.png "عصر ایران")
۰۲ اسفند ۱۴۰۴
به روز شده در: ۰۲ اسفند ۱۴۰۴ - ۱۳:۲۰
مهاجرت سالانه مرغهای دریایی به شیراز 
درس هجدهم
اطلاع رسانی
نظارت مدیران خدمات پس از فروش ایرانخودرو بر ارایه خدمات به مسافران تعطيلات تابستانی
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو) همچون سالهای اخیر، همزمان با آغاز تعطیلات تابستانی خودروسازان و اعیاد مبارک قربان و غدیر، نظارت ویژه و مستقیم بر نحوه خدمات رسانی را در دستور کار خود قرار داده تا گامی دیگر در جهت اجرای دقیق فرآیندها و بررسی نقاط قابل بهبود شبکه خدمات بردارد.
به گزارش ايكو پرس ، مدیران شركت ايساكو ، در راستای نیل به هدف تكريم و پاسخگویی به مشتريان، چندین سال است که همزمان با ایام تعطیلات نوروز و تابستان، که با موج سنگین سفرهای هموطنان همراه میشود، با حضور در جادهها بر فعالیتهای امدادخودروایران و نمایندگیهای مجاز (شبکه خدمات پس از فروش) حسن ارائه خدمات را مستقیما مورد پایش قرار میدهند.
در این راستا، مدیرعامل شرکت ایساکو در روز جاری (سهشنبه 22 مرداد) همراه با جمعی از مدیران ارشد از نزدیک به بررسی کیفیت ارائه خدمات به مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو در آذربایجان شرقی پرداخته و با حضور در نمایندگیهای مجاز شهرهای تبریز و بناب و گفتگوی رو در رو با مشتریان و پرسنل نمایندگی بر نحوه خدمات رسانی نظارت کرد.
سیدرضا حسینی در حاشیه این بازدیدها گفت: شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو اخیرا بر طبق اعلام شرکت ISQI برای دهمین بار مقام اول را در خدمات پس از فروش به خود اختصاص داده است، اما چیزی که امروز باعث شده که ما شانهبهشانه مشتریان در نمایندگیها حاضر شویم، بررسی واگویههای دارندگان محصولات ایرانخودرو از خدمات دریافتی و اعمال آن در فرآیندها و به تبع آن ارتقاء رضایت آنان با اطلاع از موارد مطروحه در بدنه نمایندگیهاست.
وي در این بازدیدها نیز به پرسنل نمایندگیها تاکید کرد، کسب رضایت مشتری خط قرمز ما در خدمات پس از فروش است و برای برآورده شدن رضایت مشتریان، توقع نهایت تلاش را از کارکنان مجموعهها داریم.
در پایان این بازدید موارد و نقطه نظرهای مشتریان و صاحبان امتیاز نمایندگیها، ثبت و توسط مدیریت عامل با قید فوریت، برای رفع آنها، به ستاد و مدیران مرتبط ارجاع شد.
لینک کوتاه: کپی لینک
ترامپ با تعرفه ۱۰ درصدی تازه، کسبوکارهای آمریکا را در شوک فرو برد ترینیتی ؛ اسم رمز نخستین آزمایش انفجار سلاح هستهای سهم بودجه عمرانی سال آینده چقدر شد؟ ۵۰۰ میلیون دلار فرصت صادراتی محصولات کشاورزی از دست رفت بندبازی روزنامه جام جم: زیرآب زنی پلتفرم های خصوصی برای افزایش بودجه صدا و سیما (+عکس) چگونه قارچهای خودرو و غذاهای کپکزده سلامت انسان را تهدید میکند؟ ممنوعیت تکالیف اجباری نوروزی در ابتدایی/ «عید و هنر و داستان» جایگزین جزوه و کتابچه آیا خودکفایی ایران در برنج نزدیک است؟ خداحافظی با اپ محبوب اندروید / گوگل «اپ هواشناسی» را حذف میکند محک زدن شانس «بازی تاج و تخت» در تئاتر مشکل بازگشت ارز، فشار بر صادرکنندگان محصولات غذایی را افزایش داد بیشتر از ۳۰۰ مدرسه با یک دانش آموز داریم نیویورک تایمز: پایگاهی که مرکز کلیدی برای حمله احتمالی به ایران خواهد بود(+عکس) تنش ایران و آمریکا / سوئد و صربستان خواستار خروج شهروندانشان از ایران شدند بیسابقهترین فاجعه اقلیمی تاریخ؛ جذب گرما در اقیانوسها معادل ۱۲ بمب هیروشیما در ثانیه!
نظرسنجی
به نظر شما هدف آمریکا از مذاکرات اخیر با ایران چیست؟