فیلم بیشتر »»
کد خبر ۷۷۷۷۹۵
تاریخ انتشار: ۱۰:۴۳ - ۱۶-۰۱-۱۴۰۰
کد ۷۷۷۷۹۵
انتشار: ۱۰:۴۳ - ۱۶-۰۱-۱۴۰۰
در تاریخ صنعت خودروی کشور محقق شد

رکورد ایران خودرو در شاخص رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش

رکورد ایران خودرو در شاخص رضایت مشتریان از خدمات پس از فروشبراساس نتایج نظرسنجی‌ شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از هموطنان، شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو)، در بهمن ماه سال ۹۹ با کسب امتیاز ۷۸۴، رکورد شاخص رضایت مشتریان را در خدمات پس از فروش خودروسازان داخلی پشت سر گذاشت.

به گزارش ایکو پرس مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو گفت: این شرکت در بهمن ماه ۹۹ با کسب امتیاز ۷۸۴ در شاخص رضایت مشتریان، در میان خودروسازان داخلی دارای بیش از ۱۰ نمایندگی، رکوردی تاریخی را به ثبت رساند.

مهدی مونسان افزود: ایساکو با برنامه‌ریزی صحیح توانست از ابتدا تا انتهای سال ۹۹، در مسیری صعودی، امتیاز خود در این زمینه را به صورت ماهیانه افزایش دهد و علاوه بر شکستن رکورد در پاییز ۹۹، در بهمن ماه نیز با چهارده امتیاز رشد نسبت به مدت مشابه در سال ۹۸، صدرنشین حوزه رضایت مشتری تمامی خودروسازان کشور شود.

وی ادامه داد: در سالی که گذشت، صنعت خودرو همچون سایر بخش‌های کشور به دلیل مقابله با مشکلات اقتصادی ناشی از تحریم‌های ظالمانه و شیوع بیماری کووید ۱۹، با دشواری‌های بسیار روبرو بود، اما از آن‌جا که هدف اصلی ایساکو، ارایه بهترین خدمات پس از فروش به مشتریان است، تلاش‌ دو چندانی در این مسیر صورت گرفت و موانع، به فرصت‌های رشد بدل شد و با انجام اقدامات اصلاحی و قرار گرفتن در مدار توسعه پایدار، این موفقیت برای خودروساز بزرگ کشور به دست آمد.

ارسال به دوستان
captcha
هدف قرار گرفتن سه نفتکش در تنگه هرمز طی ۲۴ ساعت گذشته نویسنده‌ای که از نامه نفرت داشت بازگشت شاگردان قلعه‌نویی به ایران چرا گروه «لیان» کنسرتش را لغو کرد؟ (+عکس) مردی از نسل طلائی معماران (+تصاویر) «سرزمین فرشته‌ها» نماینده ایران در اسکار 2027 شد یک سال بی‌نتیجه؛ واکاوی کلاف سردرگم پرونده اتوبوس دانشجویان سمنان مسأله فقط بازگشت هنرمندان نیست، امکان کار کردن است کشف ۱۷۸۲ قبضه سلاح در خوزستان/ متلاشی شدن ۱۹ باند قاچاق اسلحه در ۶ ماه آثار سینماگران ایرانی در آمریکا پیامی برای زادروز «پدر نمایشنامه‌نویسی نوین ایران»: اکبر رادی هیچ‌گاه مجیزگوی مقامی نشد بچه های کتابخانه ؛ روایتی از یک کتابخانه‌ کوچک روستایی در جنوب ایران افزایش نسبی ابتلا به کووید-۱۹/ چه کسانی بیشتر در معرض خطرند؟ شنیده شدن صدای مهیب انفجار در بلوار بهمن مشهد/ علت در دست بررسی است 20 سال قبل / 4 شرط ایران برای توقف غنی سازی اورانیوم چه بود و نامۀ ایرانِ خاتمی به آمریکا چه پاسخی گرفت