۰۱ دی ۱۴۰۴
به روز شده در: ۰۱ دی ۱۴۰۴ - ۱۰:۵۸
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۶۶۹۹۹
تاریخ انتشار: ۱۶:۲۰ - ۱۸-۱۲-۱۳۸۷
کد ۶۶۹۹۹
انتشار: ۱۶:۲۰ - ۱۸-۱۲-۱۳۸۷

پاسخ ارتباطات سیار به یک خبر


در پی انتشار خبری به نقل از "موبنا"، روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار پاسخ زیر را ارسال کرده است:

با سلام و احترام؛

در پاسخ به مطلب مندرج در آن سایت محترم خبری با عنوان "خسارت 10 میلیاردی مشترکان همراه اول" در تاریخ 30 بهمن ماه جاری به آگاهی می رساند:

1- بر اساس دستورالعمل های موجود، اصلاح نشانی دارای سرفصل های مشخصی بوده و در کلیه ادارات مشترکین و نیز دفاتر خدمات ارتباطی بدون هزینه و به صورت رایگان برای مشترکین انجام می شود. اما تغییر نشانی مانند گذشته با دریافت هزینه (معادل 15000 ریال) انجام و در قبض صورتحساب دوره آتی مشترک منظور خواهد شد.

2- در خصوص نظارت بر عملکرد دفاتر بخش خصوصی نیز علاوه بر گروه های نظارتی موجود در کلیه ادارات مشترکین که وظیفه بازدید و بررسی عملکرد دفاتر را بر عهده دارند، اداره نظارت بر دفاتر نیز در اداره کل مشترکین و متقاضیان به طور کاملا مستقل فعالیت لازم را در این خصوص عهده دار می باشد.

3- فعال سازی سرویس MMS نیز جزو خدمات رایگان بوده و در صورت مشاهده موارد تخلف از سوی دفاتر در خصوص دریافت هرگونه وجه، مراتب پیگیری و به شدت با دفاتر خاطی برخورد خواهد شد.

در نهایت مجددا تاکید می گردد چنانچه تخلفی از سوی دفاتر خدمات ارتباطی رخ داده و موضوع از طریق مشترکین و یا بازدیدهای انجام شده به واحدهای ذیربط منعکس گردد، با فرد یا افراد خاطی وفق قوانین و مقررات جاری برخورد خواهد شد تا حقی از مشترکین محترم ضایع نگردد.

عباسعلی ابوالفضلی
مدیرکل دفتر روابط عمومی
ارسال به دوستان
نظرسنجی
طنز «مهران مدیری» را بیشتر دوست دارید یا طنز «رضا عطاران» را؟