فیلم بیشتر »»
کد خبر ۳۲۸۱۴۳
تاریخ انتشار: ۱۰:۵۹ - ۰۹-۰۱-۱۳۹۳
کد ۳۲۸۱۴۳
انتشار: ۱۰:۵۹ - ۰۹-۰۱-۱۳۹۳

زمان انتظار مشتریان امدادخودرو سایپا مطابق با استاندارد جهانی

عصر ایران
از آغاز طرح خدمات و امداد نوروزی گروه خودرو سازی سایپا شرکت امداد خودرو سایپا 77 در صد خدمات را به غیر مشترکین ارائه داده و 23 درصد خدمات نیز به خودروهای مشترک ارائه شده است.

مدیرعامل شرکت امداد خودرو سایپا گفت: برابر اعلام ستاد مرکزی سفرهای نوروزی مبنی بر افزایش رشد مسافرتها در ایام نوروز ، توانسته ایم میانگین زمان انتظار مشتریان را در حد استاندار جهانی حفظ کنیم .
 
احمد کرفی، مدیرعامل شرکت امداد خودرو سایپا که از ابتدای طرح خدمات و امداد نوروزی گروه سایپا از پایگاههای ثابت و سیار و همچنین بازدید از نمایندگیهای کشیک نوروزی از چندین استان مشغول بازدید می باشد تصریح کرد: این اقدام که با بکارگیری مدیریت هوشمند ناوگان (Avl)، ارائه آموزش های فنی و عملیاتی به تمامی امدادگران در سال 92، اختصاص خطوط تلفنی 4 رقمی به امدادگران و مدیران شبکه خدمات پس از فروش ،تامین قطعات یدکی مورد نیاز خدمات امدادی و حضور فعال نمایندگی های کشیک گروه سایپا ، قوانین و مقررات راهنمایی و رانندگی ، ارتقاء فرهنگ رانندگی ، اصول ایمنی سفر و سرعت در خدمات امدادی از جمله عوامل موثر در کاهش مدت زمان خدمات امدادی بوده است.

وی گفت: از آغاز طرح خدمات و امداد نوروزی گروه خودرو سازی سایپا شرکت امداد خودرو سایپا 77 در صد خدمات را به غیر مشترکین ارائه داده و 23 درصد خدمات نیز به خودروهای مشترک ارائه شده است.

مهندس کرفی در ادامه اظهار داشت: با توجه به آمادگی و تدارک گسترده شرکت سایپا یدک در تامین و ارسال به موقع قطعات یدکی قبل از شروع طرح وهمچنین در زمان اجرای طرح نقش بزرگی در کاهش زمان انتظار امدادی ایفا کرده است.

وی افزود: در حال حاضر 528 ناوگان امدادی که بصورت پایگاههای ثابت و سیار ، 533 نمایندگی به صورت یک شیفت و  30 نمایندگی به صورت شبانه‌روزی به ارائه خدمت به مشتریان گروه سایپا تا 17 فروردین ماه سال جاری ادامه دارد فعال هستند.

مدیر عامل شرکت امداد خودرو سایپا در خاتمه گفت: مسافران نوروزی در صورت نیاز به خدمات امدادی می توانند 24 ساعته با شماره 096550 و 84444-021 تماس گرفته ویا از طریق 10009655 ارتباط برقرارکنند.

طرح خدمات امداد نوروزی گروه خودرو سازی سایپا از 25/12/92 آغاز و تا تاریخ 17/01/93 ادامه خواهد داشت.

ارسال به دوستان
مهلت نوسازی ناوگان تجاری کوتاه‌تر شد؛ شرط جدید برای حفظ سهمیه واردات خودروهای تجاری نیسان سدریک گرن توریسمو آلتیما ؛ سامورائی زیبا (+عکس) انتقال تعدادی از مجروحان عراقی حملات عربستان به ایران سقوط مرگبار بالابر در استخر میلاد کرج؛ یک فوتی و سه مصدوم زیبایی ببینیم: ب‌ام‌و 3.0 CSL مدل ۱۹۷۲ راز پنهان برج خورشید در چین؛ تقاطع هندسه صدف و همگامی با خورشید (+عکس) مقاومت اسلامی عراق: پس از مراسم اربعین پاسخ حملات آمریکا را خواهیم داد آموزش در سال تحصیلی جدید کاملاً حضوری است؛ هیچ مدرسه‌ای تعطیل نمی‌شود مهر: شهادت ۴ پاسدار ایرانی در حمله شب گذشته آمریکا به کربلا الگوی شهرسازی انگشتی در پایتخت دانمارک (+عکس) ساکت الهامی سرمربی پیکان شد؛ چرخش غیرمنتظره خودروسازان از نکونام طلای درخشان طهماسب‌پور در روز پایانی کشتی فرنگی نوجوانان جهان دیدار نتانیاهو با وزیر جنگ آمریکا توافق یک‌ساله وحید امیری با فولاد خوزستان پس از منتفی شدن بازگشت به پرسپولیس برج ۶۷ متری والاس، شاهکار سنگ ماسه ای گوتیک در اسکاتلند (+عکس)