مردم خواستار بازگشت ساعت كار بانكها هستند

تغيير ساعت كاري بانكها روي ترافيك نيز تاثيري نداشته است چرا كه مراجعه‌كنندگان به بانكها اكثرا كارمندان هستند؛ اما ترافيك صبحگاهي ناشي از حضور دانش‌آموزان و معلمان در ساعت اوليه صبح در خيابان مي‌باشد.

عليرغم اين كه برآيند گزارش برخي دستگاه‌هاي دولتي از تغيير ساعت كار بانكها مثبت است، نظر سنجي از مشتريان بانكها در برخي شعب تهران نشان مي دهد، اين طرح آزمايشي مشكلات عديده اي را براي مردم ايجاد كرد و غالب مردم از اين طرح ناراضي اند.

به گزارش فارس، با توجه به اتمام دوره آزمايشي سه ماهه تغيير ساعت كاري بانكها از 30/7 صبح به 9 تا چند روز آينده و زمزمه احتمال تصويب ادامه اين طرح آزمايشي توسط دولت، نگاهي به نظرات مردم و مشتريان بانكها خالي از لطف نيست.

يكي از مشتريان بانك كه در صف منتظر رسيدن نوبتش بود مي‌گويد: موقعي كه بانكها ساعت 30/7 باز مي شد، كارهاي بانكي سريعتر انجام مي‌شد و اينقدر معطل نمي‌شديم.

وي افزود: به عنوان مثال پرداخت قبض آب و برق و غيره را مي‌توانستيم ديرتر پرداخت كنيم ولي اكنون همه كارهاي بانكي با شلوغي و ازدحام زياد مواجه شده است.

اين مشتري بانك يادآور شد: از سوي ديگر تغيير ساعت كاري بانكها روي ترافيك نيز تاثيري نداشته است چرا كه مراجعه‌كنندگان به بانكها اكثرا كارمندان هستند؛ اما ترافيك صبحگاهي ناشي از حضور دانش‌آموزان و معلمان در ساعت اوليه صبح در خيابان مي‌باشد.

مشتري ديگري در اين خصوص مي‌گويد: قبلا كارمندان بانك از ساعت 6 يا 6 و 30 دقيقه در بانك حاضر مي‌شدند و زماني كه مشتريان مراجعه مي كردند آماده ارائه خدمات بودند اما هم‌اكنون با تغيير ساعت اين مسئله قدري با مشكل مواجه شده است.

مشتري ديگري با اشاره به فرهنگ سحري خيزي ايراني اظهار مي‌دارد: سحرخيزي با فرهنگ ما آميخته است؛ لذا مردم عادت كرده‌اند كه صبح زود از خواب بيدار شوند. اين مسئله با تغيير ساعت كاري بانكها تناقض دارد.

مراجعه كننده ديگري مي‌گويد: اگر تمام كارمندان دولت ساعت كاريشان به 9 تغيير مي‌يافت به نوعي قابل قبول بود اما اينكه يك بخش در يك ساعت و بخشهاي ديگر در ساعتهاي ديگري مشغول به كار شود باعث ايجاد عدم هماهنگي و اختلال در كارهاي مراجعه كنندگان مي‌شود.

وي افزود: از سوي ديگر تجمع مشتريان در ساعات اوليه صبح در جلوي بانكها كه بعضا براي پرداخت پول مراجعه مي‌كنند از لحاظ امنيتي و افزايش ضريب سرقت خطرآفرين است.
وي معتقد است: مراجعه به بانكها تدريجي است و مردم از صبح مراجعه خود را شروع مي‌كنند به عبارتي مراجعه به صورت هجومي نيست كه در ساعات اوليه صبح اين مسئله وجود داشته باشد.

مشتري ديگري در اين باره يادآور شد: ترافيك اوليه صبح ناشي از باز شدن مدارس و حضور دانش‌آموزان و معلمان و دانشگاهيان است و اين مسئله ربطي به مراجعه مردم به بانكها ندارد.
وي با اشاره به تعطيلي روز شنبه مدارس گفت: به عنوان مثال در اين روز كه مدارس تعطيل شد ترافيك بسيار سبك بود. لذا دليل تغيير ساعت بانكها ناشي از تغيير حجم ترافيك بي‌منطق است.

مراجعه كننده ديگر مي‌گويد: بانكها اگر صبح زودتر به كار مشغول شوند حجم و تراكم كاري آنها در ساعات مياني روز كمتر خواهد شد و كار مردم زودتر راه مي‌افتد. اما هم‌اكنون شاهد صفهاي طويل و بعضا درگيري مردم با مسئولين بانك هستيم.

يك فرد بازاري معتقد است: نوع كار ما ايجاب مي‌كند صبح زود به بررسي حسابها و واريز وجوه به بانك اقدام نماييم. اما هم‌اكنون بايد حداقل يكي دو ساعت در صف بمانيم كه اين كار نه تنها سبب اختلال در كار بازار و بازاريها مي‌شود ضريب خطاي كارمندان بانك را نيز به لحاظ افزايش تعداد مراجعه كننده بالا مي‌برد و كار مردمي كه به ما مراجعه مي‌كنند نيز لنگ مي‌ماند.

فردي ديگري مي‌گويد: قبلا كارمندان دولت در ساعات اوليه صبح كه هنوز به سر كار خود نرفته بودند به بانك مراجعه مي‌كردند و كارهاي خود را انجام مي‌دادند. اما هم‌اكنون مجبورند مداوم از محل كار خود خارج شده و مرخصي بگيرند. اين كار علاوه بر لطمه به راندمان كار آنها سبب بي‌نظمي و سردرگمي افراد و مراجعه كنندگان به آنها مي‌شود.