۱۸ آذر ۱۴۰۴
به روز شده در: ۱۸ آذر ۱۴۰۴ - ۱۰:۵۴
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۷۵۹۷۲
تاریخ انتشار: ۱۰:۵۳ - ۱۶-۰۵-۱۳۹۰
کد ۱۷۵۹۷۲
انتشار: ۱۰:۵۳ - ۱۶-۰۵-۱۳۹۰

بازرسي نامحسوس ايساكو فعال‌تر شد

نحوه برخورد با مشتري، امكانات رفاهي مناسب براي پذيرش و حضور مشتريان، حضور كارشناس مربوطه هنگام پذيرش خودرو، ارايه خدمات و تامين قطعات مناسب و آراستگي نمايندگي از مواردي است كه در اين بازرسي ها مورد تاكيد بيشتري قرار مي‌گيرد.
نحوه برخورد با مشتري، امكانات رفاهي مناسب براي پذيرش و حضور مشتريان، حضور كارشناس مربوطه هنگام پذيرش خودرو، ارايه خدمات و تامين قطعات مناسب و آراستگي نمايندگي از مواردي است كه در اين بازرسي ها مورد تاكيد بيشتري قرار مي‌گيرد.

شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو(ايساكو) در راستاي تكريم مشتري مداري و ارايه خدمات مناسب به مراجعين نمايندگي‌ها، بازرسي نامحسوس خود را فعال تر خواهد كرد.

به گزارش ارتباطات ايساكو، هدف از اين اقدام پايش مستقيم خدماتي است كه در نمايندگي‌هاي ايران خودرو به مشتريان ارايه مي‌شود.

در اين طرح، بازرس شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو به عنوان يك مشتري به نمايندگي مراجعه و تمامي مراحل پذيرش تا انجام كار نهايي را پايش مي‌كند تا نقاط ضعف و قوت سيستم استخراج و براي هرگونه تصميم گيري در اختيار شبكه قرار گيرد.

نحوه برخورد با مشتري، امكانات رفاهي مناسب براي پذيرش و حضور مشتريان، حضور كارشناس مربوطه هنگام پذيرش خودرو، ارايه خدمات و تامين قطعات مناسب و آراستگي نمايندگي از مواردي است كه در اين بازرسي ها مورد تاكيد بيشتري قرار مي‌گيرد.

نتيجه اين اقدامات به طرح موارد تخلف در كميسيون لغو و اعطا و تعليق يا لغو امتياز نمايندگي‌هاي متخلف منجر مي‌شود.
پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
ماکدونیوم ؛ بنای یادبود تلفیقی از معماری بروتالیسم و نمادگرایی تاریخی (+عکس) با عادت‌ها و رفتارهای «رو مُخ» همسرم چه کنم؟ کاهش کالاهای اساسی در سبد خرید مردم/ تورم ۶۶ درصدی مواد غذایی این قرص‌های امگا۳ را نخرید و نخورید نرم کردن کلاچ ماشین پراید و پژو و کوییک ؛ تعویض سیم کلاچ باعث نرمی کلاچ می‌شود؟ شهرداری تهران دسترسی به سابقه اطلاعات آلودگی هوا را محدود کرد عنوان شغلی اشتباه در لیست بیمه، حق کارگر را ضایع می‌کند کابوس آمریکا به آب انداخته شد /«قوی‌ترین کشتی جنگی جهان» از راه رسید تورم و گرانی مواد غذایی چه بر سر سبد خرید مردم آورده است؟ افزایش موارد مسمومیت کبدی با اسپیرولینا؛ زنگ خطر برای مصرف‌کنندگان جاسوسی ۷ ساله از کاربران کروم و اج؛ میلیون‌ها نفر ردیابی شدند! «فستینگ» موجب تغییرات پویا در مغز می‌شود ۱۶۹ میلیون تومان برای یک شب اقامت اعلام جرم علیه اسماعیل کهرم، کارشناس محیط زیست اسرائیل : تهران در مسیر احیای سریع برنامه موشکی / آغاز تولید گسترده موشک‌های بالستیک ایران
نظرسنجی
با توجه به مشخص شدن رقبای ایران در مرحله نخست جام جهانی فوتبال، به نظر شما تیم ملی می تواند به مرحله بعدی صعود کند؟