فیلم بیشتر »»
کد خبر ۸۷۱۱۳
تاریخ انتشار: ۱۶:۴۶ - ۲۰-۰۷-۱۳۸۸
کد ۸۷۱۱۳
انتشار: ۱۶:۴۶ - ۲۰-۰۷-۱۳۸۸

مدیرعامل بانک ملی: روابط عمومی بازوی مدیریت بانک است

عصر ایران
وی افزود: مدیریت نمی تواند با تک تک کارکنان ارتباط داشته باشد و اینجا ارزش کار روابط عمومی مشخص می شود که پیام و سیاست مدیریت را به کارکنان می رساند.

مدیر عامل بانک ملی در مراسم اختتامیه همایش دو روزه مسئولان روابط عمومی و بازاریابی بانک تاکید کرد: روابط عمومی، بازوی مدیریت بانک است و باید با شناسایی درست اهداف و به کارگیری ابزارهای مناسب، نتایج مورد نظر را به دست آورد.

به گزارش روابط عمومی بانک ملی ، محمودرضا خاوری افزود: حصول به اهداف بانک ملی، صرفاً در گرو رابطه دو سویه بانک و مشتریان است و روابط عمومی پل ارتباطی این دو بخش است.

وی با عنوان اینکه روابط عمومی باید کارکنان و مشتریان را بیدار کند، افزود: روابط عمومی باید کارکنان را تحریک کند و انگیزه بدهد تا بتوانند نقش آفرین باشند به طوری که آنها بدانند چگونه حرکت کنند تا به اهداف برسند.

این مقام مسئول ادامه داد: همچنین ایجاد انگیزه برای مشتریان برای حضور در بانک از جمله وظایف روابط عمومی است.

به گفته وی مردم به بانک ملی حساسند و ارزش دهی به این موضوع، کار روابط عمومی است.
خاوری با اشاره به طرح تحول بانک ملی اظهار داشت: روابط عمومی باید پیام تحول را به کارکنان برساند تا بانک ملی بتواند در این مقطع تاریخی، اثر گذار باشد.

وی افزود: مدیریت نمی تواند با تک تک کارکنان ارتباط داشته باشد و اینجا ارزش کار روابط عمومی مشخص می شود که پیام و سیاست مدیریت را به کارکنان می رساند.

مدیر عامل بانک ملی در بخش دیگری از سخنان خود، فعالیت های بازاریابی اداره کل روابط عمومی را مورد اشاره قرار داد و گفت: روابط عمومی و بازاریابی است که موجب حفظ اعتماد مردمی، جذب مشتریان جدید و طراحی محصولات نو و عرضه آنها به جامعه می شود.

وی افزود: بانک ملی باید ماهانه یک خدمت ارائه کند در غیر این صورت امکان رقابت نخواهد داشت.
در بخش دیگری از این مراسم ، محمدرضا حسین زاده عضو هیات مدیره بانک ملی ترویج تفکرات و سیاست های مدیران ارشد بانک در بدنه سازمان را جزو اصلی ترین اهداف روابط عمومی ذکر کرد و افزود: بانک ملی با داشتن حدود 3400 شعبه، دارای بهترین ابزار تبلیغی و اطلاع رسانی است که روابط عمومی باید با دمیدن روح دوباره در کارکنان، آنها را در جهت معرفی خدمات بانک ملی فعال کند.

وی توکل به خدا و زدودن هر گونه نا امیدی را لازمه کار روابط عمومی عنوان کرد و گفت: در کار روابط عمومی باید از آرمان گرایی پرهیز شود و برای پیشبرد اهداف، واقع بینی سرلوحه امور قرار گیرد.

 

ارسال به دوستان
captcha
سازمان ملل؛ نهادی که هنوز مهم است اما اثرگذار نیست امارات بانک ملی ایران را تحریم کرد دستور وزیر ورزش برای معافیت سربازی قهرمانان ای‌فوتبال ایران کنایه رسانه‌های چینی به ایران پس از صدرنشینی و حذف تیم امید مناقشه بر سر آیندۀ هوش مصنوعی/ از اصل ماجرا غافل‌ایم! روبیو: توافق با ایران به کار سخت در یک بازه زمانی نیاز دارد کنایه خداداد عزیزی به فدراسیون پس از حذف تیم امید؛ «چه بیانیه‌ای می‌دهید؟» مهدی ترابی جراحی شد؛ غیبت ستاره ایران در جام ملت‌های آسیا قطعی شد بسکتبال سه‌نفره ایران در آستانه دو بازی حساس برای رسیدن به مدال ناگویا محاکمه اشرف حکیمی در فرانسه بر سر اتهام تجاوز تأیید شد محسن رضایی: قرار شد آقای عراقچی شروط ایران را به واسطه‌ها ابلاغ کنند واژگونی وانت مزدا در محور هفت‌باغ کرمان؛ ۲ فوتی و ۲۱ مصدوم وزیر نفت از افزایش سقف حقوق کارکنان عملیاتی صنعت نفت خبر داد تصادف زنجیره‌ای در محور بجنورد ـ سملقان یک کشته و پنج مصدوم داشت پزشکیان در مجمع عمومی سازمان ملل: نمی‌توانیم بگذاریم همه از تنگۀ هرمز بهره ببرند اما ایران از آن محروم باشد