تاریخ:
درس چهل و دوم
استقبال بالای مشتریان از خدمات غیرحضوری ایران خودرو
مدیران ارشد شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو) به منظور بررسی نحوه خدماترسانی به مشتریان در دومین نوروز کرونایی، از تعمیرگاههای مرکزی و پایگاههای امدادی این شرکت بازدید کردند.
مدیر عامل ایساکو در این بازدید، ضمن قدردانی از هموطنان که با توجه به همهگیری بیماری کرونا، بیش از همیشه از خدمات غیر حضوری استقبال کردهاند، گفت: در چهار روز ابتدایی جشنواره امداد نوروزی امسال در مقایسه با مدت مشابه نوروز گذشته، میزان دریافت خدمات غیرحضوری به میزان ۳۴۸ درصد رشد داشته و به موازات این رشد، رضایت مشتریان از خدمات نیز افزایش قابل ملاحظهای نشان میدهد.
مهدی مونسان با اشاره به اینکه مشکلات تعدادی از خودروها با استفاده از خدمات در محل، قابل حل نبوده و ایجاب میکند که مالکان این خودروها به نمایندگی مراجعه کنند، افزود: ۱۸۶ نمایندگی کشیک در سراسر کشور آماده ارایه خدمات حضوری به مشتریان هستند.
وی ضمن قدردانی از کارکنان شبکه خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایرانخودرو که در این شرایط به هموطنان خود خدمت میکنند، به مشتریان اطمینان داد موارد بهداشتی برای جلوگیری از انتقال ویروس به مراجعان، در تمامی نمایندگیها و کادر امدادی به شکل کامل رعایت میشود.
مونسان که از نمایندگیهای مرکزی این مجموعه و پایگاه امدادی مستقر در گرمدره و نحوه خدمترسانی به مشتریان بازدید میکرد مجددا به هموطنان توصیه کرد به خاطر حفظ سلامت خود و کادر زحمتکش درمان که در شرایط دشواری به سر میبرند، تا حد امکان در منزل بمانند و از خدمات و تسهیلات غیرحضوری که تدارک دیده شده است، بهرهمند شوند.
مدیرعامل ایساکو همچنین گفت: همکاران ما در امدادخودرو ایران نیز همچون همیشه با تمام قوا آماده خدمترسانی به هموطنان در سراسر کشور هستند اما پیشنهاد میکنیم در این برهه حساس زمانی، هممیهنان همچنان از مسافرت پرهیز کنند.
مونسان یادآور شد: خدمات پس از فروش ایرانخودرو در سراسر کشور با ۱۶۲۵ مرکز خدماتی شامل نمایندگیها و اکیپهای امدادی خدمترسان هموطنان هستند.
هممیهنان در صورت نیاز به دریافت خدمات میتوانند با شماره مرکز پاسخگویی هوشمند ایرانخودرو ۰۹۶۴۴۰ تماس حاصل کرده و یا از طریق اپلیکیشن ایساکو درخواست دریافت خدمات ثبت کنند.
لینک کوتاه: کپی لینک
راز موهنجودارو؛ شهری باستانی که در آن شکاف طبقاتی چشمگیر وجود نداشت ۲۵ شغل پردرآمد که پیشبینی میشود در دهه آینده رشد زیادی داشته باشند زحل «آواز ارواح» را میخواند / صداهای ترسناکی که از فضا به گوش میرسد نشانههای خطرناک در بدنهای لاغر / آیا درون شما یک بمب ساعتی فعال است؟ عکس آتلیهای خانوادۀ مسیحی در دوران قاجار یکی از خطرناکترین مکانها برای تعویض لاستیک پنچر؛ چرا هرگز نباید این کار را بکنید؟ هر وقت طوفان شد، منتظر زلزله باشیم؟ / پیشبینی زلزله از روی جهت یا سرعت باد، در قلمرو شبهعلم قرار دارد «التهاب» به زبان ساده ؛ قوی ترین غذاهای ضدالتهابی کدام اند؟ (+علائم) النصر قهرمان لیگ عربستان شد؛ درخشش رونالدو در شب پیروزی العربیه مدعی لغو سفر فرمانده ارتش پاکستان به ایران شد اظهارات سناتور پاکستانی درباره پیشرفت مذاکرات ایران و آمریکا آمریکا: اتهام قتل علیه کاسترو / بازگشایی پرونده بعد از 30 سال افزایش امنیت آیفون با یک ترفند ساده؛ حذف نشانگر «کنترل سنتر» از صفحه قفل آیفون چه مزایایی دارد؟ نخستوزیر عراق: اجازه استفاده از خاک خود برای تجاوز به همسایگان را نمیدهیم واشنگتنپست: آمریکا نیمی از موشکهای «تاد» خود را در دفاع از اسرائیل مصرف کرد