تاریخ:
عواملی که باعث افزایش شوره سر میشوند 
درس هفتاد
رپرتاژ آگهی
تجربه کاربری یا UX در اپلیکیشنهای موبایل چیست و چه اصولی دارد؟
UX تجربه و حسی است که کاربر در هنگام تعامل با بخشهای مختلف محصولاتی مانند اپلیکیشنهای موبایل به دست میآورد. به بیانی دیگر، UX همان اثری است که در ذهن کاربران باقی میماند. در طراحی UX نکات متعددی را باید رعایت کرد که در اینجا به چند مورد مهم اشاره میکنیم.
1- شخصی سازی:
یکی از اصول مهم طراحی UX، شخصیسازی اپلیکیشن برای کاربر است. اصولاً افراد کارها را بر اساس عادت انجام میدهند، در نتیجه میتوان قابلیتهایی ایجاد کرد که با توجه به رفتارهای قبلی کاربران عمل کند. مثلاً استارباکس سوابق خرید هر فرد را بررسی میکند و خریدهای پر تکرار را در دفعات بعدی به آنها نمایش میدهد.
2- بخش بندی
بخش بندی اصل مهمی است که به کاربران کمک کرده تا از طریق یک سایت یا اپلیکیشن به راحتی به هدف مورد نظر خود برسند.
بخش بندی اطلاعات و نحوه چینش محتوا
به عنوان مثال، در سایت ebay بخشبندی دقیقی روی محصولات وجود دارد، در نتیجه کاربر میداند که برای پیدا کردن هر کالا به کدام بخش مراجعه کند.
بخش بندی بصری
در بخش بندی بصری، با افزایش سایز فونت، تغییر رنگ و Boldکردن بخشهای مهم مثل لینکها و دکمهها، توجه کاربر جلب شده و انتخاب برای او راحتتر میشود.
3- ثبات
کاربران انتظار دارند نسخههای جدید از لحاظ شیوه استفاده با نسخههای پیشین که با آن آشنایی دارند تفاوت زیادی نداشته باشد، این بدین معناست که بهتر بوده از یک الگوی استاندارد برای همه بخشها استفاده شود.
4- قابلیت دسترسی
به طور معمول در طراحی UX قابلیت دسترسی به این معنی است که هر ویژگی در جای مناسب به کاربر نمایش داده شود و سایر بخشهای نامرتبط نشان داده نشود.
به عنوان مثال، گوگل UX خود را طوری طراحی کرده است که کاربر در زمان استفاده امکان دسترسی به چیزهای کاربردی را داشته باشد. در سرویس Gmail، هنگامی که کاربر پیامی را انتخاب میکند، گوگل یک نوار ابزار دراختیار وی قرار داده تا به راحتی اقدامات لازم مثل، حذف، Forward و... در دسترس باشد. این قابلیتها در حالت عادی نمایش داده نمیشوند.
یک نمونه ایرانی از طراحی مناسب UX، اپلیکیشن پرداخت «همراه کارت» است. کاربران میتوانند در این نرمافزار موبایلی به شیوههای مختلف برای دیگران پول کارت به کارت کرده یا درخواست پول کنند. این اپلیکیشن سعی کرده است تمامی نیازمندیهای یک UX خوب را پیادهسازی کند.
برای مثال در فرایند کارت به کارت از «شخصی سازی» استفاده شده است. به این ترتیب که کارتهای مقصد به ترتیب بیشترین کاربرد نمایش داده میشوند. اگر کاربر برای فرد خاصی بیش از سایرین پول ارسال میکند، کارت آن شخص در ابتدای لیست دیده میشود.
همچنین در زمینه «قابلیت دسترسی»، همراه کارت هر خدمت را در جای مناسب ارائه میدهد. مثلاً در قسمت «مخاطبین»، میتوان شخصی را از لیست مخاطبان گوشی انتخاب کرد و دقیقاً در این زمان، گزینههای ارسال پول، دریافت پول، خرید شارژ ایرانسل یا همراه اول و ... نمایش داده میشود.
برای «بخشبندی»، همراه کارت در ابتدا نیاز کلی کاربر را مشخص میکند و سپس شیوههای انجام آن را نمایش میدهد. برای مثال کاربری که قصد انتقال وجه دارد، در صفحه اصلی گزینه ارسال پول را میبیند. پس از ورود به این بخش، شیوههای ارسال پول مانند «کارت به کارت» به کاربر نمایش داده میشود.
با دانلود همراه کارت علاوه بر انجام کارهای روزمره بانکی، از تجربه کاربری متفاوت در ارسال پول، خرید شارژ ایرانسل و... استفاده کنید.
لینک کوتاه: کپی لینک
دنیا هیچوقت اینقدر ثروتمند نبوده است؛ ثروتی که البته فقط روی کاغذ است آقایان این سبزی را بیشتر بخورند؛ خانمها سراغ این یکی سبزی بروند کشورهایی که مقرونبهصرفهترین بازار مسکن را در مقایسه با درآمد خانوار دارند (+ اینفوگرافیک) اعلام زمان برگزاری مراسم یادبود اکبر عبدی تشکیل هیئت ویژه قضایی برای برخورد با مفاسد ارزی هشدار هواشناسی درباره بارشهای سیلآسا در ۴ استان و دمای ۴۷ درجهای در کردستان توییت ترامپ: حمله به خارک مراسم یادبود رهبر شهید انقلاب ویژه اهالی رسانه در مجموعه فرهنگی سرچشمه (+عکس) افزایش شمار شهدای لبنان به چهار هزار و ۳۳۲ شهید دستور واشنگتن به تل آویو: چینیها در پروژه مترو نباشند هدف قرار گرفتن ۳ نفتکش عربستانی توسط یمن طی ۴۸ ساعت گذشته تشکیل هیئت ویژه قضایی برای پیگیری پروندههای مفاسد ارزی و تعیین تکلیف ۹۴ میلیارد یورو تعهد رفعنشده با سعدی در گلستان : جنگجویان به زورِ پنجه و کتف / دشمنان را کُشند و خوبانْ دوست سیبیاس نیوز: جنگ علیه ایران سختتر از پیشبینی ترامپ بوده است بقائی: دستیابی به صلح در منطقه ما آسان نیست/ ما نسبت به کشته شدن هر یک از شهروندان ایرانی در ناآرامی دی متأسفیم/ آمریکایی ها در حال تبادل پیام هستند