فیلم بیشتر »»
کد خبر ۶۸۵۰۳۷
تاریخ انتشار: ۱۵:۰۹ - ۲۸-۰۵-۱۳۹۸
کد ۶۸۵۰۳۷
انتشار: ۱۵:۰۹ - ۲۸-۰۵-۱۳۹۸
اطلاع رسانی خبری

بازدید مدیران خدمات پس از فروش ایران خودرو از نمایندگی های مرودشت و سمنان

بازدید مدیران خدمات پس از فروش ایران خودرو از نمایندگی های مرودشت و سمنان

 

سفرهای استانی مسئولان شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در تعطیلات تابستانی خودروسازان، امروز با بازدید از نمایندگی های استان های فارس و سمنان ادامه یافت.

به گزارش ایکوپرس، در بازدیدهای امروز، دو گروه متشکل از مدیران ارشد شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، به بازدید از نمایندگی های دو استان مذکور پرداختند.

بازدید مدیران ایساکو از نمایندگی های مرودشت و سمنان
سیدرضا حسینی در حاشیه بازدیدهایی که امروز از نمایندگی‌های مرودشت، زرقان و سعادتشهر استان فارس داشت، ضمن اشاره به اثربخش بودن این نظارتها گفت: شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو شبکه‌ای گسترده، با نزدیک به 800 نمایندگی در سراسر کشور دارد که جهش ارتقای رتبه آن‌ها طبق ارزیابی ISQI، طی یک‌سال اخیر بسیار چشمگیر و در نوع خود رکورد بسیار بزرگی بوده است به نحوی که بیش از 350 نمایندگی مجاز در سال 97 و طبق ارزیابی مذکور حایز «رتبه یک» شدند.


وی افزود: این در حالی است شبکه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، در سال 96 دارای 166 نمایندگی رتبه یک بوده است و آمارها نشان می‌دهد، این رشدِ جهشی، ناشی از کشف نقاط قابل بهبود در کارگروه‌های مختلف شرکت، برنامه‌ریزی صحیح برای اجرای بهینه، رفع گلوگاه‌های راهبردی و در نهایت نظارت بر اجرای دقیق آن بوده است. همچنین گفتگوی رو در رو با ذی‌نفعان مجموعه یعنی مدیران نمایندگی‌ها و مشتریان، از مهم‌ترین اقدامات برای حل مشکلات بدنه خدمات بوده است.


حسینی با توجه به رکورد امتیازی که ایساکو در ارزیابی شرکت بازرسی، کیفیت و استاندارد ایران، در سال 97 در خدمات پس از فروش به دست آورده و طی آن توانسته با کسب امتیاز 82.5 رکورد 10 ساله اخیر را که در اختیار خودش بود ارتقا دهد گفت: امیدواریم در سال جاری با گذشتن از امتیاز 85 بتوانیم رتبه اولِ تقسیم‌بندی خدماتی را که تا کنون هیچ شرکتی به آن دست نیافته کسب و بار دیگر نشان افتخار ارائه بهترین خدمات به هموطنان را از آنِ خود کنیم.


گفتنی است گروه دیگری از مدیران خدمات پس از فروش ایران خودرو نیز امروز در شهر سمنان با بازدید از نحوه ارائه خدمات برخی از نمایندگی های مجاز این استان، نظارت کرده و ضمن گفتگو با مشتریان حاضر، از نزدیک در جریان امور و کیفیت خدمت‌رسانی و میزان رضایت از خدمات این نمایندگی‌ها شهر مذکور قرار گرفتند.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
برچسب ها: ایساکو
ارسال به دوستان
آیا کمبود ویتامین دی شدت دردهای مزمن را افزایش می‌دهد؟ شروع ثبت‌نام مسکن استیجاری از دوشنبه تابستانی گرم‌تر از حد معمول در راه کشور/ 4 استان محدودیت منابع آب دارند واکنش ضرغامی نسبت به حضور قیصر در تهران مرگ افسر ارتش اسرائیل در جنوب لبنان سفر قریب الوقوع نخست وزیر جدید عراق به آمریکا وزیر کشور پاکستان: پیام‌ مهمی از سوی ژنرال عاصم منیر به تهران آورده‌ام رییس کل پیشین بانک مرکزی: تصور می‌کنم اگر در ماه‌ها یا سال‌های آینده یک توافق نسبتاً پایدار میان ایران و غرب شکل بگیرد رئیس شرکت روس نفت: سود بسته شدن تنگه هرمز در جیب شرکت های آمریکایی روسیه نوجوان ۱۷ ساله بریتانیایی را به دلیل افشای شبکه پولشویی رمزارزها تحریم کرد هشدار نسبت به بحران نرخ باروری؛ ایران در مسیر سیاه‌چاله جمعیتی شناسایی و دستگیری قاتل جوان چمستانی در استان تهران سپاه: صدای شنیده شده در اطراف جزیره خارک مربوط به عملیات خنثی‌سازی مهمات است حمله حزب الله به مقر فرماندهی ارتش اسرائیل استارت تمرینات پرسپولیس با باقری در انتظار بازگشت اوسمار