تاریخ:
«نبرد آوسترلیتز» حیله بزرگ ناپلئون که یک سپاه را روی دریاچه غرق کرد 
درس سی و سوم
راهاندازی بزرگترین «مرکز تماس» کشور
وی مهمترین هدف از راهاندازی مرکز تماس را ارائه خدمات تلفنی فروش و خدمات پس از فروش به مشتریان شرکت مخابرات ایران دانست و زمان افتتاح و بهرهبرداری از مرکز تماس تهران را مردادماه 92 اعلام کرد.
مدیر عامل شرکت خدمات اول TCT، با اشاره به تفاهمنامه امضاء شده میان شرکت خدمات اول TCT و شرکت مخابرات ایران گفت: براساس این تفاهمنامه، بزرگترین مرکز تماس کشور با هدف ارائهی خدمات فروش و خدمات پس از فروش به مشترکان و متقاضیان شرکت مخابرات ایران در دو استان و با چهار هزار و 300 نفر نیروی پاسخگو توسط شرکت خدمات اول TCT راهاندازی میشود.
به گزارش ایسنا، قدیر کاشانی با اشاره به اینکه در راهاندازی «Contact Center» از نظرات گروه مشاوران خارجی شرکت مخابرات ایران استفاده میشود افزود: در این مرکز با استفاده از یکی از بهترین برندهای نرمافزار «Contact Center» در دنیا، خدمات قابل توجه ارزش افزوده نیز به تماسگیرندگان با این مرکز تماس ارائه خواهد شد و این مرکز به صورت شبانهروزی حتی در ایام تعطیلات رسمی به تماسگیرندگان خدمترسانی خواهد کرد.
وی مهمترین هدف از راهاندازی مرکز تماس را ارائه خدمات تلفنی فروش و خدمات پس از فروش به مشتریان شرکت مخابرات ایران دانست و زمان افتتاح و بهرهبرداری از مرکز تماس تهران را مردادماه 92 اعلام کرد.
براساس اطلاعات نشریه ارتباطات، قدیر کاشانی، با اشاره به اجرای طرح کاهش مراجعات مردمی به مراجع قضایی در بخش همراه اول، بیان کرد: مشترکان همراه اول میتوانند با مراجعه به 9 مرکز مشترکان تلفن ثابت که نشانی آن در سایت WWW. TCT1.IR درج شده است، در وقت و هزینه صرفهجویی قابل توجهی کنند.
وی با تاکید بر اینکه این اقدام در سه فاز قابل انجام است؛ افزود: در حال حاضر در فاز اول، دارندگان مکاتبات قضایی با مراجعه به 9 شعبه برگزیده مشترکان و پرداخت مبلغ یکصد هزار ریال میتوانند ضمن تحویل مکاتبات، رسید انجام خدمت دریافت کرده و با استفاده از شمارهنامه دریافتی حداکثر پس از 72 ساعت در جریان روند مکاتبه تحویلی و پاسخ آن قرار گیرند.
لینک کوتاه: کپی لینک
هشدار نارنجی هواشناسی خوزستان؛ توده گرد و خاک در راه است صدای انفجار در سنندج ناشی از عملیات امحای مهمات است واکنش پنتاگون به مفقود شدن دو نظامی آمریکایی در مراکش: احتمالاً در اقیانوس غرق شدهاند ضرر روزانه ۵۰۰ میلیون پوندی دبی از جنگ ایران آغاز فرایند پرداخت تسهیلات به کسبه بازار جنت قیمت بلیت سینما در طرح شناور چقدر است؟ دیدار با ۳ ستاره سینما جهان در یک رویداد دو برابر شدن نرخ بیکاری در اسرائیل به دلیل پیامدهای جنگ نتانیاهو نشست فوری امنیتی برگزار میکند باج خواهی وحشتناک شبکههای ماهوارهای از سینمای ایران بقایی: طرح ۱۴ بندی ایران صرفاً برای پایان جنگ است/ در حال حاضر هیچ مذاکرهای در حوزه هستهای نداریم/ ادعای مینروبی در تنگه هرمز توسط آمریکا اساساً در طرح ما وجود ندارد رهایی ۲ کودک گروگان در سراوان؛ پایان ۱۲ روز دلهره در سیستان و بلوچستان ادعای آلمان: ایران باید بهطور کامل و قابل تایید از سلاحهای هستهای دست بکشد پیروزی دراماتیک منچستریونایتد مقابل لیورپول در الدترافورد درباره سخنان امام جمعه رشت که می خواهد دمار از روزگار زنان بی حجاب دربیاورد!