۰۲ دی ۱۴۰۴
به روز شده در: ۰۲ دی ۱۴۰۴ - ۱۳:۳۵
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۷۱۳۲۲۹
تاریخ انتشار: ۲۱:۳۲ - ۲۱-۱۱-۱۳۹۸
کد ۷۱۳۲۲۹
انتشار: ۲۱:۳۲ - ۲۱-۱۱-۱۳۹۸

مخابرات: حجم باقیمانده اینترنت پرسرعت به ماه بعد منتقل می‌شود

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران با اشاره به لزوم تحقق رضایتمندی مشتریان گفت: با توجه به صدور صورتحساب اینترنت پرسرعت مشتریان در روز ۲۵ هر ماه، حجم باقیمانده مشتریان در این زمان به ترافیک قابل استفاده ماه بعد اضافه می‌شود.

به گزارش ایسنا؛ سید مجید صدری با بیان اینکه تمام تلاش مجموعه شرکت مخابرات ایران در بخش‌های دیتا و تلفن ثابت برای مشتریان خانگی و تجاری، تحقق حداکثر رضایتمندی است، اظهار کرد: به همین منظور در کوچک‌ترین مسائلی که با موضوع رعایت حق الناس مشتریان و ارائه خدمات کامل مرتبط است، اهتمام ویژه توسط کارشناسان و متخصصین شرکت مخابرات ایران لحاظ می‌شود.

وی افزود: افزوده شدن ترافیک از روز ۲۵ هر ماه به ترافیک قابل استفاده ماه بعد، علاوه بر مدیریت بهتر حجم و ترافیک مشتریان، در کاهش تماس مشتریان و نهادینه شدن خدمات غیرحضوری در مجموعه مخابرات تاثیر قابل ملاحظه ای ایجاد می کند.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران تصریح کرد: با انجام این عمل ضمن افزایش رضایتمندی مشتریان از افزایش ارتباط با سامانه‌های تماس غیر حضوری شرکت مخابرات ایران جلوگیری شده و مراجعه حضوری مشتریان به مراکز مخابراتی کاهش می‌یابد.

به گزارش ایسنا و به نقل از روابط عمومی مخابرات منطقه کردستان، صدری در پایان یادآور شد: درگاه های ارتباط با مشتریان شرکت مخابرات ایران به ویژه سامانه اینترنتی adsl.tci.ir فرصت مناسبی برای ثبت مشکلات و نظرات مشتریان بوده که انتظار داریم توسط کاربران مورد استفاده قرار گیرد.

ارسال به دوستان
تقدیم لایحه بودجه 1405 به مجلس؛ امروز بعدازظهر وزیر نیرو: برنامه افزایش بهره‌وری آب در کشور آغاز شد نخستین نیروگاه زمین‌گرمایی ایران آماده تولید برق پایدار آیا گیمرهای ایرانی هم جذب امارات می شوند؟ نشان افتخار و حمایل «حامی مدرسه‌سازی ایران» به مدیرعامل بانک ملی اهدا شد/ ساخت ۱۳۵ مدرسه در مناطق محروم کشور چه کسانی اجازه واردات خودرو شخصی به ایران را دارند؟ رانندگی ایمن در اسنپ با همراهی کاربران مسافر و راننده حراج سکه‌های ۱۴۰۴ چهارشنبه این هفته انجام می‌شود دلار در مرکز مبادله از ۱۱۴ هزار تومان گذشت علی اعطا: ارتباط هتل ولنجک با ولادیمیر پوتین چیست؟ رقت‌انگیز مثل محمود فکری؛ به چه حقی خبرنگاران را زدید و گوشی‌شان را گرفتید؟ تجاوز به دو خواهر/ ۵ متهم بازداشت شدند عملکرد مولدسازی در بودجه ۱۴۰۴ فراتر از پیش‌بینی‌ها می‌شود ۱۴ سد مهم کمتر از ۱۰ درصد آب دارند استراتژی های مالی برای به حداکثر رساندن سود در کسب و کارهای کوچک و متوسط