عصر ایران

بازاریابی تلفنی، چالشی جذاب برای بسیاری از کارشناسان فروش است. در این میان، نحوه‌ی ارتباط با مشتریان از طریق تلفن، نقشی کلیدی در موفقیت ایفا می‌کند. در این مقاله، به بررسی چهار تیپ شخصیتی رایج در بین مشتریان می‌پردازیم و بهترین راهبردها را برای ارتباط موثر با هر یک از آنها ارائه می‌دهیم.

در این مقاله به طور کامل به موضوع جذب و اخراج نیروی فروش در کسب و کارها پرداخته شده است. در این مقاله به شما آموزش داده می‌شود که چگونه بهترین نیروی فروش را جذب کنید و در صورت نیاز با کمترین تنش و مشکل، با آنها قطع همکاری کنید.

در حالی که بسیاری از منابع، هدف مدیریت منابع انسانی را دستیابی به اهداف فردی، سازمانی و اجتماعی می‌دانند، اما در عمل، این موضوع به پیچیده‌ترین چالش این حوزه در ایران تبدیل شده است. در این یادداشت، به بررسی ریشه‌های این مشکل و ارائه راهکارهایی برای حل آن می‌پردازیم.

آیا می دانید که حفظ مشتریان فعلی شما 6 تا 7 برابر ارزان تر از جذب مشتریان جدید است؟ این مقاله 6 نکته کلیدی را برای کمک به شما در رشد حساب های مشتریان و افزایش فروش از طریق مشتریان فعلی ارائه می دهد.

در زیر نویس، "مظان" اشتباه تایپی دارد که مربوط به اصل منبع است.

مدیران در دنیای امروز با چالش‌های متعددی از جمله برقراری ارتباط موثر با تیم، ارزیابی عملکرد، استخدام افراد مناسب، مدیریت تعارض و حفظ کارکنان کلیدی روبرو هستند. در این مقاله، به بررسی این چالش‌ها و ارائه راهکارهایی برای غلبه بر آنها می‌پردازیم.

در دنیای پرشتاب کسب و کار، مدیران ستون‌های اصلی هر سازمانی هستند. اما آیا در این میان، به سلامت جسم و روح خود که مهم‌ترین سرمایه‌هایشان است، توجه کافی می‌کنند؟ این مقاله به بررسی اهمیت اصلاح سبک زندگی مدیران و نقش آن در ارتقای سلامتی و موفقیت شغلی می‌پردازد.

"مهندسان معمولاً فکر می‌کنند مدیران در بهترین حالت یک شر ضروری هستند، اما عمدتاً آن‌ها مانع می‌شوند، بوروکراسی ایجاد می‌کنند و کارها را خراب می‌کنند."

بهترین چرت بین 10 تا 20 دقیقه است و توان سه ساعت کار متمرکز و ظرفیت بالاتری برای حفظ اطلاعات را به فرد می‌دهد. چه باور کنید و چه نکنید، مطالعات نشان داده نوشیدن یک فنجان قهوه بلافاصله قبل از چرت، شما را خیلی سرحال‌تر می‌کند.

مدیریت تغییر به رویکردها، ابزارها و فرآیندهایی اطلاق می شود که یک کسب و کار برای آماده سازی، حمایت و هدایت افراد خود برای دستیابی به اهداف از پیش تعریف شده تغییر سازمانی استفاده می کند. هدف آن هموارسازی روند تغییر و حتی مطلوب ساختن آن است.

شما بایستی قبل از مذاکره آمادگی کامل داشته باشید تا خیلی درگیر استرس و هیجانات منفی نشوید. هرچه آمادگی شما بیشتر، استرس شما کمتر خواهد بود.

پرویز درگی، مدرس بازاریابی درباره برند شخصی می گوید.

توجه: این مطلب با نگاه به تیم فروش نوشته شده است ولی توصیه های آن برای انگیزه بخشی به همه تیم ها کارآمد است.

گاهی اوقات نیروهای فعال که گاه سابقه بالایی هم دارند به دلیل وجود نارضایتی و یا احساس ترس از جایگزینی، صحبت های غیرواقعی نظیر اینکه حقوق نمی دهند، بیمه نمی کنند و... نسبت به ایجادشک و تردید و فراری دادن نیروهای جدید اقدام می کنند.

هرچه بیشتر کارهایی را انجام دهید که هیچ هدف حقیقی‌ای را دنبال نمی‌کنند، انگیزه‌ی شما برای کارهای واقعاً مهم کمتر خواهد شد.

همان طور که در گذشته ملوانان و مسافران برای ناوبری به ستاره قطبی متکی بوده‌اند، کسب‌وکارها نیز می‌توانند از قدرت «متریک ستاره قطبی» برای ترسیم رشد کسب و کار خود استفاده کنند.