.png "عصر ایران")
۲۰ آذر ۱۴۰۴
به روز شده در: ۲۰ آذر ۱۴۰۴ - ۱۲:۱۸
اظهارات تند ابوطالب علیه خداداد عزیزی (فیلم) مدیریت کیفیت فراگیر در چند ثانیه (فیلم)
پرویز درگی، مشاور کسبوکار و معلم بازاریابی، معتقد است که مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) تنها به محصولات محدود نمیشود، بلکه یک مسئولیت عمومی است که در هر جنبهای از زندگی ما نقش دارد.
به گفته پرویز درگی، کیفیت فقط به محصولات محدود نمیشود، بلکه در تمام جنبههای زندگی ما نقش دارد. برای مثال:
- کیفیت گفتگو: نحوه صحبت کردن ما با دیگران، لحن و کلماتی که استفاده میکنیم.
- کیفیت طراحی: طراحی محصولات، خدمات، و حتی محیط اطراف ما.
- کیفیت چیدمان: نحوه چیدمان محصولات در انبار، مغازه، یا حتی خانه.
- کیفیت تبلیغات: نحوه ارائه محصولات و خدمات به مشتریان.
مسئولیت کنترل کیفی رفتار
درگی تاکید میکند که به عنوان سرپرست، مسئول کنترل کیفی رفتار نیروها هستیم. نیروها با دیگران چگونه صحبت میکنند؟ نیروها به دیگران چگونه پاسخ میدهند؟ اینها همه جنبههایی از کیفیت هستند که باید به آنها توجه کنیم.
چرا این موضوع مهم است؟
- افزایش رضایت مشتری: وقتی کیفیت در تمام جنبههای کسبوکار رعایت شود، رضایت مشتریان افزایش مییابد.
- بهبود روابط: کیفیت گفتگو و رفتار، روابط ما را با دیگران بهبود میبخشد.
- افزایش بهرهوری: وقتی همه چیز با کیفیت انجام شود، بهرهوری افزایش مییابد.
- ایجاد حس خوب: همانطور که درگی میگوید کیفیت یعنی کیف کردن، رعایت کیفیت در تمام امور باعث ایجاد حس خوب در زندگی میشود.
مدیریت کیفیت فراگیر، یک رویکرد جامع است که به ما کمک میکند تا در تمام جنبههای زندگی خود، کیفیت را بهبود بخشیم. با رعایت اصول کیفیت، میتوانیم زندگی شادتر، موفقتر و پربارتری داشته باشیم.
لینک کوتاه: کپی لینک
دیدنی های امروز؛ از رهبر مخالفان ونزوئلا تا عکس های هوایی برگزیده سال 2025 آدرنالین خالص در چالش جهانی تایم اتک ۲۰۲۵ (فیلم) مرتضی افقه: نمایندگانی که با فحاشی مدعی بودند آمریکا تاثیری در اقتصاد ما ندارد اکنون چه می کنند؟ موافقت مجلس نمایندگان آمریکا با لغو تحریم های سوریه احتمال بررسی سابقه پنجساله فعالیت گردشگران خارجی در شبکههای اجتماعی توسط آمریکا پشتصحنه دریفت حرفهای؛ سرعت واکنش راننده چقدر باید باشد؟ (فیلم) سیتروئن ELO؛ رونمایی از خودرو جدید با شعار با شعار «کوچک در اندازه، بزرگ در ایده» (+فیلم و عکس) تجربهای متفاوت از سفر، با هواپیمای مسافربری «بی ۲» 110 چایخانه در تهران ؛ پروژه جدید شهردار در شهری که نفس آن به شماره افتاده! ترامپ از کارت طلایی یک میلیون دلاری برای مهاجرت به آمریکا رونمایی کرد سیستان و بلوچستان/ ۵ کشته و ۷ مصدوم در واژگونی خودروی شوتی حامل اتباع برگزارکنندگان جام جهانی در آمریکا: رویدادهای "افتخار همجنسگرایان" در خارج از ورزشگاه مسابقه فوتبال ایران و مصر برگزار خواهد شد بابک زنجانی سوار بر میباخ و اسکورت با لندکروزر در مراسم افتتاح (+عکس) قتل فجیع ملکه زیبایی سابق سوئیس به دست همسرش اختلاف عمیق در فدرالرزرو؛ سه رأی مخالف همزمان با کاهش دوباره نرخ بهره