فیلم بیشتر »»
کد خبر ۶۰۳۸۸۲
تاریخ انتشار: ۱۲:۵۴ - ۲۶-۰۱-۱۳۹۷
کد ۶۰۳۸۸۲
انتشار: ۱۲:۵۴ - ۲۶-۰۱-۱۳۹۷

کسب رتبه سطح یک حمایت از حقوق مصرف کننده توسط آبفای تهران

کسب رتبه سطح یک حمایت از حقوق مصرف کننده توسط آبفای تهرانآبفای استان تهران رتبه سطح یک حمایت از حقوق مصرف‌کننده را دریافت کرد.

به گزارش عصرایران، شرکت آب و فاضلاب استان تهران در ارزیابی استانداری تهران با موضوع «حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان» در سال ۹۶ به دریافت رتبه «سطح یک» موفق شد.

ارائه خدمات ۲۴ساعته از درگاه‌های ارائه خدمت مانند پورتال، سامانه ارتباطات ۱۲۲، سامانه همراه (اپلیکیشن تلفن همراه) و استانداردسازی آن‌ها، نظرسنجی‌های تلفنی و برخط، اطلاع‌رسانی به ارباب‌رجوع از طریق رسانه‌ها، راه‌اندازی سامانه تحت وب رسیدگی به شکایات و برگزاری دوره‌‎های مستمر آموزشی نحوه تکریم ارباب‌رجوع از جمله اقدامات این شرکت در این زمینه در چند سال اخیر بوده است.

پیش از این آبفای استان تهران رتبه برتر در اجلاس سراسری مدیریت مشتری‌مداری و رتبه اول و نشان زرین هفتمین اجلاس سراسری رضایت‌مندی مشتری در دستگاه‌های اجرایی کشور را دریافت کرده بود.

گفتنی است شورای ارزیابی استانداری تهران به ‌منظور افزایش رضایت عمومی و تشویق دستگاه‌های رعایت‌کننده حقوق ارباب‌رجوع و بر اساس دستورالعمل اجرایی ماده ۶ قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، دستگاه‌های اجرایی استان تهران را ارزیابی میداني کرده است.

ارسال به دوستان
وزیرخارچه پاکستان در واشنگتن با همتای آمریکا خود دیدار می کند اسرائیل روابط خود با دفتر دبیرکل سازمان ملل را قطع کرد آمریکا ۲ شرکت هوایمایی ایران را تحریم کرد وزیر خزانه داری آمریکا: اخذ عوارض در تنگه هرمز را تحمل نخواهیم کرد اتحادیه اروپا تحریم‌ها علیه شهرک‌نشینان اسرائیلی را تشدید کرد مذاکره کنندگان ایران و آمریکا به توافق رسیدند/ ترامپ : می خواهم چند روز فکر کنم هشدار جدی درباره موج جدید پیامک‌های جعلی 4 ضلع اصلی مربع جنگ علیه ایران : از "کیپا" به سرهای صهیونیست تا تسبیح به دستان مدعی انقلابیگری! ادعاهای جدید سنتکام درباره تحولات خلیج فارس «سرب» فیلم 38 سال قبل مسعود کیمیایی و پیام آن برای امروز ایران باقری: به آمریکا نمی‌توان اعتماد کرد معاون هماهنگ‌کننده کل سپاه: سناریوی مقابله با دشمن در جنگ رمضان با سرلشکر پاکپور بود نتانیاهو: ما باید ماموریت خود در ایران را تکمیل کنیم و تقریباً هر روز در این خصوص با ترامپ گفت‌وگو می‌کنم سی‌ان‌ان: از هر ۱۳ کشور در دنیا، ترامپ ۱ کشور را تهدید یا به آن حمله کرده نیمار غایب بزرگ برزیل در دیدار نخست جام جهانی