فیلم بیشتر »»
کد خبر ۶۰۳۸۸۲
تاریخ انتشار: ۱۲:۵۴ - ۲۶-۰۱-۱۳۹۷
کد ۶۰۳۸۸۲
انتشار: ۱۲:۵۴ - ۲۶-۰۱-۱۳۹۷

کسب رتبه سطح یک حمایت از حقوق مصرف کننده توسط آبفای تهران

کسب رتبه سطح یک حمایت از حقوق مصرف کننده توسط آبفای تهرانآبفای استان تهران رتبه سطح یک حمایت از حقوق مصرف‌کننده را دریافت کرد.

به گزارش عصرایران، شرکت آب و فاضلاب استان تهران در ارزیابی استانداری تهران با موضوع «حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان» در سال ۹۶ به دریافت رتبه «سطح یک» موفق شد.

ارائه خدمات ۲۴ساعته از درگاه‌های ارائه خدمت مانند پورتال، سامانه ارتباطات ۱۲۲، سامانه همراه (اپلیکیشن تلفن همراه) و استانداردسازی آن‌ها، نظرسنجی‌های تلفنی و برخط، اطلاع‌رسانی به ارباب‌رجوع از طریق رسانه‌ها، راه‌اندازی سامانه تحت وب رسیدگی به شکایات و برگزاری دوره‌‎های مستمر آموزشی نحوه تکریم ارباب‌رجوع از جمله اقدامات این شرکت در این زمینه در چند سال اخیر بوده است.

پیش از این آبفای استان تهران رتبه برتر در اجلاس سراسری مدیریت مشتری‌مداری و رتبه اول و نشان زرین هفتمین اجلاس سراسری رضایت‌مندی مشتری در دستگاه‌های اجرایی کشور را دریافت کرده بود.

گفتنی است شورای ارزیابی استانداری تهران به ‌منظور افزایش رضایت عمومی و تشویق دستگاه‌های رعایت‌کننده حقوق ارباب‌رجوع و بر اساس دستورالعمل اجرایی ماده ۶ قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، دستگاه‌های اجرایی استان تهران را ارزیابی میداني کرده است.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
قیمت جهانی نفت به 98 دلار و 9 سنت رسید رسانه آمریکایی: ادامه جنگ ایران؟ از اقتصاد منطقه و جهان بپرسید ادامه کاهش قیمت طلا/ پیش بینی طلای 3800 دلاری تا پایان 2026 پروژه خنک سازی شهرها در عربستان/ دمای ریاض ۱۵ درجه پایین می‌آید سنگین‌ترین جریمه تاریخ در انتظار گوگل چرا وقتی استرس داریم مغزمان قفل می‌شود؟ مقایسه غول های دوربین دنیای موبایل این روزها / شکست عجیب آیفون 17 پرومکس چین: توافق پایان جنگ علیه ایران برای تایید به شورای امنیت ارائه می‌شود قطعه‌بندی گوشت مرغ ممنوع شد علائم «آرتریت روماتوئید» در اندام‌های مختلف پیش‌بینی محققان درباره انقراض انسان: جمعیت جهان تا سال ۲۴۱۵ به آستانه نابودی می‌رسد هشدار مجدد درباره تراکنش‌های اینترنتی انسداد جاده چالوس از ساعت ۹ صبح امروز چهارشنبه/اعمال محدودیت تردد در جاده‌های شمالی تصویر رنگی‌شدۀ «مشیرالسلطان و ببر مازندران» در دوران قاجار کدام گروه خونی بیشتر در معرض سکتۀ مغزی است؟