تاریخ:
پزشکیان: دشمن در این جنگ دنبال تکه تکه کردن ایران بود/ رئیس جمهور آمریکا علنی میگوید من دزد دریایی هستم 
درس سی و ششم
مدیریت کیفیت فراگیر در چند ثانیه (فیلم)
پرویز درگی، مشاور کسبوکار و معلم بازاریابی، معتقد است که مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) تنها به محصولات محدود نمیشود، بلکه یک مسئولیت عمومی است که در هر جنبهای از زندگی ما نقش دارد.
به گفته پرویز درگی، کیفیت فقط به محصولات محدود نمیشود، بلکه در تمام جنبههای زندگی ما نقش دارد. برای مثال:
- کیفیت گفتگو: نحوه صحبت کردن ما با دیگران، لحن و کلماتی که استفاده میکنیم.
- کیفیت طراحی: طراحی محصولات، خدمات، و حتی محیط اطراف ما.
- کیفیت چیدمان: نحوه چیدمان محصولات در انبار، مغازه، یا حتی خانه.
- کیفیت تبلیغات: نحوه ارائه محصولات و خدمات به مشتریان.
مسئولیت کنترل کیفی رفتار
درگی تاکید میکند که به عنوان سرپرست، مسئول کنترل کیفی رفتار نیروها هستیم. نیروها با دیگران چگونه صحبت میکنند؟ نیروها به دیگران چگونه پاسخ میدهند؟ اینها همه جنبههایی از کیفیت هستند که باید به آنها توجه کنیم.
چرا این موضوع مهم است؟
- افزایش رضایت مشتری: وقتی کیفیت در تمام جنبههای کسبوکار رعایت شود، رضایت مشتریان افزایش مییابد.
- بهبود روابط: کیفیت گفتگو و رفتار، روابط ما را با دیگران بهبود میبخشد.
- افزایش بهرهوری: وقتی همه چیز با کیفیت انجام شود، بهرهوری افزایش مییابد.
- ایجاد حس خوب: همانطور که درگی میگوید کیفیت یعنی کیف کردن، رعایت کیفیت در تمام امور باعث ایجاد حس خوب در زندگی میشود.
مدیریت کیفیت فراگیر، یک رویکرد جامع است که به ما کمک میکند تا در تمام جنبههای زندگی خود، کیفیت را بهبود بخشیم. با رعایت اصول کیفیت، میتوانیم زندگی شادتر، موفقتر و پربارتری داشته باشیم.
لینک کوتاه: کپی لینک
اردوغان: اسرائیل تهدید امنیتی برای منطقه است جزئیات آتش بس روسیه و اوکراین اعلام شد ویگن؛ آن گل سرخی که دادم (+صدا) ۱۰ اثر زیبا و ماندگار از «جواد بدیعزاده» (همین الان بشنوید) موشک همجوشی هسته ای و کاهش زمان سفر 500 روز به 90 روز! افزایش شمار شهدای لبنان از ۲ مارس تاکنون به ۲۷۲۷ نفر اسامی ۴ زن و ۴ مرد جان باخته در آتش سوزی مجتمع ارغوان اندیشه اعلام جرم علیه دو نفر در انگلیس به اتهام جاسوسی برای هنگکنگ انفجار کنترل شده مهمات عمل نکرده در ارومیه دبیر کمیسیون امنیت ملی مجلس: ادعای ترامپ درباره خروج اورانیوم، بلوف سیاسی است پیام تسلیت عراقچی در پی شهادت فرزند عضو ارشد حماس حمله خرس به دو نفر در زیستگاه مانشت و قلارنگ ایوان دبیر کمیسیون امنیت ملی مجلس: ۵۰ درصد درآمد تنگه هرمز صرف معیشت مردم میشود روسیه: ما از تصمیم دولت چین برای جلوگیری از اجرای تحریمهای نامشروع استقبال میکنیم درباره «بدنام» که خیلی زود به پرمخاطب ترین سریال خانگی تبدیل شده