فیلم بیشتر »»
کد خبر ۷۹۹۸۶۱
تاریخ انتشار: ۱۵:۰۴ - ۰۳-۰۶-۱۴۰۰
کد ۷۹۹۸۶۱
انتشار: ۱۵:۰۴ - ۰۳-۰۶-۱۴۰۰
خدمتی جدید برای مالکان خودروهای ام وی ام و چری؛

مرکز پاسخگویی به مشتریان مدیران خودرو راه اندازی می شود

مرکز پاسخگویی به مشتریان مدیران خودرو راه اندازی می شود
با ایجاد و گسترش واحد پاسخ گویی در واحد خدمات پس از فروش مدیران خودرو، موجبات آسایش و اطمینان خاطر بیشتر مالکان خودروهای ام وی ام و چری فراهم خواهد شد.

شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو(ام وی اس) در راستای ارتقای سطح خدمات و افزایش رضایتمندی مشتریان خود مرکز پاسخگویی تلفنی با قابلیت پیگیری مشکلات و امور مشتریان را به زودی راه اندازی خواهد کرد.

به گزارش عصر ایران، با ایجاد و گسترش واحد پاسخ گویی در واحد خدمات پس از فروش مدیران خودرو، موجبات آسایش و اطمینان خاطر بیشتر مالکان خودروهای ام وی ام و چری فراهم خواهد شد.

در این مرکز تماس مجهز، سعی خواهد شد تا به چالش های احتمالی مشتریان در امر خدمات پس از فروش رسیدگی شود؛ مواردی از قبیل:


• امکان ارتباط سریع و موثر برای سرویس های جاده ای (امداد خودرو)


• پاسخگویی به هر نوع سوال مرتبط با امور گارانتی و غیرگارانتی خودرو


• ایجاد بستر مناسب برای مشاوره خدمات و پاسخگویی به سوالات مشتریان در زمینه های فنی خودرو


• پاسخگویی به سوالات مشتریان در خصوص شبکه نمایندگی های خدمات پس از فروش و فروشگاههای مجاز


• بستری مناسب جهت دریافت هر نوع پیشنهاد مشتریان


• نظرسنجی از مشتریان در خصوص خدمات ارائه شده


• اطلاع رسانی و پاسخگویی در خصوص خدمات نوین


• ارتباط سریع و موثر با بخش های مختلف خدمات پس از فروش

از اهداف و انگیزه های اصلی این مرکز یکپارچه سازی کانال های ارتباطی و دوسویه با مشتریان و همچنین پاسخ دهی به مشتریان در کوتاه ترین زمان می باشد.

شرکت مدیران خودرو همگام با تنوع و بروز کردن محصولات تولیدی خود، برنامه های جامعی را برای ارتقای خدمات پس از فروش تدارک دیده است که به طور قطع در آینده نزدیک تاثیر آن بر رضایتمندی مالکان این برند مشهود خواهد بود.

ارسال به دوستان
درمانگاه انگلیسی‌ها در شهر مشهد؛ 130 سال قبل (عکس) پرشیاموبیلیتی به زعفرانیه رسید؛ افتتاح مدرن‌ترین شوروم پرشیاخودرو در شمال تهران روایت علمی از یک شایعه جنگی؛ آیا می‌توان گسل‌های تهران را فعال کرد؟ گروگانگیری با تهدید به بمب گذاری در یک بانک در «کالیفرنیا»ی آمریکا برق صنعت را قطع می کنید و می گویید ناترازی برق نداریم؟ حمله هوایی 44 سال پیش ایران به شوروی (+عکس) مرعشی: ادعای تحمیل آتش‌بس، جسارت به رهبر شهید است خروج تراموا از ریل در برلین آلمان/ ۲۰ مصدوم این شاید بدترین روش برای آب‌بندی موتور خودروی صفر باشد سن اعتیاد به 12 سال رسید/ افزایش 90 تا 135درصدی اعتیاد دختران در کشور مغز ما عملا یک ماشین زمان است که در 15 ثانیه گذشته زندگی می‌کند! تویوتا راو4 نصف و نیمه! (+عکس) آمار ۶۰ درصدی «سزارین» در ایران/ چرا مادران کمتر زایمان طبیعی را انتخاب می‌کنند؟ زمان شروع قطعی برق خانه‌ها مشخص شد نمایی دیده نشده از «کعبه» در سال 1297 هجری شمسی