تاریخ:
هند/ برخورد مرگبار قطار با گله بزها 
درس نود و دو
وزارت اقتصاد: بانکها اگر دیجیتالی نشوند، دهه هفتادی و هشتادیها را از دست میدهند!
اگر بانکها به سمت بانکداری دیجیتال نروند، مشتریان خود را در تمامی نسلها مخصوصاً در میان نسل زد (دهه هفتاد و هشتاد) از دست خواهند داد.
معاون امور بانکی، بیمه و شرکتهای دولتی وزارت اقتصاد تاکید کرد: اگر بانکها به سمت بانکداری دیجیتال نروند، مشتریان خود را در تمامی نسلها مخصوصاً در میان نسل زد (دهه هفتاد و هشتاد) از دست خواهند داد.
به گزارش ایسنا، عباس معمارنژاد امروز (یکم مرداد) در نشست تخصصی "بانکداری دیجیتال" که در نمایشگاه الکامپ برگزار شد، بانکداری دیجیتال را دیجیتالی کردن تمام فعالیتها و برنامههای بانکداری در تمامی حوزههای بانکی اعم از کسبوکار، فرآیندها، فناوری، مشتریان و نیروی انسانی معرفی کرد.
وی با بیان اینکه در بانکداری دیجیتال پایه کار شناخت رفتار مشتری و نیاز او بر اساس تراکنشهای عملیاتی دریافت و پرداخت است، افزود: در این سیستم، محصول و شعبه اهمیت خود را از دست میدهد و تنها مشتری محوری ملاک عمل قرار میگیرد.
معمارنژاد تصریح کرد: در بانکداری دیجیتال برای هر مشتری و مطابق با رفتار او، محصولات و خدمات خاص و منحصربهفردی در نظر گرفته میشود.
معاون امور بانکی، بیمه و شرکتهای دولتی وزارت اقتصاد سپس به تعداد زیاد شعب بانکی اشاره و ابراز امیدواری کرد که با تحقق تحول دیجیتالی در حوزه بانکداری، ضمن کاهش قابلملاحظه در تعداد شعب، شاهد بهبود کیفیت خدمات بانکی و ارائه خدمات شخصیسازیشده و بهصرفه برای کلیه ذینفعان بانک باشیم.
وی تحول دیجیتال در بانکها را عامل بهبود فرآیندهایی مثل کاهش بروکراسی، اعتبار سنجی مشتریان و درنهایت اعطای تسهیلات و تزریق اعتبارات در محلهایی دانست که شأن وجودی بانکها به سبب ارائه آن خدمات است.
معمارنژاد با تأکید بر اینکه بانکداری دیجیتال در حال اتفاق افتادن است، تاکید کرد: درک این حقیقت اجتنابناپذیر بوده و باید بانکها با دید باز به استقبال این تحول بروند.
وی در ادامه تصریح کرد: در آینده نزدیک مشتریان چه در لایههای خدمات خرد و چه در لایههای بنگاهداری، انتظار دارند خدمات خود را از کانالهای مختلف و بهصورت "امنی چنل" دریافت کنند.
معاون وزیر امور اقتصادی و دارایی به ارتباط بانکداری دیجیتال و اقتصاد هوشمند نیز پرداخت و خاطرنشان کرد: یکی از ماژولهای مهم بانکداری دیجیتال، هوشمند سازی فرآیندهای کسبوکاری به کمک فناوریهای هوش مصنوعی و هوش تجاری بوده و بانک دیجیتال میتواند یکی از ابزارهای کارا و مؤثر در مسیر تحقق اقتصاد هوشمند باشد.
به گزارش ایسنا، عباس معمارنژاد امروز (یکم مرداد) در نشست تخصصی "بانکداری دیجیتال" که در نمایشگاه الکامپ برگزار شد، بانکداری دیجیتال را دیجیتالی کردن تمام فعالیتها و برنامههای بانکداری در تمامی حوزههای بانکی اعم از کسبوکار، فرآیندها، فناوری، مشتریان و نیروی انسانی معرفی کرد.
