فیلم بیشتر »»
کد خبر ۳۴۳۰۸۹
تاریخ انتشار: ۰۸:۱۲ - ۰۸-۰۴-۱۳۹۳
کد ۳۴۳۰۸۹
انتشار: ۰۸:۱۲ - ۰۸-۰۴-۱۳۹۳

انتقاد از خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی

عصر ایران
وی افزود: در بسیاری از برندهای خودروهای وارداتی به دلیل نبود شبکه رسمی خدمات پس از فروش، تعمیرکار آموزش دیده و آشنا به سیستم فنی آن خودرو نیز وجود ندارد که این موضوع مشکلاتی را در رفع ایرادات احتمالی ایجاد می‌کند.

دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو گفت: متاسفانه وضعیت خدمات پس از فروش بسیاری از خودروهای وارداتی مناسب نیست.

عباسعلی غیاثی در گفت‌وگو با خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، اظهار کرد: بسیاری از خودروهای وارداتی فاقد نمایندگی رسمی و شبکه خدمات پس از فروش هستند.

وی با بیان این‌که در برخی از برندهای خودروهای وارداتی حتی قطعات یدکی مصرفی نیز به سختی یافت می‌شود، خاطرنشان کرد: در این موارد صاحب خودرو پس از خرابی آن ناچار به مراجعه به تعمیرگاه‌های متفرقه است.

دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو ادامه داد:‌ در چنین مواردی تعمیرکاران یا از قطعات دست دوم برای تعمیر خودروها استفاده می‌کنند یا آن‌که پیشنهاد واردات قطعه را به مالکان خودرو ارائه می‌دهند.

وی افزود: در بسیاری از برندهای خودروهای وارداتی به دلیل نبود شبکه رسمی خدمات پس از فروش، تعمیرکار آموزش دیده و آشنا به سیستم فنی آن خودرو نیز وجود ندارد که این موضوع مشکلاتی را در رفع ایرادات احتمالی ایجاد می‌کند.

غیاثی با بیان این‌که ارائه خدمات پس از فروش به خودروهای داخلی نیز بی نقص نیست، تصریح کرد: با این حال تمام خودروسازان داخلی دارای نمایندگی رسمی و شبکه خدمات پس از فروش گسترده بوده و فعالیت آن‌ها تحت نظارت انجمن، شرکت خودروساز و نظارت سازمان‌های نظارتی از جمله وزارت صنعت، معدن و تجارت قرار دارد.

وی خاطرنشان کرد: به دلیل نبود مکانیسم نظارتی در برخی از برندهای خودروهای وارداتی، حقوق مصرف‌کنندگان در بازار خدمات پس از فروش این خودروها تضییع می‌شود که این موضوع سرگردانی و نارضایتی مصرف‌کنندگان را به دنبال دارد.

ارسال به دوستان
captcha
غریب آبادی: به زودی توهمات ترامپ را اصلاح می‌کنیم حداد عادل: اگر برخی فکر می‌کنند که زن شهروند درجه دوم است، این تفکر اسلامی نیست حمایت نبویان از صداوسیما/ همین دست‌فرمان خوب است ادعای قطر: بقایای یکی از دو خلبانان ایران را پیدا کردیم نقش خرید آنلاین کالابرگی در تغییر رفتار خرید ماهانه خانواده‌ها محمد خاتمی: تهاجم خارجی و جنگ همه‌جانبه ایران را از پا در نمی‌آورد آغاز مراسم بزرگداشت رهبر شهید و خانواده ایشان در مصلای تهران تناقضی که «بی‌داد» را تصنعی می‌کند/ چرا صدای خواننده‌اش را نشنید؟ پزشکیان: ارائه هرگونه خدمت در کشور به کد پستی و کد ملی مشروط می‌شود روایت عراقچی از مذاکرات ایران و آمریکا و نقش پزشکیان در انتخاب قالیباف هرمزگان چهارشنبه تعطیل شد اعلام ۱۰ فیلم بخش مسابقه رسمی جشنواره لندن ۲۰۲۶ واژگونی تریلی حامل سوخت در محور آرین‌شهر ـ قاین؛ جاده مسدود شد بازگشت اصغر فرهادی به زبان مادری‌ در فیلمنامه جدیدش ترامپ: هیچ مذاکره‌ای با ایران در جریان نیست