فیلم بیشتر »»
کد خبر ۸۲۰۶۴۷
تاریخ انتشار: ۱۳:۱۵ - ۱۴-۱۰-۱۴۰۰
کد ۸۲۰۶۴۷
انتشار: ۱۳:۱۵ - ۱۴-۱۰-۱۴۰۰

تیپاکس در سال 99 بیش از 13 میلیون و 800 هزار بسته ارسال کرد

این‌روزها رقابت میان صنایع بیشتر از قبل شده و همه‌ی کسب‌وکارها، چه کوچک و چه بزرگ، در تلاش هستند تا با برجسته ساختن مزیت‌های رقابتی خود، مشتریان بیشتری را جذب کنند. چراکه با روند روبه‌رشد دنیای امروز، درصورت ساده‌انگاری و نادیده‌ گرفتن رقبا، از همتایان خود عقب خواهند ماند.

یکی از مواردی که در این زمینه بسیار موثر است، ارائه گزارش عملکرد است. گزارشی که در آن، بسیاری از اطلاعات داخلی یک سازمان، از جهات مختلف مورد بررسی قرار گرفته و شفاف‌سازی می‌شود تا مشتریان بتوانند بی‌پرده از روند کار مجموعه‌ی ارائه‌دهنده‌ی سرویس یا خدمات انتخابی خود مطلع شوند و در نهایت، بهترین انتخاب را داشته باشند.

حال اینکه تیپاکس به‌عنوان مجموعه‌ای 61 ساله که در زمینه ارائه خدمات پستی و لجستیکی فعالیت دارد نیز از این قافله عقب نمانده و گزارشی جامع از روند پیشرفت، چالش‌ها، آمار و ... را در طول 60 سال فعالیت خود (از ابتدای فعالیت تا پایان سال 99) منتشر کرده است. این گزارش در نوع خودش، شاید اولین گزارشی باشد که در این حوزه منتشر شده است.

این گزارش و آمار 60 ساله، نه‌تنها برای افراد و شرکت‌های فعال در زمینه لجستیک مفید است، بلکه خواندنش برای متخصصین، افراد دانشگاهی و عموم جامعه نیز می‌تواند جالب و خواندنی باشد.

گزارش جامع عملکرد تیپاکس در 94 صفحه تنظیم شده است و شامل معرفی تیپاکس، مشتریان و اصول مشتری مداری، لجستیک و نمایندگان، بسته‌ها، نوآوری‌ها، مسئولیت‌های اجتماعی و ... می‌شود.

در این گزارش، علاوه بر ارائه دقیق تاریخچه و خدمات تیپاکس، به‌شرح روند رشد صعودی آن در طول سال‌های فعالیتش و همچنین اقدامات نوآورانه‌ای مانند ای تیپاکس و مای تیپاکس پرداخته شده است. ارائه آماری دقیق از سال 99، مانند تعداد ارسال بسته، تعداد مشتریان، تعداد شکایات، تعداد مشتریان قراردادی، تعداد نمایندگی‌ها، تعداد ناوگان لجستیکی و ... از نکات جالب این گزارش است تا اطلاعات کاملی در اختیار مخاطب قرار گیرد. برای مثال این گزارش نشان می‌دهد که بیش از 13 میلیون و 800 هزار بسته در سال 99 با تیپاکس ارسال شده‌اند، تقریبا 9.2 بسته در ازای هر فرستنده!

تیپاکس در سال 99 بیش از 13 میلیون و 800 هزار بسته ارسال کرد

معرفی زیرساخت عملیاتی تیپاکس و رشد و پراکندگی نمایندگی‌های آن، موضوع دیگری است که در این گزارش  به تفصیل مورد بررسی قرار گرفته است. معرفی نمایندگی‌ها در دل کویر، دریا و جنگل، پراکندگی و رشد نمایندگی‌ها و مطالبی از این دست در این گزارش مطرح شده است که می‌تواند برای سازمان‌های مختلف کارساز و برای افرادی که علاقمند به همکاری با تیپاکس هستند، مفید باشد.

