دیدار سردار رويانيان از شرکت سایپایدک

بازتاب آنلاین: سردار رويانيان در بازديد از شركت سايپا يدك و نحوه استفاده ازكارت خدمات خودرو سايپا با اشاره به تاثير اين فعاليت در كاهش ترافيك و مصرف سوخت گفت: اين كارت بعنوان يك فعا ليت جديد در خدمات پس از فروش ، ضمن سرعت در پذيرش خودرو در نمايندگي ها و جلوگيري از خطا هاي انساني در نظام خدماتي و امكانات خدمات مالي ، سهم بسزايي در جهت رضايت مشتريان سايپا خواهد داشت .
بانك اطلاعاتي كه از خودرو مشتريان و فعاليت روي آن از اين طريق ايجاد مي شود مي تواند در پي گيري خودروها و حفا ظت بهتر خودرو كمك كند.

سردار رويانيان با اشاره به جلوگيري از اتلاف وقت مردم گفت : امكان كنترل و بهبود هزينه ها كه از طريق اين روش اتفاق مي افتد در كاهش هزينه ها ي تاثير گذار خواهد بود و بابت اين فعاليت جديد به سايپا يدك بايد تبريك گفت .

فرمانده راهنمايي رانندگي ناجا در پاسخ اين سوال كه وضعيت خدمات پس از فروش را چگونه ارزيابي مي نماييد گفت : در سالهاي اخير وضعيت خدمات پس از فروش در كشور بهتر شده است . در بخش امداد خودرو نيز ما این بهبود وضعیت را مشاهده می کنیم. ما در جاده ها می بینیم كه حتي ماشين هاي امداد و امكاناتشان حتي بيشتر از پليس و نيروهاي اورژانس است و اين نشان دهنده تحول اساسي دراين بخش است.

من معتقدم كه اين دو شركت دربخش خدمات تا حدودي موفق عمل كرده اند اما باید در جهت ارتقاء ايميني و كيفيت خدمات به رقابت بپر دازنند و اين ميسر نيست جزء اينكه به موضوع نگاه جديد داشته باشند وبا تجهيز امكانات مدرن خدمات را در كشور به سطحي برسانند تا اعتماد مشتري را نسبت به خدمات رسانی بيشتر نمايند.