فیلم بیشتر »»
کد خبر ۷۴۴۱۶۳
تاریخ انتشار: ۱۱:۴۰ - ۰۵-۰۶-۱۳۹۹
کد ۷۴۴۱۶۳
انتشار: ۱۱:۴۰ - ۰۵-۰۶-۱۳۹۹

سامانه «پرسش» وزارت امور خارجه راه‌اندازی شد

سامانه «پرسش» وزارت امور خارجه راه‌اندازی شدبا گشایش میز خدمت کنسولی در وزارت امور خارجه «سامانه الکترونیکی پاسخگوئی به سؤالات ایرانیان خارج از کشور» نیز راه اندازی شد.

به گزارش ایلنا، همزمان با گشایش میز خدمت کنسولی، با حضور "محمدجواد ظریف" وزیر امور خارجه، «سامانه الکترونیکی پاسخگوئی به سئوالات ایرانیان خارج از کشور» به منظور رفع مشکلات هموطنان به آدرس porsesh.mfa.ir آغاز به کار کرد.

سامانه مذکور (موسوم به سامانه پرسش) که به همت «دبیرخانه شورای عالی ایرانیان خارج از کشور» راه اندازی شده است، به صورت چت آفلاین یا تیکتینگ ( Ticketing) فعالیت خواهد داشت و با پشتیبانی شماری از پرسنل زبده کنسولی به سئوالات ثبت شده عموم کاربران و ایرانیان خارج از کشور به صورت‌ مشروح پاسخ داده و ابهامات آنها را رفع خواهد کرد.

سرعت عمل بالا، سهولت کاربری و کم هزینه بودن از ویژگی های «سامانه پرسش» است. کاربران با ورود به سامانه، ابتدا در قسمت «ثبت نام» ایمیل و رمز کاربری دلخواه خود را وارد کرده و بخش مرتبط به سئوال خویش را از میان شش گزینه «سجلات و احوال شخصیه»، «گذرنامه و روادید»، «امور دانشجوئی»، «حمایت های کنسولی و قضائی»، «تابعیت» و «سایر امور» انتخاب و سپس شرح درخواست خود را مکتوب کرده و ارسال می کنند.

پرسنل مسئول در معاونت کنسولی در اسرع وقت به پرسش ها پاسخ داده و درصورت نیاز به رفع ابهام بیشتر با سایر ارگان های ذیربط ارتباط برقرار کرده و پس از کسب اطلاع، راهنمائی های لازم را به هموطنان ارائه خواهند داد.

همچنین قسمتی به عنوان «پرسش های متداول» و پاسخ های مربوط به آنها در سایت تعبیه شده که کار کاربران را در موارد مربوط به سئوالات عمومی و پرشمار آسان می کند و برخی ابهامات در حوزه های پیش گفته را رفع می کند.

لینک سامانه پرسش در سایت وزارت امور خارجه (mfa.gov.ir) با عنوان: «سامانه پاسخگوئی ایرانیان» در دسترس عموم قرار گرفته و در سایر پایگاه های اطلاع رسانی و کاربردی وزارتخانه نظیر سایت دبیرخانه شورای عالی ایرانیان به آدرس iranian.mfa.ir نیز موجود است.

قرار است در آینده نزدیک «سامانه پرسش» توسعه یافته و به صورت برخط (آنلاین) به هموطنان خدمت رسانی کند.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
برچسب ها: وزارت خارجه
ارسال به دوستان
captcha
جهش قیمت نفت پس از لغو مجوز فروش نفت ایران توسط آمریکا تقابل اشک‌های مسی و رونالدو در جام جهانی ۲۰۲۶ اعتراف کم‌سابقه اکونومیست به اشتباه در پیش‌بینی قیمت نفت آمریکا مجوز فروش نفت ایران را لغو کرد وزیر دفاع ترکیه: پیام این اجلاس باید واضح باشد؛ ناتو دیگر فقط یک اتحاد نظامی نیست جهش قیمت نفت در پی لغو مجوز معافیت‌های نفتی ایران توسط آمریکا ولایتی: موضع ایران در حمایت از مقاومت تغییرناپذیر است/ محاصره یمن باید فوراً پایان یابد عربستان: ایران مسئول حمله به نفتکش سعودی است آمریکا : لغو مجوز فروش نفت ایران علم‌الهدی: قبل از شهادت قائد، نظر اداره کشور بر روی آیت الله سید مجتبی خامنه‌ای بود واکنش سخنگوی دولت به برخی اقدامات وحدت‌شکنانه روزهای اخیر احضار کاردار سفارت ایران توسط دولت انگلیس واکنش بقایی به اتهام‌زنی قطر: مغایر با اصل حسن همجواری است سرمربی مصر: می‌خواهند آرژانتین قهرمان شود! ترامپ: اجلاس ناتو در ترکیه برگزار نمی‌شد شاید نمی‌آمدم