فیلم بیشتر »»
کد خبر ۸۷۳۹۶۴
تاریخ انتشار: ۱۲:۴۵ - ۲۳-۱۰-۱۴۰۱
کد ۸۷۳۹۶۴
انتشار: ۱۲:۴۵ - ۲۳-۱۰-۱۴۰۱

تکلیف مسافران هوایی بعد از لغو پروازها به دلیل بدی آب و هوا چیست؟

تکلیف مسافران هوایی بعد از لغو پروازها به دلیل بدی آب و هوا چیست؟
بر اساس آیین‌نامه حقوق مسافر، ابطال پرواز به دلیل بدی آب و هوا شرایط «فوق‌العاده» تفسیر می‌شود و از هیچ شرکت هواپیمایی انتظار پرداخت جریمه به مسافر نمی‌رود؛ اما مطابق همین آیین‌نامه تمامی ایرلاین‌هایی که موفق به انجام پرواز به دلیل بدی آب و هوا نشده‌اند موظف هستند وجه کامل بلیت خریداری شده را به مسافران بازگردانند.

بر اساس آیین‌نامه مربوط به حقوق مسافر، تمامی پروازهای لغو شده به دلیل بدی آب و هوا مشمول پرداخت کامل وجه به مسافر می‌شود و امکان استرداد وجه به طور کامل از شرکت‌های هواپیمایی وجود دارد.

به گزارش ایرنا، طی روز گذشته به دلیل بدی آب و هوا از جمله برودت هوا، یخ‌زدگی باند و بارش برف و مه‌ گرفتگی تعداد زیادی از پروازها در استان‌های سردسیر لغو شده است.

مسافرانی که موفق به انجام پرواز خود نشده‌اند سوال دارند که آیین‌نامه حقوق مسافر در این شرایط چه حقی را برای مسافران در نظر دارد؟

بر اساس آیین‌نامه حقوق مسافر، ابطال پرواز به دلیل بدی آب و هوا شرایط «فوق‌العاده» تفسیر می‌شود و از هیچ شرکت هواپیمایی انتظار پرداخت جریمه به مسافر نمی‌رود؛ اما مطابق همین آیین‌نامه تمامی ایرلاین‌هایی که موفق به انجام پرواز به دلیل بدی آب و هوا نشده‌اند موظف هستند وجه کامل بلیت خریداری شده را به مسافران بازگردانند.

اینکه شرکت هواپیمایی تا چه مدت می‌تواند وجه کامل بلیت مسافر را بازگرداند نیز سوال دوم مسافرانی است که طی دو روز گذشته پرواز آن‌ها کنسل شده، در این شرایط نیز ایرلاین‌ها تا حدود ۱۰ روز فرصت دارند وجه را به طور کامل به مسافر بازگردانند و این زمان در آیین‌نامه حقوق مسافر تا دو هفته نیز پیش‌بینی شده است. مسافران هم‌چنین می‌توانند پرواز جایگزینی از سوی شرکت هواپیمایی انتخاب کنند.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
آمریکا ۲ شرکت هوایمایی ایران را تحریم کرد وزیر خزانه داری آمریکا: اخذ عوارض در تنگه هرمز را تحمل نخواهیم کرد اتحادیه اروپا تحریم‌ها علیه شهرک‌نشینان اسرائیلی را تشدید کرد توافق اولیه تهران و واشنگتن برای آتش‌بس ۶۰ روزه؛ ترامپ هنوز چراغ سبز نهایی را نداده است هشدار جدی درباره موج جدید پیامک‌های جعلی 4 ضلع اصلی مربع جنگ علیه ایران : از "کیپا" به سرهای صهیونیست تا تسبیح به دستان مدعی انقلابیگری! ادعاهای جدید سنتکام درباره تحولات خلیج فارس «سرب» فیلم 38 سال قبل مسعود کیمیایی و پیام آن برای امروز ایران باقری: به آمریکا نمی‌توان اعتماد کرد معاون هماهنگ‌کننده کل سپاه: سناریوی مقابله با دشمن در جنگ رمضان با سرلشکر پاکپور بود نتانیاهو: ما باید ماموریت خود در ایران را تکمیل کنیم و تقریباً هر روز در این خصوص با ترامپ گفت‌وگو می‌کنم سی‌ان‌ان: از هر ۱۳ کشور در دنیا، ترامپ ۱ کشور را تهدید یا به آن حمله کرده نیمار غایب بزرگ برزیل در دیدار نخست جام جهانی غریب آبادی: پاسخ شب گذشته سپاه به شیطنت آمریکایی‌ها نشانگر آمادگی کامل نیروهای مسلح است وزیر آموزش و پرورش: در صورت عادی شدن شرایط آزمون‌های نهایی از ۲۱ تیر آغاز می شود