خودزنی پاتریوت امریکایی در کویت و اصابت موشک پدافندی به نزدیکی محل پرتاب 
درس چهل و هشت
مخابرات ایران: برای راهاندازی مرکز تلفن ابری، نیازی به خرید شماره جدید ندارید.
راهاندازی مرکز تماس ابری برای کسبوکار مستلزم خرید یک شماره جدید میباشد. این موضوع برای سازمانهایی که سالهاست با یک شماره ثابت شناخته میشوند، چالش بزرگی ایجاد میکند و حتی ممکن است باعث شود از راهاندازی مرکز تماس ابری صرفنظر کنند. برای حل این مشکل، مخابرات ایران با همکاری نواتل سرویس «متاما» را ارائه میدهد؛ سرویسی که به شرکتها امکان میدهد بدون تغییر شماره فعلی خود، از همه مزایای یک مرکز تماس ابری مدرن بهرهمند شوند.
متاما چیست و چه نیازی را برطرف میکند؟
متاما یا همان مرکز تماس ابری مخابرات ایران، یک زیرساخت نوین ارتباطی میباشد که به کسبوکارها امکان میدهد تماسهای خود را با سیستمی پیشرفته مدیریت کنند. با متاما، نیازی نیست دوباره یک شماره ابری برای کسبوکار خود تهیه کنید؛ شما میتوانید تمامی فرایند برقراری و مدیریت تماسها را با همان شماره ثابت فعلی انجام دهید.
این سرویس برای شرکتهایی طراحی شده که میخواهند از امکانات مرکز تماس ابری استفاده کنند، اما همچنان به خط تلفن ثابت فعلی خود متکی هستند.
مزایای مرکز تماس ابری مخابرات ایران برای کسبوکارها
متاما مزایای متنوعی را ارائه میدهد که پیش از این تنها با خرید خط تلفن اینترنتی ممکن بود. مهمترین مزیتهای این سرویس عبارتاند از:
- عدم نیاز به تجهیزات سختافزاری: همه ارتباطات از طریق اینترنت انجام میشود و نیازی به سانترال، کابلکشی یا سیستمهای پیچیده وجود ندارد.
- پاسخگویی از هر مکان: اپراتورها میتوانند از طریق موبایل یا لپتاپ تماسها را پاسخ دهند، بدون هیچ محدودیت مکانی.
- مدیریت متمرکز و گزارشگیری دقیق: در یک پنل مدیریتی تحت وب میتوان تماسها، عملکرد اپراتورها و کیفیت پاسخگویی را بهطور کامل بررسی و تحلیل کرد.
- ارتقای تجربه مشتریان: قابلیتهایی مانند صف تماس، تلفنگویا (IVR) و تقسیم تماس بین اپراتورها باعث میشود پاسخگویی سریعتر و حرفهایتر انجام شود.
- یکپارچگی ارتباطات: با متاما میتوان تمامی ارتباطات کسبوکار را از طریق کانالهای مختلف مانند تماس، پیامک و فکس، بهصورت یکپارچه و با همان شماره ثابت مدیریت کرد.
متاما؛ نتیجه همکاری تخصصی مخابرات و نواتل
متاما حاصل مشارکت راهبردی میان مخابرات ایران و نواتل است. شرکت نواتل با تجربه گسترده در حوزه ارائه خدمات تلفن ابری و ابزارهای ارتباطی تحت وب، نقش فنی و اجرایی این سرویس را بر عهده دارد.
با اتکا به زیرساخت گسترده مخابراتی و توان فنی نواتل، متاما این امکان را فراهم کرده تا شرکتها بدون نیاز به دانش فنی یا هزینههای سنگین، مرکز تماس ابری راهاندازی کنید.
فعالسازی آسان مرکز تماس ابری، بدون تغییر شماره
برای استفاده از متاما، نیازی به خرید تجهیزات جدید یا تغییر زیرساخت فعلی نیست. همه مراحل ساده، سریع و با پشتیبانی کامل نواتل انجام میشود؛ حتی برای تیمهایی که آشنایی کمی با فناوریهای ابری دارند.
کافی است با کارشناسان نواتل تماس بگیرید و از مشاوره رایگان بهرهمند شوید.
