فیلم بیشتر »»
کد خبر ۸۳۳۳۷
تاریخ انتشار: ۰۸:۱۰ - ۱۵-۰۶-۱۳۸۸
کد ۸۳۳۳۷
انتشار: ۰۸:۱۰ - ۱۵-۰۶-۱۳۸۸

همفکری 74 نمايندگي ایساکو براي كسب رضايت‌مندي بيشتر مشتريان

عصر ایران
ايشان در ادامه افزود: طرح‌هاي تخصصي خدمات پس از فروش به زودي اعلام مي‌شود و در نظر داريم كه با همكاري نمايندگان در سطوح خدمات تخصصي از مراحل پذيرش تا ترخيص فضاي اعتماد مشتريان را افزايش دهيم

شهر شيراز بيست و چهارمين استان در برنامه بازديد و گفتگو با مشتريان و نمايندگان با حضور 74 نمايندگي از استان‌هاي فارس، بوشهر، كهكلويه و بويراحمد ميزبان گفتگوي با مديران ايساكو، امداد خودرو ايران و مدير بازاريابي و فروش ايران خودرو بود.

در اين مراسم مهندس محمدرضا بابائي، مديرعامل شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو (ايساكو) با تاكيد بر توجه بيشتر به انتظارات مشتريان در نمايندگي‌ها گفت: مي‌بايست بيشترين ارتباط در كمترين زمان ميان نمايندگي‌ها و شركت ايساكو در انتقال مشكلات ايجاد شود تا نيازهاي مشتريان مرتفع شود و درخواست‌هاي خاص مشتريان در محل‌هاي جغرافيايي متفاوت جامعه عمل پوشانده شود.

ايشان در ادامه افزود: طرح‌هاي تخصصي خدمات پس از فروش به زودي اعلام مي‌شود و در نظر داريم كه با همكاري نمايندگان در سطوح خدمات تخصصي از مراحل پذيرش تا ترخيص فضاي اعتماد مشتريان را افزايش دهيم و در كنار آن صنعت قطعه‌سازي؛ از مشكلات كيفي آگاه و به سوي افزايش كيفيت سوق دهيم. ابته انجام اين امر نياز به تلاش وافر دارد كه ما براي بها دادن به مشتري با تمام توان در اين راه قدم خواهيم برداشت اگر چه مجبور باشيم به صورت شبانه‌روزي در محيط كار مشكلات مشتريان را يكي يكي بررسي نمائيم.

مديرعامل ايساكو با اشاره به توفيقات حاصله در سه ماه گذشته گفت:‌براي ما مسجل است كه افزايش رضايت مشتري فقط با نگهداري و مديريت انتظارات او امكان‌پذير است و به اين طريق نيز عمل كرده‌ايم، اگر چه هنوز با اهداف مدنظر فاصله داريم ولي افزايش سهم بازار، رضايت مشتري، سطح دسترسي به خدمات به مشتري و تعامل با شبكه نمايندگي‌ها درسه ماهه گذشته ما را به تلاش بيشتر وامي‌دارد كه دراين راه انتظار همراهي نمايندگان را در سراسر كشور داريم.
 
ارسال به دوستان
شکست مس شهربابک و بازگشت نساجی به صدر جدول ادعای هلند درباره ارسال مین‌روب به دریای مدیترانه آقای عارف! «لودر» را استارت بزنید و «دکۀ باج‌گیران» را بر سرشان خراب کنید اولین مراسم عمومی برای ۴ شهید خانواده رهبر انقلاب تاکید تهران و اسلام آباد بر تقویت مناسبات اقتصادی و دیپلماتیک در گفت‌وگوی تلفنی پزشکیان و شهباز شریف توضیح قاضی دیوان عدالت درباره دستور موقت برای اینترنت جویندگان گنج در پلنگ دره قم به دام افتادند دفاع محمد مهاجری از نمایندگانی که دروغ می‌گویند و تهمت می‌زنند: انصاف داشته باشید؛ این ها توهم دارند! واریز عیدی ۶.۵ میلیون تومانی برای کارکنان شهرداری تهران کمتر بخور، بدون جنگ با خودت علت آتش سوزی در فرودگاه امام خمینی (ره) اعلام شد زمان صدور احکام جدید بازنشستگان تامین اجتماعی رضا تقی‌پور: هرگز موافق قطع اینترنت نبوده و نیستم ترامپ: تحریم‌ها در ازای واگذاری اورانیوم رفع نخواهد شد مرگ در جاده‌های پلدختر/ رهاسازی سرنشینان از میان آهن‌پاره‌ها