فیلم بیشتر »»
کد خبر ۶۸۰۴۵۶
تاریخ انتشار: ۱۳:۳۷ - ۰۱-۰۵-۱۳۹۸
کد ۶۸۰۴۵۶
انتشار: ۱۳:۳۷ - ۰۱-۰۵-۱۳۹۸

وزارت اقتصاد: بانک‌ها اگر دیجیتالی نشوند، دهه هفتادی و هشتادی‌ها را از دست می‌دهند!

وزارت اقتصاد: بانک‌ها اگر دیجیتالی نشوند، دهه هفتادی و هشتادی‌ها را از دست می‌دهند!
اگر بانک‌ها به سمت بانکداری دیجیتال نروند، مشتریان خود را در تمامی نسل‌ها مخصوصاً در میان نسل زد (دهه هفتاد و هشتاد) از دست خواهند داد.

معاون امور بانکی، بیمه و شرکت‌های دولتی وزارت اقتصاد تاکید کرد: اگر بانک‌ها به سمت بانکداری دیجیتال نروند، مشتریان خود را در تمامی نسل‌ها مخصوصاً در میان نسل زد (دهه هفتاد و هشتاد) از دست خواهند داد.

به گزارش ایسنا، عباس معمارنژاد امروز (یکم مرداد) در نشست تخصصی "بانکداری دیجیتال" که در نمایشگاه الکامپ برگزار شد، بانکداری دیجیتال را دیجیتالی کردن تمام فعالیت‌ها و برنامه‌های بانکداری در تمامی حوزه‌های بانکی اعم از کسب‌وکار، فرآیندها، فناوری، مشتریان و نیروی انسانی معرفی کرد.

وی با بیان اینکه در بانکداری دیجیتال پایه کار شناخت رفتار مشتری و نیاز او بر اساس تراکنش‌های عملیاتی دریافت و پرداخت است، افزود: در این سیستم، محصول و شعبه اهمیت خود را از دست می‌دهد و تنها مشتری محوری ملاک عمل قرار می‌گیرد.

معمارنژاد تصریح کرد: در بانکداری دیجیتال برای هر مشتری و مطابق با رفتار او، محصولات و خدمات خاص و منحصربه‌فردی در نظر گرفته می‌شود.

معاون امور بانکی، بیمه و شرکت‌های دولتی وزارت اقتصاد سپس به تعداد زیاد شعب بانکی اشاره و ابراز امیدواری کرد که با تحقق تحول دیجیتالی در حوزه بانکداری، ضمن کاهش قابل‌ملاحظه در تعداد شعب، شاهد بهبود کیفیت خدمات بانکی و ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده و به‌صرفه برای کلیه ذی‌نفعان بانک باشیم.

وی تحول دیجیتال در بانک‌ها را عامل بهبود فرآیند‌هایی مثل کاهش بروکراسی، اعتبار سنجی مشتریان و درنهایت اعطای تسهیلات و تزریق اعتبارات در محل‌هایی دانست که شأن وجودی بانک‌ها به سبب ارائه آن خدمات است.

معمارنژاد با تأکید بر اینکه بانکداری دیجیتال در حال اتفاق افتادن است، تاکید کرد: درک این حقیقت اجتناب‌ناپذیر بوده و باید بانک‌ها با دید باز به استقبال این تحول بروند.

وی در ادامه تصریح کرد: در آینده نزدیک مشتریان چه در لایه‌های خدمات خرد و چه در لایه‌های بنگاه‌داری، انتظار دارند خدمات خود را از کانال‌های مختلف و به‌صورت "امنی چنل" دریافت کنند.

معاون وزیر امور اقتصادی و دارایی به ارتباط بانکداری دیجیتال و اقتصاد هوشمند نیز پرداخت و خاطرنشان کرد: یکی از ماژول‌های مهم بانکداری دیجیتال، هوشمند سازی فرآیند‌های کسب‌وکاری به کمک فناوری‌های هوش مصنوعی و هوش تجاری بوده و بانک دیجیتال می‌تواند یکی از ابزار‌های کارا و مؤثر در مسیر تحقق اقتصاد هوشمند باشد.
برچسب ها: دیجیتال ، بانک مرکزی
ارسال به دوستان
تام باراک به‌عنوان فرستاده ویژه آمریکا در سوریه و عراق منصوب شد نگرانی از عدم صدور ویزای مکزیک برای ملی‌پوشان ایران «حنظله» مرکز «پشتیبانی از قربانیان هولوکاست» را هک کرد احتمال افزایش قیمت گواهی اسقاط خودرو به ۶۰ میلیون تومان مشاور امنیت ملی سابق آمریکا: وضعیت فعلی «شکست راهبردی» برای واشنگتن در قبال تهران تلقی می‌شود سقوط پروژه‌های آسیایی پرسپولیس؛ از مردان تا زنان سی ان ان: ایران 70 درصد سایت‌های موشکی خود که بمباران شده بود را باز کرد پزشکیان: شرایطی که کشور امروز با آن مواجه است، شرایطی عادی و ساده نیست ورمزیار: نسل ما اگر امروز بازی می‌کرد، قرارداد ۲۰۰ میلیاردی داشت نیمار به رکورد تاریخی پله رسید حمله موشکی به حزب ضد ایرانی «پاک» در کردستان عراق خانه تکانی در پرسپولیس؛ از لیست مازاد تا هدف‌گذاری برای جذب جوانان چالش صدور ویزای آمریکا برای بازیکنان آفریقای جنوبی نام‌گذاری زنبور ۹۸ میلیون ساله به نام راننده فرمول یک سپاه: کشف محموله تجهیزات ضدامنیتی اپتیکی در منطقه مرزی ارومیه