.png "عصر ایران")
۰۸ ارديبهشت ۱۴۰۴
به روز شده در: ۰۸ ارديبهشت ۱۴۰۴ - ۲۳:۱۳
سرقت اتوبوس توسط نوجوان کم توان ذهنی (فیلم) مدیریت کیفیت فراگیر در چند ثانیه (فیلم)
پرویز درگی، مشاور کسب‌وکار و معلم بازاریابی، معتقد است که مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) تنها به محصولات محدود نمی‌شود، بلکه یک مسئولیت عمومی است که در هر جنبه‌ای از زندگی ما نقش دارد.
به گفته پرویز درگی، کیفیت فقط به محصولات محدود نمی‌شود، بلکه در تمام جنبه‌های زندگی ما نقش دارد. برای مثال:
- کیفیت گفتگو: نحوه صحبت کردن ما با دیگران، لحن و کلماتی که استفاده می‌کنیم.
- کیفیت طراحی: طراحی محصولات، خدمات، و حتی محیط اطراف ما.
- کیفیت چیدمان: نحوه چیدمان محصولات در انبار، مغازه، یا حتی خانه.
- کیفیت تبلیغات: نحوه ارائه محصولات و خدمات به مشتریان.
مسئولیت کنترل کیفی رفتار
درگی تاکید می‌کند که به عنوان سرپرست، مسئول کنترل کیفی رفتار نیروها هستیم. نیروها با دیگران چگونه صحبت می‌کنند؟ نیروها به دیگران چگونه پاسخ می‌دهند؟ اینها همه جنبه‌هایی از کیفیت هستند که باید به آنها توجه کنیم.
چرا این موضوع مهم است؟
- افزایش رضایت مشتری: وقتی کیفیت در تمام جنبه‌های کسب‌وکار رعایت شود، رضایت مشتریان افزایش می‌یابد.
- بهبود روابط: کیفیت گفتگو و رفتار، روابط ما را با دیگران بهبود می‌بخشد.
- افزایش بهره‌وری: وقتی همه چیز با کیفیت انجام شود، بهره‌وری افزایش می‌یابد.
- ایجاد حس خوب: همانطور که درگی می‌گوید کیفیت یعنی کیف کردن، رعایت کیفیت در تمام امور باعث ایجاد حس خوب در زندگی می‌شود.
مدیریت کیفیت فراگیر، یک رویکرد جامع است که به ما کمک می‌کند تا در تمام جنبه‌های زندگی خود، کیفیت را بهبود بخشیم. با رعایت اصول کیفیت، می‌توانیم زندگی شادتر، موفق‌تر و پربارتری داشته باشیم.
نظرات کاربران
لینک کوتاه: کپی لینک
فرمان تغییر در فوتبال ایران؛ وزیر ورزش از احکام قضایی تا فرهنگ سکوها را نشانه گرفت واکنش خداداد عزیزی به منتقدان؛ توپ طلای آسیا سند افتخار من است (+عکس) مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری: ظرفیت‌های خدماتی و اقامتی در اختیار حادثه‌دیدگان بندرعباس مدیرعامل بانک صادرات: با پیگیری بی‌سابقه و کم‌نظیر، احقاق حقوق دو بانک ایرانی در دادگاه بین‌المللی لاهه به سرانجام رسید واکنش ترامپ به احتمال نامزدی در انتخابات ۲۰۲۸ پایگاه ترک‌ها در تهران؟ انقلاب کارتال در پرسپولیس با طعم ترکیه اطلاعیه کمیته بررسی علل حادثه آتش‌سوزی در بندر شهید رجایی: قصور در رعایت اصول ایمنی و پدافند غیرعامل محرز شده وقتی رئیس بارسا به دنبال سیگار شزنی می‌گردد! (+عکس) نیکبخت: جام حذفی، تنها راه خوشحالی هواداران استقلال تسلیت اردوغان در پی حادثه بندر شهید رجایی دبیر اجرایی خانه کارگر هرمزگان: فوت سه کارگر خانم در انفجار بندرعباس/ یک کارگر زن مفقود است/ خانواده‌های رانندگانِ مفقود همچنان سرگردان هستند رئیس سازمان امنیت داخلی اسرائیل استعفا کرد رکوردشکنی رضاییان در آسیا؛ ستاره استقلال، سلطان سانتر لیگ نخبگان سایه جدایی در جشن قهرمانی؟ آرنولد کم‌رنگ، صلاح همچنان پادشاه آنفیلد حسینی بالاتر از بزرگان آسیا؛ دستکش طلایی در دستان کاپیتان استقلال؟