۱۷ آذر ۱۴۰۴
به روز شده در: ۱۷ آذر ۱۴۰۴ - ۰۱:۰۰
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۸۱۱۵۰۷
تاریخ انتشار: ۰۸:۲۰ - ۱۶-۰۸-۱۴۰۰
کد ۸۱۱۵۰۷
انتشار: ۰۸:۲۰ - ۱۶-۰۸-۱۴۰۰

چرا تماس های مردم با خط مشاوره ۱۴۸۰ کم شد؟

چرا تماس های مردم با خط مشاوره ۱۴۸۰ کم شد؟
مدیرکل مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور درباره عمده‌ترین علت تماس با سامانه ۱۴۸۰ نیز اظهار کرد: عمده‌ترین تماس‌ها مربوط به اختلالات خلقی، اضطراب و مشکلات هیجانی است.
مدیرکل مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور از کاهش میزان تماسها با سامانه ۱۴۸۰ (مرکز مشاوره تلفنی) در ۶ ماه ابتدای سال جاری نسبت به مدت مشابه سال گذشته خبر داد و گفت: عمده‌ترین تماس‌ها مربوط به اختلالات خلقی، اضطراب و مشکلات هیجانی است.  
 
بهزاد وحیدنیا در گفت‌وگو با ایسنا، با بیان اینکه از ابتدای شیوع ویروس کرونا میزان تماس‌ با سامانه مشاوره تلفنی ۱۴۸۰ افزایش پیدا کرده است، اظهار کرد: مردم در این دوران با اضطراب زیادی مواجه شده بودند و سعی می‌کردند از هر طریقی اطلاعاتی در این زمینه کسب کنند و به همین نسبت میزان تماس‌ها افزایش پیدا کرد. از سوی دیگر از طریق رسانه‌ها خط تلفنی ۱۴۸۰ معرفی و به مردم اطلاع‌رسانی شد که این خط می‌تواند در زمینه ارائه مشاوره پاسخگوی مردم باشد و این موضوع هم باعث افزایش سطح تماس‌ها شد.
 
وی ادامه داد: از سوی دیگر به دلیل قرنطینه و محدودیت رفت و آمد، استقبال عمومی به سمت مشاوره‌های تلفنی و خدمات آنلاین بیشتر شد و همه این عوامل باعث افزایش تماس‌ها با مشاوره‌های تلفنی ۱۴۸۰ شد.
 
چرا تماس‌های مردم با ۱۴۸۰ کم شد؟
 
مدیرکل مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور در ادامه ضمن ارائه گزارشی از وضعیت تماس‌ها با سامانه مذکور طی ۶ ماه گذشته بیان کرد: بررسی میزان تماس‌ها نشان می‌دهد که در ۶ ماهه ابتدای سال جاری میزان تماس‌ها نسبت به ۶ ماه سال گذشته کمتر شده است؛ دلایل متعددی می‌توان برای این امر متصور شد. از جمله اینکه مردم در خصوص سبک زندگی شرایط حاضر سازگارتر شده‌ باشند. واکسیناسیون عمومی تقویت شده است و کسب و کارها باز شده و روال زندگی نسبت به سال گذشته عادی‌تر شده است. همچنین ممکن است به نوعی عادی‌سازی اتفاق افتاده باشد. باید در نظر داشت نمی‌توان صرفا کاهش تماس‌ها را به معنای بهبود سلامت روانی مردم تلقی کرد.
 
وحیدنیا یکی دیگر از دلایل کاهش میزان تماس‌ها با سامانه مشاوره تلفنی ۱۴۸۰ را ناشی از فعال‌تر شدن مراکز مشاوره حضوری عنوان کرد و گفت: در ۶ ماهه اول سال، مراکز مشاوره حضوری فعال شدند و عده زیادی به این مراکز مراجعه می‌کنند، به همین دلیل میزان تماس‌های تلفنی  تعدیل شده، اما در مجموع نسبت به قبل از شیوع بیماری کرونا میزان تماس‌گیرندگان با سامانه ۱۴۸۰ بیشتر شده است. 
 
