.png "عصر ایران")
۱۷ آذر ۱۴۰۴
به روز شده در: ۱۷ آذر ۱۴۰۴ - ۱۶:۴۶
زیباترین لاکپشتهای جهان که تاکنون ندیدهاید (فیلم) اطلاع رسانی
نظارت مدیران خدمات پس از فروش ایرانخودرو بر ارایه خدمات به مسافران تعطيلات تابستانی
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو) همچون سالهای اخیر، همزمان با آغاز تعطیلات تابستانی خودروسازان و اعیاد مبارک قربان و غدیر، نظارت ویژه و مستقیم بر نحوه خدمات رسانی را در دستور کار خود قرار داده تا گامی دیگر در جهت اجرای دقیق فرآیندها و بررسی نقاط قابل بهبود شبکه خدمات بردارد.
به گزارش ايكو پرس ، مدیران شركت ايساكو ، در راستای نیل به هدف تكريم و پاسخگویی به مشتريان، چندین سال است که همزمان با ایام تعطیلات نوروز و تابستان، که با موج سنگین سفرهای هموطنان همراه میشود، با حضور در جادهها بر فعالیتهای امدادخودروایران و نمایندگیهای مجاز (شبکه خدمات پس از فروش) حسن ارائه خدمات را مستقیما مورد پایش قرار میدهند.
در این راستا، مدیرعامل شرکت ایساکو در روز جاری (سهشنبه 22 مرداد) همراه با جمعی از مدیران ارشد از نزدیک به بررسی کیفیت ارائه خدمات به مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو در آذربایجان شرقی پرداخته و با حضور در نمایندگیهای مجاز شهرهای تبریز و بناب و گفتگوی رو در رو با مشتریان و پرسنل نمایندگی بر نحوه خدمات رسانی نظارت کرد.
سیدرضا حسینی در حاشیه این بازدیدها گفت: شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو اخیرا بر طبق اعلام شرکت ISQI برای دهمین بار مقام اول را در خدمات پس از فروش به خود اختصاص داده است، اما چیزی که امروز باعث شده که ما شانهبهشانه مشتریان در نمایندگیها حاضر شویم، بررسی واگویههای دارندگان محصولات ایرانخودرو از خدمات دریافتی و اعمال آن در فرآیندها و به تبع آن ارتقاء رضایت آنان با اطلاع از موارد مطروحه در بدنه نمایندگیهاست.
وي در این بازدیدها نیز به پرسنل نمایندگیها تاکید کرد، کسب رضایت مشتری خط قرمز ما در خدمات پس از فروش است و برای برآورده شدن رضایت مشتریان، توقع نهایت تلاش را از کارکنان مجموعهها داریم.
در پایان این بازدید موارد و نقطه نظرهای مشتریان و صاحبان امتیاز نمایندگیها، ثبت و توسط مدیریت عامل با قید فوریت، برای رفع آنها، به ستاد و مدیران مرتبط ارجاع شد.
لینک کوتاه: کپی لینک
حضور فیلم "او" در جشنواره پرشین اواردز چگونه ساده ولی موثر تبلیغ کنیم؟ این تصاویر را ببینید! وزیر امنیت داخلی اسرائیل با نماد اعدام وارد کنست شد پزشکیان: سیاست های دولت باید مبتنی بر تجربههای جهانی باشد شهردار تهران: یه شرکت خودروسازی رو به مجموعهای واگذار کردند که دو تا صاحب دارد یکی ممنوع الخروج است دیگری ممنوع الورود! ( فیلم) دستمزد ۹ دلاری برای تخریب یک ملت؛ ابعاد جدیدی از تجارت «چینستیزی» در اینترنت نماینده آموزش و پرورش در ستاد ۹ دی: با دانشآموزانی مواجه هستیم که میگویند اصلا ۹ دی چه اتفاقی افتاده؟ میگوییم روز بصیرت است، میگویند خب چه شده؟ هشدار/ برف و باران شدید در راه همدان چطور وعده خودرو ارزان اعتماد مردم را شکار میکند؟ مصوبۀ دولت بازار ارز را به هم ریخت بشار اسد با چه ماشینی در خیابان های دمشق دور دور می کرد؟ (عکس و فیلم) حرکت بانک صادرات ایران به سمت بانک جامع با تکیه بر اصلاحات حقوقی و مالی «یک نبرد پس از نبرد دیگر» رای منتقدان لسآنجلس را هم گرفت تپههای شنی آوازخوان و دریاچههای مرموز! ۷ نکته درباره بلای جان ایران؛ پدیده Polycrises
نظرسنجی
با توجه به مشخص شدن رقبای ایران در مرحله نخست جام جهانی فوتبال، به نظر شما تیم ملی می تواند به مرحله بعدی صعود کند؟