۱۸ آذر ۱۴۰۴
به روز شده در: ۱۸ آذر ۱۴۰۴ - ۱۸:۲۱
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۲۱۸۳۶۸
تاریخ انتشار: ۱۵:۴۶ - ۲۰-۰۳-۱۳۹۱
کد ۲۱۸۳۶۸
انتشار: ۱۵:۴۶ - ۲۰-۰۳-۱۳۹۱

اجرای طرح جديد تعویض قطعات توسط ایساکو

او به مشتریان از نظر عدم پذیرش و ارائه خدمات اطمینان داد و گفت: بر اساس اين طرح، ابتدا ميزان نرم تعويض قطعات با الگو برداری از نرم تعويض نمايندگان برتر توسط ايساكو، استخراج و ماهانه به دفاتر ابلاغ می‌شود.

قائم مقام حوزه شبكه خدمات پس از فروش ايساكو گفت: طـرح نُرم تـعويض قطعات در شبكه خدمات پس از فروش ایران خودرو با هدف افزايش رضايت‌مندي مشتريان و نمايندگی ها از خـرداد ماه امسال به اجرا درآمد.

علي نمكين تشريح كرد: در اين طرح تعدادي از نمايندگي‌هايي كه داراي بالاترين درجه رضايت مشتري هستند، به عنوان الگويي در خصوص تست قطعات داغي انتخاب مي‌شوند و ساير نمايندگي‌ها در اين مورد با آن‌ها مقايسه مي‌شوند.

وي با بيان مطلب بالا افزود: بر اساس اين طرح، برای تعویض پنج قطعه اساسی شامل باتری، کلاچ، استارت، شيشه بالابر و كمك فنر، به فرآيند تست در محل تحويل داغي نیاز نیست و به تشخیص نمایندگی نسبت به تعویض اقدام خواهد شد.

او به مشتریان از نظر عدم پذیرش و ارائه خدمات اطمینان داد و گفت: بر اساس اين طرح، ابتدا ميزان نرم تعويض قطعات با الگو برداری از نرم تعويض نمايندگان برتر توسط ايساكو، استخراج و ماهانه به دفاتر ابلاغ می‌شود.

قائم مقام مدير عامل ايساكو اضافه کرد: این طرح بنا به تصويب كميته عالي كيفيت و خدمات پس از فروش و در جهت تسهيل و تسريع در ارائه خدمات مطلوب و ارتقای رضايت‌مندي نمايندگان و مشتريان به اجرا درآمده است.

وي فرمول مورد توافق شركت‌هاي ايران خودرو و ساپكو را اساس تحلیل وضعیت قطعات بر اساس آمار و اطلاعات دريافت شده عنوان کرد و گفت: این کار توسط نمایندگی‌های مجهز به نرم تعویض انجام می‌گیرد و سپس برای بهبود و تعویض اقدام می شود.


پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
برچسب ها: ایساکو ، ایران خودرو
ارسال به دوستان
نجات جان ۳ روستایی از صاعقه‌زدگی در سردشت دانشگاه‌ها و مدارس آذربایجان‌ غربی ۱۹ آذر غیرحضوری شد جزئیات سفر پزشکیان به قزاقستان و ترکمنستان پیش‌بینی جام جهانی ۲۰۲۶؛ قرعه خوش‌شانس آمریکا، آلمان در پی اعاده حیثیت و تقابل دوباره هلند و ژاپن ترامپ: وقت برگزاری انتخابات در اوکراین فرارسیده است تمامی مقاطع آموزشی خراسان رضوی، فردا چهارشنبه غیرحضوری شد فدراسیون فوتبال: بی‌وقفه در حال مذاکره با «برترین تیم‌های دنیا» برای بازی‌های دوستانه هستیم سفارت روسیه تکذیب کرد: آگهی جذب نیروهای نظامی در ایران کلاهبرداری است همه مدارس سیستان و بلوچستان، فردا چهارشنبه مجازی شد قرعه آسان رئال مادرید و بارسلونا در کوپا دل ری؛ سفر رئال به تالاورا و مصاف بارسا با گوادالاخارا اصلاح در مصوبه بنزینی؛ حذف سهمیه بنزین خودرو‌های نوشماره زیر یک میلیارد منتفی شد لاوازیه؛ دانشمندی که قربانی انقلابیون فرانسه شد رییس صداوسیما: در ماجرای سقوط جنگنده F-۳۵، به اعتبار ما لطمه وارد شد؛ مقامی رسمی به ما اطلاع داده بود و ما عیناً بازتاب دادیم مدارس مازندران ۱۹ آذر غیرحضوری‌ شد پیشکسوت تیم ملی: قرعه جام جهانی برای ایران خوش‌شانسی است اما در باد توهم نخوابیم
نظرسنجی
با توجه به مشخص شدن رقبای ایران در مرحله نخست جام جهانی فوتبال، به نظر شما تیم ملی می تواند به مرحله بعدی صعود کند؟