تیپاکس در سال 99 بیش از 13 میلیون و 800 هزار بسته ارسال کرد

نکته‌‌ی بسیار چشم‌گیر این گزارش، آمار شفاف و بی‌سانسور، حتی در زمینه پشتیبانی مشتریان (پاسخگویی و شکایات) است. آماری که اعتماد مخاطب را جلب می‌کند و نشان‌دهنده صداقت در این گزارش، احترام به حقوق مشتری و پیگیری مشکلات احتمالی آنها است. تیپاکس با 3.2 میلیون تماس ورودی در سال 99، بیش از 40 هزار ساعت پاسخگویی تلفنی به مشتریان خود داشته است.

تیپاکس در سال 99 بیش از 13 میلیون و 800 هزار بسته ارسال کرد

معرفی نوآوری‌های تیپاکس در سال‌های اخیر، بخش دیگری از این گزارش را به‌خود اختصاص می‌دهد. اطلاعاتی مانند عملکرد 90 درصدی مای تیپاکس در استان تهران در سال 99 و یا بیش از هزار سفارش از طریق مای تیپاکس در فروردین ماه 99، برخی از آماری است که در خصوص نوآوری‌های این مجموعه منتشر شده است.

تیپاکس در سال 99 بیش از 13 میلیون و 800 هزار بسته ارسال کرد

عملکرد واحد منابع انسانی تیپاکس، قیف استخدام و همکاری با با سابقه‌ترین و همچنین جوانترین نیروها نیز در این گزارش مطرح شده که خواندن آن برای مخاطبین خالی از لطف نیست. این گزارش، با معرفی مسئولیت‌های اجتماعی و افتخارات تیپاکس در سال‌های اخیر به پایان خواهد رسید.

تیپاکس در سال 99 بیش از 13 میلیون و 800 هزار بسته ارسال کرد

درنهایت با خواندن گزارش عملکرد تیپاکس در سال‌های طولانی فعالیتش، به‌عنوان مخاطبی علاقمند به حوزه لجستیک، بیش از پیش با پستی و بلندی‌ها و همچنین چالش‌های این صنعت و شرکت‌های پستی همچون تیپاکس، که از پیشگامان این صنعت بوده‌اند، آشنا خواهیم شد.

علاوه بر این، برای ما مشتریان جالب است که اطلاعات شفافی درباره آمارها و روند کاری سرویس‌دهندگان خدمات مختلف داشته باشیم تا با دید بازدتر بتوانیم از میان آنها، بهترین را انتخاب کنیم. پس خواندن این گزارش را به‌شما نیز پیشنهاد می‌دهیم.

برای مطالعه گزارش جامع تیپاکس می‌توانید به این لینک مراجعه کنید.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
وزیر خزانه داری آمریکا: اخذ عوارض در تنگه هرمز را تحمل نخواهیم کرد اتحادیه اروپا تحریم‌ها علیه شهرک‌نشینان اسرائیلی را تشدید کرد توافق اولیه تهران و واشنگتن برای آتش‌بس ۶۰ روزه؛ ترامپ هنوز چراغ سبز نهایی را نداده است هشدار جدی درباره موج جدید پیامک‌های جعلی 4 ضلع اصلی مربع جنگ علیه ایران : از "کیپا" به سرهای صهیونیست تا تسبیح به دستان مدعی انقلابیگری! ادعاهای جدید سنتکام درباره تحولات خلیج فارس «سرب» فیلم 38 سال قبل مسعود کیمیایی و پیام آن برای امروز ایران باقری: به آمریکا نمی‌توان اعتماد کرد معاون هماهنگ‌کننده کل سپاه: سناریوی مقابله با دشمن در جنگ رمضان با سرلشکر پاکپور بود نتانیاهو: ما باید ماموریت خود در ایران را تکمیل کنیم و تقریباً هر روز در این خصوص با ترامپ گفت‌وگو می‌کنم سی‌ان‌ان: از هر ۱۳ کشور در دنیا، ترامپ ۱ کشور را تهدید یا به آن حمله کرده نیمار غایب بزرگ برزیل در دیدار نخست جام جهانی غریب آبادی: پاسخ شب گذشته سپاه به شیطنت آمریکایی‌ها نشانگر آمادگی کامل نیروهای مسلح است وزیر آموزش و پرورش: در صورت عادی شدن شرایط آزمون‌های نهایی از ۲۱ تیر آغاز می شود گیرکردن دست یک کودک در دستگاه چرخ‌گوشت/ آسیب‌های بسیاری به کودک حادثه‌دیده وارد شد