تاریخ:
چربی بدن چه چیزی درباره مزاج می‌گوید؟ 
درس صد و ده
اعطای گواهینامه حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان از سوی وزیر صمت به هلدینگ دکا
هلدینگ دکا در بیست و دومین همایش ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، گواهینامه حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان را از دست وزیر صنعت، معدن و تجارت و رییس سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان دریافت کرد.
به گزارش روابط عمومی هلدینگ دکا، جایزه ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، مردمی‌ترین جایزه ملی است که بر اساس نظرسنجی از مصرف‌کننده نهایی و مبتنی بر شاخص‌های کیفی همه‌جانبه در راستای رضایت مشتریان ارزیابی می‌شود.
در این دوره بیش از 200 شرکت بر اساس عملکرد یک ساله و بر مبنای شاخص‌هایی چون خدمات پس از فروش، میزان رضایت مشتریان، کیفیت و قیمت از سوی نهادهایی چون وزارت صنعت، معدن و تجارت، بانک مرکزی، وزارت اقتصاد، وزارت کار و رفاه اجتماعی، سازمان توسعه تجارت ایران، سازمان ملی استاندارد، انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان و ... مورد ارزیابی قرار گرفتند.
در بیست و دومین دوره این رویداد که با حضور وزیر صنعت، معدن و تجارت، رییس سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان، مدیران صنعت و معدن استان‌ها، فعالان اقتصادی، تولیدکنندگان، نمایندگان بخش خصوصی و... برگزار شد، هومن پشنگیان مدیرعامل هلدینگ دکا این گواهینامه معتبر ملی را از وزیر صمت دریافت کرد.
مدیرعامل هلدینگ دکا در این باره گفت: این گواهینامه به دلیل اقدامات ویژه هلدینگ دکا در راستای افزایش رضایت مشتریان دریافت شد. از جمله مهم‌ترین این اقدامات می‌توان به سیستم توزیع هوم‌دلیوری در هلدینگ دکا اشاره کرد که کالا و محصول را به‌صورت رایگان درِ منزل مشتری تحویل می‌دهد. پوشش‌دهی این فرآیند کل استان‌های کشور را شامل می‌شود و از نظر جامعیت و میزان پوشش‌دهی در کشور بی‌نظیر است.
هومن پشنگیان تأکید کرد: بیشترین افتخار دریافت این گواهینامه برای ما در اعتماد مردمی است. قدردان اعتماد مردم و مصرف‌کننده نهایی هستیم و به این اعتماد، افتخار می‌کنیم.
وی همچنین اشاره کرد: هلدینگ دکا پیش از این موفق به دریافت گواهینامه ISO 10002 مربوط به سیستم مدیریت کیفیت در رضایتمندی مشتریان و رسیدگی به شکایات نیز شد. این گواهینامه، در یک نگرش مدرن راهکارها و دستورالعمل‌های مربوط به رضایتمندی مشتریان را تدوین می‌کند. همچنین از دیگر اقدامات مرتبط با رضایت مشتریان در هلدینگ دکا می‌توان به پیاده‌سازی سیستم مدیریت مشتریان کلیدی (Key Account) با هدف ارتقای میزان رضایت مشتریان اشاره کرد.
لینک کوتاه: کپی لینک
مردان خربزه بخورند؟؛ فواید، ارزش غذایی و هشدارهای مهم درباره مصرف آن تبریز و کرمانشاه، حدود ۱۰۰ سال پیش (عکس) بدهکارترین و کم‌بدهی‌ترین کشورهای جهان در سال ۲۰۲۶ (+ اینفوگرافیک) کمبود این ویتامین باعث خستگی، افت حافظه و سردرد می‌شود دانشمندان دستگاهی ساخته‌اند که قند اضافی خون را به ماده‌ای بی‌ضرر تبدیل می‌کند درد سمت راست شکم و زیر دنده‌ها نشانه چیست؟ چه زمانی جدی بگیریم؟ «دختران گیلانی» در کنار یک کلبه روستایی در اطراف رشت؛ سال 1330(عکس) ایران تنها کشور جهان با جنگنده‌های F-14 تامکت؛ داستان یک میراث نظامی پشت پرده هزینه‌های نجومی ناوهای هواپیمابر آمریکا؛ هر روز حضور در دریا چند میلیون دلار؟ از «کراش» تا «گسلایت»؛ چرا برخی واژه‌های بیگانه پذیرفته می‌شوند و برخی نه؟ سناتور دموکرات: ازسرگیری جنگ علیه ایران دیوانگی است هشدار وزارت بهداشت درباره سکته مغزی؛ هر دقیقه تاخیر می‌تواند سرنوشت بیمار را تغییر دهد ۶ عملیات موشکی و پهپادی یمن علیه اهدافی در عربستان تکذیب خبر غیرفعال شدن کارت سوخت خودرو‌های بالای ۲۵ سال و موتورسیکلت‌های بالای ۱۰ سال جانشین فرمانده کل سپاه: میدان‌‍‌ها را رها نکنید