تاریخ:
حدادعادل: به دلیل شرایط جنگ، فعلا نمیتوانیم آنطور که باید وارد جبهه حجاب شویم 
درس هشتاد و نه
مدیریت کیفیت فراگیر در چند ثانیه (فیلم)
پرویز درگی، مشاور کسبوکار و معلم بازاریابی، معتقد است که مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) تنها به محصولات محدود نمیشود، بلکه یک مسئولیت عمومی است که در هر جنبهای از زندگی ما نقش دارد.
به گفته پرویز درگی، کیفیت فقط به محصولات محدود نمیشود، بلکه در تمام جنبههای زندگی ما نقش دارد. برای مثال:
- کیفیت گفتگو: نحوه صحبت کردن ما با دیگران، لحن و کلماتی که استفاده میکنیم.
- کیفیت طراحی: طراحی محصولات، خدمات، و حتی محیط اطراف ما.
- کیفیت چیدمان: نحوه چیدمان محصولات در انبار، مغازه، یا حتی خانه.
- کیفیت تبلیغات: نحوه ارائه محصولات و خدمات به مشتریان.
مسئولیت کنترل کیفی رفتار
درگی تاکید میکند که به عنوان سرپرست، مسئول کنترل کیفی رفتار نیروها هستیم. نیروها با دیگران چگونه صحبت میکنند؟ نیروها به دیگران چگونه پاسخ میدهند؟ اینها همه جنبههایی از کیفیت هستند که باید به آنها توجه کنیم.
چرا این موضوع مهم است؟
- افزایش رضایت مشتری: وقتی کیفیت در تمام جنبههای کسبوکار رعایت شود، رضایت مشتریان افزایش مییابد.
- بهبود روابط: کیفیت گفتگو و رفتار، روابط ما را با دیگران بهبود میبخشد.
- افزایش بهرهوری: وقتی همه چیز با کیفیت انجام شود، بهرهوری افزایش مییابد.
- ایجاد حس خوب: همانطور که درگی میگوید کیفیت یعنی کیف کردن، رعایت کیفیت در تمام امور باعث ایجاد حس خوب در زندگی میشود.
مدیریت کیفیت فراگیر، یک رویکرد جامع است که به ما کمک میکند تا در تمام جنبههای زندگی خود، کیفیت را بهبود بخشیم. با رعایت اصول کیفیت، میتوانیم زندگی شادتر، موفقتر و پربارتری داشته باشیم.
لینک کوتاه: کپی لینک
بهروزآذر: ۷۰۰ هزار زن در دو سال گذشته موتور خریدهاند؛ گواهینامه هنوز صادر نمیشود ایران: در صورت خاتمه شرایط جنگی، زمینه برای فعالیتهای پادمانی آژانس فراهم میشود استون مارتین مسابقهای برنده؛ تجربهای متفاوت روی پیست تاریخی بروکلندز (تصویری) درخواست ایران برای بررسی ممنوعیت حمله به تأسیسات هستهای در کنفرانس آژانس اگر یلدا زنده نماند، تمام این شهر بدنام میشوند بهزیستی تهران: ۷ هزار و ۵۵۸ تماس مرتبط با خودکشی ثبت شد؛ آمار دوباره افزایشی شد سیل و طوفان در مازندران؛ خسارت به خانههای روستایی و زیرساختها (+عکس) تنشزدایی نوظهور میان آمریکا و چین/ خداحافظی پکن با منطق جنگ سرد جدید ۵۴ حمله هوایی عربستان به ۶ استان یمن در ۱۲ ساعت گذشته پیشبینی بارشهای پاییز فارس؛ آغاز زودتر و بارش فراتر از نرمال تولید برنج ایران ۱۶ درصد افزایش یافت؛ برداشت ۹۰ درصد محصول انجام شد شمار شهدای حمله عربستان به زندان الجوف به ۲۳ نفر رسید مسی در آستانه خرید باشگاه اسپانیایی؛ دوئل با رونالدو وارد فاز تازه شد توضیح وزارت نفت عراق درباره حادثه نفتکش در آبهای این کشور سخنگوی سپاه: ناو هواپیمابر آمریکا را در فاصله ۵۰۰ کیلومتری هدف قرار دادیم