وی با بیان اینکه در بانکداری دیجیتال پایه کار شناخت رفتار مشتری و نیاز او بر اساس تراکنشهای عملیاتی دریافت و پرداخت است، افزود: در این سیستم، محصول و شعبه اهمیت خود را از دست میدهد و تنها مشتری محوری ملاک عمل قرار میگیرد.
معمارنژاد تصریح کرد: در بانکداری دیجیتال برای هر مشتری و مطابق با رفتار او، محصولات و خدمات خاص و منحصربهفردی در نظر گرفته میشود.
معاون امور بانکی، بیمه و شرکتهای دولتی وزارت اقتصاد سپس به تعداد زیاد شعب بانکی اشاره و ابراز امیدواری کرد که با تحقق تحول دیجیتالی در حوزه بانکداری، ضمن کاهش قابلملاحظه در تعداد شعب، شاهد بهبود کیفیت خدمات بانکی و ارائه خدمات شخصیسازیشده و بهصرفه برای کلیه ذینفعان بانک باشیم.
وی تحول دیجیتال در بانکها را عامل بهبود فرآیندهایی مثل کاهش بروکراسی، اعتبار سنجی مشتریان و درنهایت اعطای تسهیلات و تزریق اعتبارات در محلهایی دانست که شأن وجودی بانکها به سبب ارائه آن خدمات است.
معمارنژاد با تأکید بر اینکه بانکداری دیجیتال در حال اتفاق افتادن است، تاکید کرد: درک این حقیقت اجتنابناپذیر بوده و باید بانکها با دید باز به استقبال این تحول بروند.
وی در ادامه تصریح کرد: در آینده نزدیک مشتریان چه در لایههای خدمات خرد و چه در لایههای بنگاهداری، انتظار دارند خدمات خود را از کانالهای مختلف و بهصورت "امنی چنل" دریافت کنند.
معاون وزیر امور اقتصادی و دارایی به ارتباط بانکداری دیجیتال و اقتصاد هوشمند نیز پرداخت و خاطرنشان کرد: یکی از ماژولهای مهم بانکداری دیجیتال، هوشمند سازی فرآیندهای کسبوکاری به کمک فناوریهای هوش مصنوعی و هوش تجاری بوده و بانک دیجیتال میتواند یکی از ابزارهای کارا و مؤثر در مسیر تحقق اقتصاد هوشمند باشد.
لینک کوتاه: کپی لینک
کنایه عالیشاه به خداداد: دچار شرم نیابتی شدم نخستین گونه جدید گربه در بیش از ۱۰۰ سال کشف شد ماکرون: تنگه هرمز همچنان بسته است و این وضعیت، بحران انرژی در جهان را تشدید کرده نیروهای انصارالله کوههای الاغبره مشرف به باب المندب را تصرف کردند درخواست روسیه از ژاپن برای برچیدن سامانههای موشکی «تایفون» آمریکا نتانیاهو ادعای خود درباره برنامه هستهای ایران را تکرار کرد صدراعظم آلمان: دوران دوستی بیقید و شرط با آمریکا به پایان رسیده است بلومبرگ: عربستان به پالایشگاههای اروپایی اعلام کرد ماه آینده نفت خام دریافت نخواهید کرد آمادهباش ارتش اسرائیل/ گسیل نفربرهای پیشرفته به کرانه باختری علمالهدی: دستگاه قضایی و امنیتی جلوی ورود دختر بیحجاب به دانشگاه را بگیرند عراق پرونده مناطق پرواز ممنوع را مختومه اعلام کرد عجیب ترین جا برای یک کادیلاک قرمز! (+عکس) ادعای چاینا نیوزویک: تیم سعید جلیلی به ترامپ بهانههایی داد تا دور دوم مذاکرات اسلامآباد را متوقف کند! کانادا به اراسموس+ می پیوندد؟ امتیازی برای اروپایی ترین کشور خارج از اروپا آیا کانادا به نخستین «عضو وابسته» اتحادیه اروپا تبدیل می شود؟