فیلم بیشتر »»
کد خبر ۶۸۴۲۵۹
تاریخ انتشار: ۱۶:۰۳ - ۲۳-۰۵-۱۳۹۸
کد ۶۸۴۲۵۹
انتشار: ۱۶:۰۳ - ۲۳-۰۵-۱۳۹۸
اطلاع رسانی

مدیران ارشد خدمات پس از فروش ایران‌خودرو به استان مرکزی سفر کردند

مدیران ارشد خدمات پس از فروش ایران‌خودرو به استان مرکزی سفر کردند

مدیران ارشد شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو که در ایام تعطیلات تابستانی برای بررسی کیفیت ارائه خدمات آذربایجان را مبدا سفر خود قرار داده بودند، روز ِجاری به شهر اراک وارد شدند.

بنابرگزارش شرکت ایساکو، در این بازدید نمایندگی‌های مجاز ۱۴۲۲، ۱۴۱۴۱، ۱۴۱۰، ۱۴۰۴ پایش شد و ضمن گفتگوی رو در روی مدیر عامل این شرکت با مشتریان مراجعه کننده به این نمایندگی‌ها، کیفیت کلی خدمات ارائه شده در شهر اراک مورد بررسی قرار گرفت.

در این بازدید مهندس سیدرضا حسینی مدیر عامل شرکت ایساکو، به صاحبان امتیاز نمایندگی‌ها تاکید کرد با توجه به مشکلات موجود اقتصادی، این امنیت خاطر را به مراجعه‌کنندگان بدهند که مشکلات خودرویی آن‌ها در اسرع وقت و با بهترین کیفیت رفع خواهد شد.

گفتنی است طی ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در سال ۹۷، که اخیرا اعلام شده است، شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو موفق شد ضمن کسب بالاترین امتیاز در حوزه خدمات پس از فروش در سطح کشور، در شاخص‌های «سرعت ارایه» و «هزینه خدمات» به امتیازهای بسیار خوبی دست یابد، به نحوی که در شاخص سرعت ارائه خدمات که تقریبا یک پنجم نمره کل خدمات پس از فروش را تعیین می‌کند، ایساکو نمره ۸۴ از ۱۰۰ کسب کرد. همچنین در شاخص هزینه خدمات نیز امتیاز کامل ۱۰۰ از ۱۰۰ را از آن خود کرد.

در پایان بازدید از نمایندگی‌های استان مرکزی توسط مدیران، موارد مطرح شده پس از استماع بازخوردهای مردمی و سخنان مسئولان نمایندگی و پرسنل آن‌ها، جمع‌بندی و تا حد امکان رفع شد. همچنین سایر موارد برای بررسی و ارائه طریق به ستاد ارجاع شد.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
برچسب ها: ایران خودرو ، ایساکو
ارسال به دوستان
captcha
معاون مراسم و تشریفات دفتر رئیس جمهور: پزشکیان یک خط قرمز برای خودش دارد و آن این است که دعوا نشود و اختلاف ایجاد نشود. ترامپ سی‌ان‌ان را هدف گرفت: خوشبختانه افراد بسیار کمی شما را تماشا می‌کنند! پوتین: تولید پهپاد در روسیه چند برابر شده است رسانه سعودی مدعی سفر وزیر کشور پاکستان به تهران شد تعیین نرخ مالیات سیگار و تنباکوی ایرانی و خارجی در سال ۱۴۰۵ قیمت نفت در آستانه ثبت نخستین کاهش هفتگی قرار گرفت افزایش شمار قربانیان حمله انتحاری در پاکستان به ۲۱ نفر ادعای مقام آمریکایی درباره تمایل ترامپ به پایان جنگ با ایران در آینده نزدیک پیام پزشکیان به مناسبت روز شعر و ادب فارسی وزیر آموزش و پرورش: تمامی مقدمات برای بازگشایی حضوری مدارس مهیا شده/ وزارت آموزش‌وپرورش برای تمامی سناریوهای احتمالی آمادگی کامل دارد ترافیک ۱۰ کیلومتری در جاده رشت به قزوین جاده چالوس یکطرفه شد آمار سفرهای ورودی و خروجی ایران اعلام شد حملات پهپادی روسیه به ۴ کشتی باری در دریای سیاه بقائی: دنیا فریب روایت‌های دروغین و تبلیغات ریاکارانه آمریکا را نمی‌خورد