فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۱۷۴۱۹۲
تاریخ انتشار: ۱۷:۱۳ - ۰۹-۰۴-۱۴۰۵
کد ۱۱۷۴۱۹۲
انتشار: ۱۷:۱۳ - ۰۹-۰۴-۱۴۰۵

ثبت رکورد پاسخگویی بانک‌ها در کمتر از ۲ دقیقه

فواد
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور از کاهش چشمگیر زمان پاسخگویی در نظام اداری خبر داد. بر اساس آمارهای جدید، میانگین زمان پاسخگویی بانک‌ها به یک دقیقه و ۵۳ ثانیه و دستگاه‌های اجرایی به دو دقیقه و ۲۵ ثانیه رسیده است که نشان‌دهنده گامی ملموس در مسیر چابک‌سازی خدمات عمومی است.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور از بهبود معنادار شاخص‌های پاسخگویی خبر داد و اعلام کرد که میانگین زمان پاسخگویی بانک‌ها به یک دقیقه و ۵۳ ثانیه کاهش یافته و دستگاه‌های اجرایی نیز با ثبت میانگین دو دقیقه و ۲۵ ثانیه، گامی ملموس در مسیر چابک‌سازی برداشته‌اند.

به گزارش ایسنا، علاءالدین رفیع‌زاده - معاون رئیس‌جمهور - در صفحه شخصی خود در شبکه اجتماعی ایکس، از بهبود معنادار شاخص‌های پاسخگویی خبر داده است؛ جایی که «زمان» دیگر مانع خدمت نیست، بلکه به معیار سنجش کارآمدی بدل شده است.

بر اساس این گزارش، میانگین زمان پاسخگویی بانک‌ها به یک دقیقه و ۵۳ ثانیه کاهش یافته و دستگاه‌های اجرایی نیز با ثبت میانگین دو دقیقه و ۲۵ ثانیه، گامی ملموس در مسیر چابک‌سازی برداشته‌اند.

در این کارنامه، تصویری روشن از تفکیک عملکردها به چشم می‌خورد؛ جایی که بانک‌ها، بیمه‌ها و دستگاه‌های اجرایی، هر یک در آیینه‌ای شفاف سنجیده شده‌اند؛ آیینه‌ای که نه‌تنها قوت‌ها را برجسته می‌کند، بلکه ضعف‌ها را نیز بی‌پرده نمایان می‌سازد تا مسیر اصلاح، از دل واقعیت عبور کند.

«فواد ۱۲۸» که از اردیبهشت سال گذشته با دامنه‌ای محدود در استان قزوین آغاز به کار کرد، امروز در ۲۵ استان کشور جریان یافته و به‌سان رودی زنده، شبکه‌ای پویا از پاسخگویی را در جغرافیای اداری ایران به حرکت درآورده است. این سامانه، با بهره‌گیری از داشبوردهای مدیریتی و امکان رصد لحظه‌ای، استانداران را به نبض تپنده خدمات عمومی متصل می‌کند؛ جایی که هر شکایت، یک نشانه و هر گزارش مردمی، چراغی برای اصلاح مسیر است.

آنچه این طرح را از یک پروژه صرفاً فناورانه متمایز می‌کند، روحی است که در آن دمیده شده؛ روح «شنیدن».همان وعده‌ای که رئیس‌جمهور پزشکیان پیش از پیروزی در انتخابات بر آن تأکید داشت: شنیدن صدای بی‌صدایان و بازتعریف حکمرانی بر مدار مردم.

اکنون، هم‌زمان با سالروز انتخاب مسعود پزشکیان به‌عنوان رئیس‌جمهور و در آستانه استقرار کامل «فواد ۱۲۸» در سراسر کشور، می‌توان این حرکت را نه یک اقدام مقطعی، بلکه گامی در جهت بازآرایی بنیان‌های نظام اداری دانست؛ جایی که ثانیه‌ها به سرمایه اعتماد بدل می‌شوند و پاسخگویی، از یک شعار به تجربه‌ای ملموس و زیسته برای مردم ارتقا می‌یابد.

ارسال به دوستان
کدام کشورها رکورددار افزایش دستمزد واقعی در اروپا هستند؟ پاکسازی کبد؛ واقعیتی که باید بدانید، نه وعده‌هایی که نباید باور کنید(+اینفوگرافیک) آخرین وضعیت بازار رمزارزها در جهان/ رمزارز ابزار جدید گروه‌های جرایم سازمان‌یافته برای پولشویی شدند چهره جدید غزاله اکرمی بازیگر نقش سوجان در تئاتر (+عکس) مغز پیش از تولد خود را برای شنیدن آماده می‌کند علت نرفتن تندروها به جنوب برای جنگ معلوم شد/ تندروهای مجلس پیشنهاد انحلال شورای عالی امنیت ملی را دادند افت 2.2 درصدی شاخص کل بورس در آغاز معاملات امروز تاریخ به روایت تصویر / عکس معروف هیلاری کلینتون با هنرمندان کابوکی ژاپن زندگی بدون درد چگونه است؟ نگاهی به اختلال نادری که حس درد را از انسان می‌گیرد برای ملاقات برادرم به زندان می رفتم که عاشق ناصر شدم/ او هم دزد بود و مرا به سرقت تحریک کرد/ می خواستیم زندگی خوبی فراهم کنیم و دزدی را ترک کنیم آکسیوس: ایران به یک پایگاه آمریکا در عربستان موشک بالستیک شلیک کرد با این خوراکی‌ها بمب انرژی باشیم چرا نوکیا 3410 هنوز یکی از تأثیرگذارترین گوشی‌های تاریخ است؟ «محمدحسن‌میرزا، آخرین ولیعهد قاجاریه» در دارالحکومه تبریز(عکس) قیمت جهانی طلا امروز 1405/4/27
نظرسنجی
کدام تیم قهرمان جام جهانی فوتبال 2026 می شود؟