کد خبر ۶۷۹۹۵
تاریخ انتشار: ۱۴:۲۰ - ۰۲-۰۱-۱۳۸۸
کد ۶۷۹۹۵
انتشار: ۱۴:۲۰ - ۰۲-۰۱-۱۳۸۸

تلفن رايگان رسيدگي به شکايات گردشگران

شماره تلفن رايگان اطلاع رساني، رسيدگي به شکايات و دريافت پيشنهادات مسافران، گردشگران و زائران نوروزي راه اندازي شد.

مسئول سامانه جامع اطلاع رساني ستاد تسهيلات سفرهاي کشور با اعلام اين خبر به واحد مرکزي خبر گفت: ‌‌مسافران نوروزي مي توانند با شماره تلفن 09669 از سراسر کشور هر گونه اطلاعاتي را درباره مناطق ديدني،‌ هتلها و آژانسهاي مسافرتي کسب کنند و يا شکايات خود را در اين زمينه درميان بگذارند.

طاهره اسلامي درباره چگونگي فعاليت اين سامانه گفت: گردشگران و مسافران پس از تماس با اين شماره و اعلام شکايات و پيشنهادات خود،‌ کد رهگيري دريافت مي کنند و پس از پيگيري آن، ‌در کمترين مدت به مشکلات آنان رسيدگي مي شود.

وي افزود:‌ براي اطلاع رساني صحيح و پيگيري مشکلات به وجود آمده شکايات به صورت پيام کوتاه و از طريق اينترنت به مسئولان مربوطه به ويژه ستاد مرکزي تسهيلات سفرهاي کشور ارسال مي‌شود.

مسئول سامانه جامع اطلاع رساني ستاد تسهيلات سفرهاي کشور با اشاره به اين که تاکنون 36 شکايت به اين حوزه رسيده و پس از بررسي پاسخ داده شده است گفت:‌ افزايش قيمت هتلها بيشترين شکايات رسيده بوده است. ‌

گردشگران مي توانند از ساعت 8 تا 21 با اين شماره تلفن شکايات خود را در ميان بگذارند.
 
ارسال به دوستان
ایران حملات به زیرساخت‌های مدنی و مناطق غیرنظامی یمن را شدیدا محکوم کرد قطب‌زاده، حدادعادل، بنی‌صدر؛ کنترل دست که بود؟ تحلیل آسیا تایمز: ایران از کشتی های عبوری از تنگه هرمزعوارض می گیرد/ ژاپن و کره جنوبی در تنگنای تنگه سهم دولت از مالیات واردات بنزین ویژه در سال ۱۴۰۵ صفر شد کشف راز جسد سوخته زن ۵۰ ساله در مازندران کاتس: ماموریت اسرائیل درباره ایران هنوز تمام نشده است؛ تهدید به «ضربات بسیار شدید» علیه حزب‌الله بازگشت برنامه «جهان‌آرا» به تلویزیون با اجرای وحید یامین‌پور شرکت‌های دولتی در بودجه ۱۴۰۶ با محدودیت استخدام و پاداش روبه‌رو شدند پخش زنده ۴ بازی از لیگ‌های جزیره، لالیگا و ایتالیا دیجی‌پی در فیناپ ۲۴؛ بررسی مسیر تحول خدمات اعتباری و آینده BNPL کریستیانو رونالدو در آستانه خداحافظی؛ پایان دوران فوتبال پس از فصل جاری؟ آقای پزشکیان! بیایید و تحویل بگیرید؛ شور "وفاق" در باغ های سیب زادگاه‌تان درآمد بازآفرینی مسابقه محبوب یوروویژن در آسیا با حضور 11 کشور رییس مرکز وکلای قوه قضاییه: در پرونده مطالبه خسارات جنگ ۱۲ روزه، به کاخ سفید، وزارت خزانه‌داری و وزارت جنگ آمریکا ابلاغیه داده ایم اتهام ضرب‌وشتم مأموران امنیتی علیه دو ستاره رئال؛ خطر محرومیت ۱۲ جلسه‌ای