فیلم بیشتر »»
کد خبر ۷۳۴۰۴۳
تاریخ انتشار: ۱۱:۰۵ - ۳۱-۰۳-۱۳۹۹
کد ۷۳۴۰۴۳
انتشار: ۱۱:۰۵ - ۳۱-۰۳-۱۳۹۹

رتبه اول مدیران خودرو در حوزه پاسخگویی به شکایات مشتریان

رتبه اول مدیران خودرو در حوزه پاسخگویی به شکایات مشتریانبر اساس ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ( ISQI)، شرکت مدیران خودرو در نیمه دوم سال 98 نیز موفق به کسب رتبه برتر در میان سازندگان خودرو در حوزه پاسخگویی به شکایات مشتریان شده است.

به گزارش عصر ایران، گزارش پاسخ گویی به شکایات مشتریان از سوی ISQI به صورت دوره های شش ماهه تنظیم می شود که در شش ماهه دوم هر سال به صورت تجمیعی و سالیانه اعلام می گردد.

رتبه اول مدیران خودرو در حوزه پاسخگویی به شکایات مشتریان

نکته جالب در مورد شرکت مدیران خودرو این است که تا کنون هیچ شرکت خودروسازی برای 5 دوره متوالی موفق به کسب این رتبه نشده است که خود حکایت از توجه ویژه این شرکت به بحث مشتریان و رضایت آنها دارد.

این ارزیابی شامل تعداد شکایات واصله، میزان رضایت مندی مشتریان از فرایند رسیدگی به مشتریان، و زمان رسیدگی به شکایات ارزیابی می شود که شرکت مدیران خودرو توانسته است اقدامات لازم را مطابق با قانون حمایت از مصرف کننده و معیارهای وضع شده در آئین اجرایی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد انجام دهد و به صورت متوالی برای چندین دوره مقام برتر را از آن خود کند.

ارسال به دوستان
captcha
نقشه راه «روزنامه جوان» برای پایان جنگ تصاویر جالب نیلوفر شهیدی، بازیگر «گاندو» در کنار دخترش با گریم فانتزی بازگشت خشخاش به افغانستان/ تولید 5 برابری تریاک از سوی طالبان نقشهٔ جنگی ترامپ از زبان سناتور مورفی ادعای ترامپ درباره ایران: مذاکراتی در جریان است آلمان خواستار مذاکره ایران شد پزشکیان: باید آن‌قدر قوی باشیم که کسی جرأت نکند به خاک و هویت ما طمع کند کارون یعقوبی پیشکسوت فوتبال درگذشت سپاه: چهارمین نفتکش متخلف در مسیر غیر مجاز تنگه هرمز منفجر شد محسن رضایی: جنگ و ترور تاوان دارد؛ حالا نوبت شماست که تاوان پس بدهید پاکستان: مانعی برای پیوستن ایران به پیمان مکه وجود ندارد/ جنگ عربستان و یمن، نزاع داخلی است، دخالت نمی کنیم اصابت یک پرتابه نامشخص به یک کشتی در جنوب جزیره لاوان از بازدید تا درآمد؛ چگونه تولید محتوا به یک کسب‌وکار پایدار تبدیل می‌شود؟ شنیده شدن صدای دو انفجار شدید در شهر عدن یمن پهپاد آمریکایی در آسمان قشم توسط سپاه به غنیمت گرفته شد