.png "عصر ایران")
۱۴ آذر ۱۴۰۴
به روز شده در: ۱۴ آذر ۱۴۰۴ - ۱۲:۱۰
اقدام جدید طالبان؛ حذف اسامی غیرافغانی از مغازهها با داس (فیلم) مدیریت کیفیت فراگیر در چند ثانیه (فیلم)
پرویز درگی، مشاور کسبوکار و معلم بازاریابی، معتقد است که مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) تنها به محصولات محدود نمیشود، بلکه یک مسئولیت عمومی است که در هر جنبهای از زندگی ما نقش دارد.
به گفته پرویز درگی، کیفیت فقط به محصولات محدود نمیشود، بلکه در تمام جنبههای زندگی ما نقش دارد. برای مثال:
- کیفیت گفتگو: نحوه صحبت کردن ما با دیگران، لحن و کلماتی که استفاده میکنیم.
- کیفیت طراحی: طراحی محصولات، خدمات، و حتی محیط اطراف ما.
- کیفیت چیدمان: نحوه چیدمان محصولات در انبار، مغازه، یا حتی خانه.
- کیفیت تبلیغات: نحوه ارائه محصولات و خدمات به مشتریان.
مسئولیت کنترل کیفی رفتار
درگی تاکید میکند که به عنوان سرپرست، مسئول کنترل کیفی رفتار نیروها هستیم. نیروها با دیگران چگونه صحبت میکنند؟ نیروها به دیگران چگونه پاسخ میدهند؟ اینها همه جنبههایی از کیفیت هستند که باید به آنها توجه کنیم.
چرا این موضوع مهم است؟
- افزایش رضایت مشتری: وقتی کیفیت در تمام جنبههای کسبوکار رعایت شود، رضایت مشتریان افزایش مییابد.
- بهبود روابط: کیفیت گفتگو و رفتار، روابط ما را با دیگران بهبود میبخشد.
- افزایش بهرهوری: وقتی همه چیز با کیفیت انجام شود، بهرهوری افزایش مییابد.
- ایجاد حس خوب: همانطور که درگی میگوید کیفیت یعنی کیف کردن، رعایت کیفیت در تمام امور باعث ایجاد حس خوب در زندگی میشود.
مدیریت کیفیت فراگیر، یک رویکرد جامع است که به ما کمک میکند تا در تمام جنبههای زندگی خود، کیفیت را بهبود بخشیم. با رعایت اصول کیفیت، میتوانیم زندگی شادتر، موفقتر و پربارتری داشته باشیم.
لینک کوتاه: کپی لینک
پوتین: برخی از پیشنهادهای آمریکا برای پایان دادن به جنگ اوکراین غیرقابلقبول است آذر منصوری: ۸۰ درصد خشکی زایندهرود نتیجه سوءمدیریت است پرده برداری از مجسمه شاهرخ خان در فیلمی که رکورد فیلم «شعله» را شکست/ توصیه جالب او برای تازه ازدواج کرده ها دولت ترامپ فهرست ممنوعیت سفر به آمریکا را به بیش از ۳۰ کشور افزایش میدهد پوتین چگونه ترامپ را در مذاکرات صلح اوکراین مات کرد / دیپلماتهای آماتور در دام کرملین ورود سامانه بارشی به کشور از یکشنبه کاخ سفید: به تماشاگران ایرانی برای جام جهانی، ویزا نمی دهیم ذوالنوری: مذاکره با آمریکا در شأن ملت ایران نیست گربه فرانسوی که از طرف دادگاه به "حبس خانگی" محکوم شده است (+عکس) آیا وقتی میومیو میکنیم گربهها حرف ما را میفهمند؟ صعود به قله 4000متری سات طالقان؛ مسیرها، زمانبندی و نکات ضروری ضارب شینزو آبه، از خانواده او عذرخواهی کرد بنزین ما سهنرخه، چشم حسود بترکه (کاریکاتور) محاسبه دقیق محیط زمین با یک تکه چوب در ۲۴۰۰ سال پیش جاده آسمانی؛ گذرگاهی ۱۸۰۰ متری بر فراز ابرها (فیلم)