گروگانگیری و تهدید به بمبگذاری در کالیفرنیا 
درس چهل و هشت
تعداد مشتریان همراه بانک صادرات از یک میلیون و 349 هزار گذشت
تعداد مشتريان استفاده کنندگان از خدمات سيستم همراه بانک صادرات ايران در پايان خرداد ماه سال 92، از يک ميليون و 349 هزار کاربر گذشت و اين ميزان نشان دهنده رشد21 درصدي نسبت به مقطع زماني مشابه در سال 91 مي باشد.
اين بانک در راستاي ارايه خدمات مطلوب و کاهش حضور مشتريان در شعب و افزايش سطح دسترسي آنها به خدمات بانکي از طريق ابزارهاي الکترونيکي، ارايه خدمات از طريق همراه بانک را از سال 1387 آغاز نمود و تا پايان ارديبهشت ماه سال جاري بيش از يک ميليون و 349 هزار نفر از مشتريان ضمن پيوستن به اين سامانه، هر ماه به طور متوسط 8 ميليون تراکنش را از طريق آن انجام دادهاند. آمارها بيانگر رشد 21درصدي تعداد کاربران نسبت به مقطع زماني مشابه در سال قبل ميباشند.
گزارشهاي دريافتي از عملکرد بانک در بخش فنآوري اطلاعات نشان ميدهند که به دليل استقبال شايان توجه مشتريان از سامانه ياد شده، اين بانک وظيفه خود دانسته تا خدمات ارائه شده از طريق همراه بانک را گسترش دهد. بدين منظور از زمان انتشار نخستين نسخه همراه بانک تاکنون چندين نسخه که در هريک قابليتهاي جديدي ارائه شده بود را منتشر کرده است.
درحال حاضر آخرين نسخه نرم افزار، نسخه 2.6 بوده و داراي امکاناتي از قبيل اطلاع از مانده حساب، صورتحساب (سه گردش آخر)، انتقال وجه بين حسابهاي يک مشتري، انتقال وجه به حساب سپهري ديگران با سقف محدود روزانه، استعلام چک، تعيين مبلغ چک، پرداخت قبض از طريق حساب و کارت، دريافت اطلاعات سه شارژ آخر خريداري شده، اعلام نرخ ارز، اعلام مفقودي کارت، دريافت و تغيير رمز حساب، اعلام سه تراکنش آخر حساب بصورت خودکار و... است.
شايان ذکراست بانک صادرات ايران به عنوان بانک پيشرو در زمينه توسعه و ارايه خدمات نوين نقش بسزايي در ارتقاء سطح خدمات الکترونيکي داشته و دارد به گونهاي که سیستم سپهر به طور متوسط47 ميليون تراکنش شتابي مشتريان را در هر ماه انجام ميدهند.