زنان عمده تماس‌گیرندگان با ۱۴۸۰ /اختلالات خلقی و اضطراب عمده علت تماس‌ها
 
به گفته وی، بررسی وضعیت تماس‌گیرندگان با سامانه یاد شده در ۶ ماهه ابتدای سال جاری نسبت به مدت مشابه سال قبل نشان می‌دهد که بیشتر تماس‌گیرندگان با سامانه «زنان» هستند و بیشترین رنج سنی مربوط به جوانان و میانسالان است.
 
مدیرکل مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور درباره عمده‌ترین علت تماس با سامانه ۱۴۸۰ نیز اظهار کرد: عمده‌ترین تماس‌ها مربوط به اختلالات خلقی، اضطراب و مشکلات هیجانی است.
 
وحیدنیا با بیان اینکه در بحث مشکلات روانی و اجتماعی نیز بیشترین تماس‌ها مربوط به حوزه مشاوره‌ خانواده، مشاوره کودک و دریافت راهنمایی در زمینه‌های مختلف اختصاص دارد، یادآور شد: در بحث مشاوره‌های خانواده عمدتا مشکلات مربوط به مسائل والدین با فرزندان، مسائل بین همسر و مشکلات بین افراد با اعضای خانواده‌شان است.
 
وی در بخش دیگری از این گفت‌وگو، درخصوص زمان فعالیت سامانه ۱۴۸۰ اظهار کرد: مشاوره ۱۴۸۰ در سراسر کشور فعال است و مردم می‌توانند از ۸ صبح تا ۱۲ شب در هر جایی از کشور با این سامانه تماس بگیرند. همچنین لازم است اطلاع رسانی در خصوص خدمات روانی اجتماعی به صورت مستمر تداوم یابد.
 
مدیرکل مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور اعلام کرد که در حال حاضر فعالیت مراکز در زمینه مشاوره تلفنی تابع دریافت مجوز و رعایت استانداردهای ابلاغی سازمان بهزیستی است . روانشناسان، مشاوران یا مراکز مشاوره تحت نظر سازمان که بخواهند در زمینه مشاوره تلفنی هم ارائه خدمت کنند می‌توانند از سازمان بهزیستی مجوز دریافت کنند. 
ارسال به دوستان
صدراعظم آلمان: آلمان در آینده‌ نزدیک فلسطین را به‌رسمیت نمی‌شناسد مردم خارج از شبکه رسمی دارو تهیه نکنند ادعای نتانیاهو: خلع سلاح حماس و غزه از راه آسان یا سخت انجام خواهد شد مجسمه 3.3 متری پلیس آهنی (+عکس) سرنوشت شتری که به حرم امام رضا(ع) پناه برد/ چرا صاحبش آن را نفروخت؟(+عکس) سخنگوی سپاه: در موضع قدرت توافق آتش‌بس را پذیرفتیم/ متوسط سنی دانشمندان موشکی و پهپادی سپاه ۳۰ سال است مک‌لارن F1 با رنگ خاص کریتون براون (تصاویر) رزمایش مشترک نیروی دریایی آمریکا و رژیم صهیونیستی ساختمان مرکزی CBR در بروکسل؛ اوج زیبایی بروتالیسم با افزونه های بتنی ماژولار (+تصاویر) درگیری خانوادگی در لرستان/ یک کشته و یک مصدوم گروگانگیری و ربایش کشتی در آب‌های بندرعباس ناکام ماند اعلام ۶ گزینه برای بازی تدارکاتی تیم ملی ایران پیش از جام جهانی ۲۰۲۶؛ مذاکره با اسپانیا و الجزایر تغییر ساعات کار ادارات کل کشور در زمستان ۱۴۰۴ دیدار سرکنسول ایران در دبی با رئیس پارالمپیک آسیا؛ تمرکز بر تسهیل حضور کاروان ورزشی ایران در پاراآسیایی جوانان ۲۰۲۵ محله قلب تحول و نقطه آغاز عدالت اجتماعی
نظرسنجی
با توجه به مشخص شدن رقبای ایران در مرحله نخست جام جهانی فوتبال، به نظر شما تیم ملی می تواند به مرحله بعدی صعود کند؟