کد خبر ۷۱۳۲۲۹
تاریخ انتشار: ۲۱:۳۲ - ۲۱-۱۱-۱۳۹۸
کد ۷۱۳۲۲۹
انتشار: ۲۱:۳۲ - ۲۱-۱۱-۱۳۹۸

مخابرات: حجم باقیمانده اینترنت پرسرعت به ماه بعد منتقل می‌شود

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران با اشاره به لزوم تحقق رضایتمندی مشتریان گفت: با توجه به صدور صورتحساب اینترنت پرسرعت مشتریان در روز ۲۵ هر ماه، حجم باقیمانده مشتریان در این زمان به ترافیک قابل استفاده ماه بعد اضافه می‌شود.

به گزارش ایسنا؛ سید مجید صدری با بیان اینکه تمام تلاش مجموعه شرکت مخابرات ایران در بخش‌های دیتا و تلفن ثابت برای مشتریان خانگی و تجاری، تحقق حداکثر رضایتمندی است، اظهار کرد: به همین منظور در کوچک‌ترین مسائلی که با موضوع رعایت حق الناس مشتریان و ارائه خدمات کامل مرتبط است، اهتمام ویژه توسط کارشناسان و متخصصین شرکت مخابرات ایران لحاظ می‌شود.

وی افزود: افزوده شدن ترافیک از روز ۲۵ هر ماه به ترافیک قابل استفاده ماه بعد، علاوه بر مدیریت بهتر حجم و ترافیک مشتریان، در کاهش تماس مشتریان و نهادینه شدن خدمات غیرحضوری در مجموعه مخابرات تاثیر قابل ملاحظه ای ایجاد می کند.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران تصریح کرد: با انجام این عمل ضمن افزایش رضایتمندی مشتریان از افزایش ارتباط با سامانه‌های تماس غیر حضوری شرکت مخابرات ایران جلوگیری شده و مراجعه حضوری مشتریان به مراکز مخابراتی کاهش می‌یابد.

به گزارش ایسنا و به نقل از روابط عمومی مخابرات منطقه کردستان، صدری در پایان یادآور شد: درگاه های ارتباط با مشتریان شرکت مخابرات ایران به ویژه سامانه اینترنتی adsl.tci.ir فرصت مناسبی برای ثبت مشکلات و نظرات مشتریان بوده که انتظار داریم توسط کاربران مورد استفاده قرار گیرد.

ارسال به دوستان
عکس روز ناسا از عشق در میان بارش شهابی! تغییر الگوی روزهای کاری ادارات/ دولت مجاز به تنظیم پنج‌روزه ایام کاری شد تصویری از «زنان و کودکان خفری» در پای یک قلعۀ قدیمی؛ 120 سال قبل ریزش جمعیت خانوارهای ایرانی ذات‌الریه همچنان از علل اصلی مرگ‌های قابل پیشگیری / مصرف خودسرانه آنتی‌بیوتیک ممنوع بورس تهران امروز یکشنبه ۲۴ آبان ۱۴۰۵ صعودی شد / شاخص کل ۹۴ هزار واحد رشد کارخانه عجیبی که هر ۸۸ ثانیه یک وانت جدید تولید می‌کند(+عکس) رمال پس از قتل، جسد را در چاه انداخت هشدار پلیس نسبت به مصرف «کیک گل» در مهمانی‌های شبانه 20 برابر گران‌تر از واقعیت/ترفند جدید روغن‌فروشان تراک-۲۵ ، دستگاهی که به جای درمان سرطان، جان بیماران را گرفت جزئیات واژگونی اتوبوس در مسیر دشت‌عباس - مورموری با ۱۲ کشته و ۱۶ مصدوم دوشنبه آغاز شارژ کالابرگ گروه دوم مشمولان اگر کسی را گم کردید، اولین کاری که باید انجام دهید چیست؟/ آگهی‌های افراد گمشده بستر کلاهبرداری می‌شود کاروان «قزاق‌های روسی» در بیابان‌های اصفهان؛ 120 سال قبل (عکس)