رنو، شرکت نگین خودرو درحال پیاده سازی مجموعه استانداردها و ابزارهای مبتنی بر «مدیریت تجربه مشتریان» بنام Care 2.0 است. بدین منظور، جذب و پرورش پرسنل متخصص و حرفه‌ای از اهمیت بسزایی برخوردار بوده و مصمم هستیم با همکاری رنو ایران و برگزاری آموزشهای R-School گام موثری در نیل به این هدف برداریم.

وی افزود: همانگونه که اکنون شرکت نگین خودرو رهبر بازار فروش خودروهای وارداتی است، در سال 2019 و مطابق برنامه راهبردی شرکت، سرآمد در کیفیت خدمات و رضایت مشتریان نیز خواهیم شده و رشد 4.6 درصدی در رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش در سه ماهه سوم سال 96 نسبت به دوره پیشین و کسب جایگاه بالاتر از متوسط صنعت، و همچنین رشد 2 درصدی رضایت مشتریان از خدمات فروش، نوید حرکت در این مسیر روشن می باشد.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر

دولت عراق جلوی پرواز تیم ملی را گرفت

خبر بعد نظرات کاربران خبر قبل