فیلم بیشتر »»
کد خبر ۸۰۶۸۹۴
تاریخ انتشار: ۱۰:۲۴ - ۱۷-۰۷-۱۴۰۰
کد ۸۰۶۸۹۴
انتشار: ۱۰:۲۴ - ۱۷-۰۷-۱۴۰۰

پیام مخاطبان/ ایرانسل و مشکل اولویت بسته‌های اینترنت هدیه

پیام مخاطبان/ ایرانسل و مشکل اولویت بسته‌های اینترنت هدیه
اعلام کردند که امکان تغییر اولویت مصرف به بسته اینترنت موجود از قبل وجود ندارد.
مخاطبان عصر ایران؛ سید علی منصوری فر- شرکت ایرانسل بسته های اینترنت هدیه که به اساتید، دانشجویان و معلمان تعلق گرفته را برخلاف سری قبل و سایر اپراتورها به صورت بسته هدیه فعالسازی نموده که این امر باعث در اولویت قرار گرفتن استفاده از این بسته ها شده و با توجه به مدت زمان و حجم ترافیک نسبتا زیاد این بسته ها، بسته های اینترنت موجود که قبلا توسط خود فرد خریداری شده و هنوز اعتبار دارند، عملا امکان استفاده نداشته و هزینه صرف شده از بین می رود و این امر باعث تضییع حق مشترکان می شود.
 
متأسفانه تماس با پشتیبانی شرکت ایرانسل هم نتیجه ای نداشت و اعلام کردند که امکان تغییر اولویت مصرف به بسته اینترنت موجود از قبل وجود ندارد. (اگر بسته فعال شده توسط وزارت ارتباطات مانند سری قبل به صورت بسته عادی فعال شود، ابتدا بسته موجود از قبل استفاده شده و بعد از اتمام بسته موجود، بسته جدید فعال شده استفاده می شود).

*عصر ایران آماده انعکاس پاسخ و توضیحات نهاد/سازمان/شرکت نامبرده در پیام مخاطبان است.
ارسال به دوستان
بازگشت سکوهای پارس جنوبی به مدار تولید پس از وقایع اخیر فرصت جدید برای گل‌گهر و پرسپولیس در راه آسیا گروسی: حمله به نیروگاه‌های هسته‌ای غیرقابل قبول است و باید متوقف شوند حریق انبار غیرمجاز لاستیک و روغن در اتوبان ستاری تهران رایزنی بن‌سلمان و مکرون درباره مسائل منطقه کاهش محسوس آمار ولادت و ازدواج در کردستان تام باراک به‌عنوان فرستاده ویژه آمریکا در سوریه و عراق منصوب شد نگرانی از عدم صدور ویزای مکزیک برای ملی‌پوشان ایران «حنظله» مرکز «پشتیبانی از قربانیان هولوکاست» را هک کرد احتمال افزایش قیمت گواهی اسقاط خودرو به ۶۰ میلیون تومان مشاور امنیت ملی سابق آمریکا: وضعیت فعلی «شکست راهبردی» برای واشنگتن در قبال تهران تلقی می‌شود سقوط پروژه‌های آسیایی پرسپولیس؛ از مردان تا زنان سی ان ان: ایران 70 درصد سایت‌های موشکی خود که بمباران شده بود را باز کرد پزشکیان: شرایطی که کشور امروز با آن مواجه است، شرایطی عادی و ساده نیست ورمزیار: نسل ما اگر امروز بازی می‌کرد، قرارداد ۲۰۰ میلیاردی داشت