مدیر عامل بانک ملی: تحول، نیاز به شجاعت دارد

همزمان با سفر مدیر عامل به استان کردستان جلسه ای با حضور آقای خاوری، آقای حسین زاده عضو هیات مدیره، مدیر امور شعب غرب کشور، معاون اداره روابط عمومی و همچنین رئیس و مسئولان اداره امور شعب استان کردستان برگزار شد.

به گزارش عصر ایران به نقل از روابط عمومی بانک ملی ،در این نشست آقای خاوری طی سخنانی مردم استان کردستان را مرزدارانی غیور، متعهد و انقلابی توصیف کرد و گفت: مردم این دیار همواره در طول انقلاب یار و یاور نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران بوده و خواهند بود.

آقای دکتر خاوری در ادامه با اشاره به اینکه باید نگاه خود را نسبت به مسائل روز و پیش رو تغییر دهیم، افزود: باید نگاهی عمیق به محیط خود داشته باشیم و با درکی  درست در زمینه ارائه خدمت صادقانه به مردم تلاش کنیم.

مدیر عامل پرهیز از عادات گذشته را یکی از راه های تحول دانست و گفت: عادت های حاکم بر کارهای اداری راندمان و بازدهی را کاهش می دهد و سبب می شود از قافله زمان عقب بمانیم.

رئیس هیات مدیره با اشاره به اینکه یک مدیر و بانکدار باید مانند افسر ارشد عمل کند، اظهار داشت: برای رسیدن به چنین هدف مطلوبی لازم است بانک را به دانشگاهی علمی، عملی و تحقیقاتی تبدیل کنیم تا بتوانیم با دانش و آگاهی تصمیم بگیریم.

وی با بیان به اینکه تحول، نیاز به شجاعت و مسئولیت پذیری دارد و انسان آگاه، شجاع و دانا را نیاز دارد، تمام اهداف بانک ملی را ارایه خدمت به مردم ذکر کرد و گفت: رسالت بانک تنها خدمت صادقانه، به موقع و سریع به مردم است و جز این، هدف دیگری ندارد و از کارکنان خواست به عنوان مشاوران و راهنمای امین مشتریان عمل کنند.

آقای دکتر خاوری توسعه و آبادانی جامعه، تخصیص درست اعتبارات، تکریم مشتریان و ارایه خدمت بدون تبعیض به مردم را از دیگر اولویت های بانک ملی ذکر کرد و افزود: باید بر اساس دانش، رعایت اصول مشتری مداری و درک صحیح از موقعیت ها، در رفع محرومیت پیشتاز باشیم.

وی در پایان به توسعه بانکداری الکترونیک در بانک ملی اشاره کرد و گفت: خوشبختانه بانک ملی از نیروهای متخصص و کارآمد در واحد انفورماتیک برخوردار است و در این راستا گروه قوی و منسجمی در حال ارائه خدمات الکترونیکی به مردم هستند.

همچنین در این نشست آقای رضانیا رئیس اداره امور شعب استان بیان داشت: شیوه مدیریتی که هم اکنون در بانک اجرا می شود تحولات بسیار خوبی در بحث انگیزشی نیروی انسانی، اتحاد و انسجام سازمانی و تلاش جهت دستیابی به آرمان های بانک ملی در کشور ایجاد کرده است.
وی یکی از اولویت های اصلی مدیریت امور شعب استان را انتقال نظرات و برنامه های مدیر عامل به دیگر همکاران ذکر کرد و افزود: عملیاتی کردن نظرات و برنامه های مدیریت امور منجر به افزایش روحیه در کارکنان شده است.

وی ارائه خدمت به موقع و صادقانه به مردم و تلاش در جهت محرومیت زدایی و آبادانی استان کردستان را در زمره اساسی ترین برنامه های بانک ملی ذکر کرد و افزود: خوشبختانه اداره امور شعب این استان در زمینه پرداخت تسهیلات به بنگاه های اقتصادی زودبازده و پیگیری و وصول مطالبات، تحقیق و پژوهش، انفورماتیک، به رتبه های خوبی در سطح کشور دست یافته است.

گفتنی است همزمان با حضور مدیر عامل در استان، کلنگ راه اندازی کارخانه لاستیک سازی بارز کردستان به زمین زده شد.