فیلم بیشتر »»
کد خبر ۷۳۴۰۴۳
تاریخ انتشار: ۱۱:۰۵ - ۳۱-۰۳-۱۳۹۹
کد ۷۳۴۰۴۳
انتشار: ۱۱:۰۵ - ۳۱-۰۳-۱۳۹۹

رتبه اول مدیران خودرو در حوزه پاسخگویی به شکایات مشتریان

رتبه اول مدیران خودرو در حوزه پاسخگویی به شکایات مشتریانبر اساس ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ( ISQI)، شرکت مدیران خودرو در نیمه دوم سال 98 نیز موفق به کسب رتبه برتر در میان سازندگان خودرو در حوزه پاسخگویی به شکایات مشتریان شده است.

به گزارش عصر ایران، گزارش پاسخ گویی به شکایات مشتریان از سوی ISQI به صورت دوره های شش ماهه تنظیم می شود که در شش ماهه دوم هر سال به صورت تجمیعی و سالیانه اعلام می گردد.

رتبه اول مدیران خودرو در حوزه پاسخگویی به شکایات مشتریان

نکته جالب در مورد شرکت مدیران خودرو این است که تا کنون هیچ شرکت خودروسازی برای 5 دوره متوالی موفق به کسب این رتبه نشده است که خود حکایت از توجه ویژه این شرکت به بحث مشتریان و رضایت آنها دارد.

این ارزیابی شامل تعداد شکایات واصله، میزان رضایت مندی مشتریان از فرایند رسیدگی به مشتریان، و زمان رسیدگی به شکایات ارزیابی می شود که شرکت مدیران خودرو توانسته است اقدامات لازم را مطابق با قانون حمایت از مصرف کننده و معیارهای وضع شده در آئین اجرایی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد انجام دهد و به صورت متوالی برای چندین دوره مقام برتر را از آن خود کند.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
ماهواره‌هایی که حملات هوایی را از فضا شناسایی می‌کنند چقدر طول می‌کشد “خورشید” یک بار بچرخد؟ این نماد طراحی آرت دکو را در آمریکا اوراق کردند! (+عکس) عامل زوال عقل و آلزایمر، «ترافیک پروتئین» است روح در کالبد بتن؛ تضاد شگفت انگیز معماری بروتالیسم و زندگی در اتحاد جماهیر شوروی ادگار مورن جامعه‌شناس و فیلسوف بزرگ فرانسوی در ۱۰۴ سالگی درگذشت پیش‌بینی ۱۵ اقتصاد بزرگ جهان در سال ۲۰۳۱ (+ اینفوگرافیک) کیهان: مسئولان کشور تاخیر فاز دارند سوال های «تنگه هرمزی» کیهان از دولت، سپاه و مجلس چرا زمان در کودکی کندتر می‌گذرد؟/ بررسی درک زمان در مغز انسان ارسال پیش نویس توافق از آمریکا به ایران افشاگری نماینده مجلس: روسیه و چین تصور می‌کردند رژیم ایران تغییر می‌کند سیاست متفاوت عمان در برابر تهدید ترامپ برای «منفجر کردن» اسرائیل هیوم: موساد پشت تمام اقدامات براندازی در ایران بود روزنامه اطلاعات: گران کردن قیمت انرژی در شرایط جنگ و تحریم به گسترش فقر می انجامد