مدیرعامل بانک ملی: روابط عمومی بازوی مدیریت بانک است

مدیر عامل بانک ملی در مراسم اختتامیه همایش دو روزه مسئولان روابط عمومی و بازاریابی بانک تاکید کرد: روابط عمومی، بازوی مدیریت بانک است و باید با شناسایی درست اهداف و به کارگیری ابزارهای مناسب، نتایج مورد نظر را به دست آورد.

به گزارش روابط عمومی بانک ملی ، محمودرضا خاوری افزود: حصول به اهداف بانک ملی، صرفاً در گرو رابطه دو سویه بانک و مشتریان است و روابط عمومی پل ارتباطی این دو بخش است.

وی با عنوان اینکه روابط عمومی باید کارکنان و مشتریان را بیدار کند، افزود: روابط عمومی باید کارکنان را تحریک کند و انگیزه بدهد تا بتوانند نقش آفرین باشند به طوری که آنها بدانند چگونه حرکت کنند تا به اهداف برسند.

این مقام مسئول ادامه داد: همچنین ایجاد انگیزه برای مشتریان برای حضور در بانک از جمله وظایف روابط عمومی است.

به گفته وی مردم به بانک ملی حساسند و ارزش دهی به این موضوع، کار روابط عمومی است.
خاوری با اشاره به طرح تحول بانک ملی اظهار داشت: روابط عمومی باید پیام تحول را به کارکنان برساند تا بانک ملی بتواند در این مقطع تاریخی، اثر گذار باشد.

وی افزود: مدیریت نمی تواند با تک تک کارکنان ارتباط داشته باشد و اینجا ارزش کار روابط عمومی مشخص می شود که پیام و سیاست مدیریت را به کارکنان می رساند.

مدیر عامل بانک ملی در بخش دیگری از سخنان خود، فعالیت های بازاریابی اداره کل روابط عمومی را مورد اشاره قرار داد و گفت: روابط عمومی و بازاریابی است که موجب حفظ اعتماد مردمی، جذب مشتریان جدید و طراحی محصولات نو و عرضه آنها به جامعه می شود.

وی افزود: بانک ملی باید ماهانه یک خدمت ارائه کند در غیر این صورت امکان رقابت نخواهد داشت.
در بخش دیگری از این مراسم ، محمدرضا حسین زاده عضو هیات مدیره بانک ملی ترویج تفکرات و سیاست های مدیران ارشد بانک در بدنه سازمان را جزو اصلی ترین اهداف روابط عمومی ذکر کرد و افزود: بانک ملی با داشتن حدود 3400 شعبه، دارای بهترین ابزار تبلیغی و اطلاع رسانی است که روابط عمومی باید با دمیدن روح دوباره در کارکنان، آنها را در جهت معرفی خدمات بانک ملی فعال کند.

وی توکل به خدا و زدودن هر گونه نا امیدی را لازمه کار روابط عمومی عنوان کرد و گفت: در کار روابط عمومی باید از آرمان گرایی پرهیز شود و برای پیشبرد اهداف، واقع بینی سرلوحه امور قرار گیرد.

انتقاد ایران از رویکرد دوگانه گروسی در محکوم کردن حمله به تاسیسات هسته ای

تماشاخانه

سارا برومند و دخترانی که هرگز به خانه نرسیدند

باران آمد ، هشدار هم دادند ولی دوباره ایران غافلگیر شد / ببینید باران شنبه چه کرد

فیلم های دیگر