فیلم بیشتر »»
کد خبر ۷۹۹۸۶۱
تاریخ انتشار: ۱۵:۰۴ - ۰۳-۰۶-۱۴۰۰
کد ۷۹۹۸۶۱
انتشار: ۱۵:۰۴ - ۰۳-۰۶-۱۴۰۰
خدمتی جدید برای مالکان خودروهای ام وی ام و چری؛

مرکز پاسخگویی به مشتریان مدیران خودرو راه اندازی می شود

مرکز پاسخگویی به مشتریان مدیران خودرو راه اندازی می شود
با ایجاد و گسترش واحد پاسخ گویی در واحد خدمات پس از فروش مدیران خودرو، موجبات آسایش و اطمینان خاطر بیشتر مالکان خودروهای ام وی ام و چری فراهم خواهد شد.

شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو(ام وی اس) در راستای ارتقای سطح خدمات و افزایش رضایتمندی مشتریان خود مرکز پاسخگویی تلفنی با قابلیت پیگیری مشکلات و امور مشتریان را به زودی راه اندازی خواهد کرد.

به گزارش عصر ایران، با ایجاد و گسترش واحد پاسخ گویی در واحد خدمات پس از فروش مدیران خودرو، موجبات آسایش و اطمینان خاطر بیشتر مالکان خودروهای ام وی ام و چری فراهم خواهد شد.

در این مرکز تماس مجهز، سعی خواهد شد تا به چالش های احتمالی مشتریان در امر خدمات پس از فروش رسیدگی شود؛ مواردی از قبیل:


• امکان ارتباط سریع و موثر برای سرویس های جاده ای (امداد خودرو)


• پاسخگویی به هر نوع سوال مرتبط با امور گارانتی و غیرگارانتی خودرو


• ایجاد بستر مناسب برای مشاوره خدمات و پاسخگویی به سوالات مشتریان در زمینه های فنی خودرو


• پاسخگویی به سوالات مشتریان در خصوص شبکه نمایندگی های خدمات پس از فروش و فروشگاههای مجاز


• بستری مناسب جهت دریافت هر نوع پیشنهاد مشتریان


• نظرسنجی از مشتریان در خصوص خدمات ارائه شده


• اطلاع رسانی و پاسخگویی در خصوص خدمات نوین


• ارتباط سریع و موثر با بخش های مختلف خدمات پس از فروش

از اهداف و انگیزه های اصلی این مرکز یکپارچه سازی کانال های ارتباطی و دوسویه با مشتریان و همچنین پاسخ دهی به مشتریان در کوتاه ترین زمان می باشد.

شرکت مدیران خودرو همگام با تنوع و بروز کردن محصولات تولیدی خود، برنامه های جامعی را برای ارتقای خدمات پس از فروش تدارک دیده است که به طور قطع در آینده نزدیک تاثیر آن بر رضایتمندی مالکان این برند مشهود خواهد بود.

ارسال به دوستان
عکس یادگاری کارگران جاده چالوس؛ سال 1312 پرفروش‌ترین و محبوب‌ترین برندهای خودرو در ۶۱ کشور جهان + برند مورد علاقه ایرانیان! لحظات اصابت گلوله های آتشین روسیه به کی یف، پایتخت اوکراین: تصاویر سهمگینی که به سینما می مانند!(فیلم) تعیین مجازات برای امیرحسین قیاسی و سیدابوطالب حسینی و دیگر «ساکت تان جنگ رمضان» راز پشت «پرواززدگی»؛ چرا سفر به شرق، ما را بیشتر خسته می‌کند؟ تقویم روز خورشید رکورد زد؛ طولانی‌ترین فوران رادیویی ثبت‌شده تاریخ ۱۹ روز ادامه داشت صف طولانی زنان تهرانی در میدان مشق در دوران قاجار (عکس) ترامپ پشت خط به نتانیاهو چه گفت؟ افشای تماس جنجالی که همه را شوکه کرد/ افشای این تماس پیغامی برای ایران بوده؟ این ۷ خوراکی در بدن مثل کولر عمل می‌کنند! سنتکام: حمله ایران به کویت و بحرین/ سپاه پاسداران: در پاسخ به تجاوز آمریکا به پایگاه هوایی در یک کشور منطقه مورد هدف قرار گرفت/ تسنیم: کومله اعلام کرده دو موشک ایرانی مقر آنها در اربیل خورده ۱۰ برنامه رایج که کامپیوتر شما را کند می‌کنند آناکسیمنس؛ فیلسوفی که گفت همه چیز از «هوا» ساخته شده است از کنترل قند خون تا تقویت حافظه؛ قدرت پنهان ادویه‌های آشپزخانه بنزین اکتان ۸۸ و ۸۹ چه تفاوت هایی دارند؟